湖南省质监局2008年第4季度对全省市场在销的燃气用具等产品进行了专项打假抽查。抽查结果显示，中山市科雪生活电器有限公司生产的规格为JSD20-8M1的科雪牌家用燃气快速热水器、深圳市先科激光电器有限公司、中山市旺夫人电器有限公司生产的某型号燃气热水器都因产热水率达不到要求而上了黑榜。
关键指标不过关
抽查中发现，不合格产品仍然是在一些关键指标上“掉了链子”。一是自然排气式热水器产品在烟道堵塞状态下的烟气不合格。自然排气是指依靠烟道产生的自然抽力进行燃烧废气排放，由于自然排气式热水器在使用过程中受室外风力的影响，可能会出现排烟不畅的情况，国家标准对这种工作状态下的有害气体排放浓度做出了明确规定，一氧化碳气体排放浓度不得超过0.06%。抽查中有个别产品一氧化碳气体排放浓度指标为0.08%～0.18%。使用一氧化碳气体排放浓度超标的产品，在遇到烟道堵塞的情况，会产生大量的一氧化碳有害气体，给消费者的生命安全带来潜在危害。
二是个别产品热水产率不合格。热水产率反映出产品的实际产热水能力是否满足产品标称值，是家用燃气快速热水器产品规格划分的重要指标，是消费者选购产品的重要参考依据。国家标准规定热水产率指标不得低于90%，抽查中有个别产品热水产率经检验仅达到75%。
以小拖大是病根
据了解，在历次国家和地方抽查中，热水产率和烟气排放等几个指标成为产品不合格的最重要原因。那么，影响这几个指标不合格的原因是什么？究竟是材料问题还是制造工艺问题？
“导致热水产率不合格的最主要因素是一些中小企业偷工减料，生产企业为了降低成本，减少了热交换器上的换热片数量，造成排烟温度高，高温烟气的热量未被充分吸收，致使热水器的换热效率低。另外，部分企业以小流量冒充大流量产品也是造成该项目不合格原因之一，业内称之为以小拖大。这个指标是不合格率最高的，尤其在二、三级市场。”位于佛山的国家燃气质检中心一位技术专家告诉记者。
国家标准对家用燃气快速热水器的出水温度要求严格，强制要求加装防过热安全装置，避免使用时由于水温过高造成人员烫伤事故。而在抽查，一些企业的产品防过热安全装置不合格。有些产品虽然预留了防过热安全装置的安装位置，却未加装该装置。有些企业为了降低成本，则干脆取消该装置的安装位置。
烟气排放、气密性在这些指标中，无疑是人命关天的最重要指标，燃气热水器使用的燃气具有易燃、易爆的特点，如果产品的气密性不合格，有可能发生安全事故。因此，国家标准对其泄漏量有严格的要求。该专家指出：“密封性能和密封圈使用的橡胶垫有很大关系，有些产品出厂检查是合格的，在运输过程中受到震动，如果产品结构不太合理，震动之后会导致密封圈开裂。这在抽查中也有发现，而且这种漏气都是大漏，比较危险。”
燃气热水器使用的燃气燃烧后产生的废气中含有一氧化碳等有毒物质，不能迅速排放，会对使用者造成伤害。国家强制性标准中对烟气中的一氧化碳排放有严格的限量要求。
目前在国内产量最多的产品是烟道式和强制排气式。烟道式热水器通常由两节干电池供电，燃烧产生的废气通过排烟管依靠自然抽力排放到室外。专家表示：“如果排烟口阻力很大，该种热水器容易受到室外风力的影响导致排烟不畅，因此在一年四季刮风较少的地区比较适用。比如安装在浴室内和房间内，危险性就高一些。所以我们一直强调，烟道式热水器要装在室外通风比较好的地方。”
强制排气式热水器需要连接220V电源插座，燃烧产生的废气通过排烟管依靠热水器内部风机产生的抽力排放到室外，所以热水器的使用相对安全一些，但是在用户家里停电的情况下不能使用。
据了解，大型企业和大中城市强制排气热水器为主，而就市场保留量来说，烟道式热水器在二三级城市仍然是占比较大的比例。
专家提示
国家燃气质检中心的工作人员提醒消费者，燃气热水器不断升级换代，企业在为消费者提供方便的同时，也把安全的可能性提供给了消费者。因此，消费者应增强自我保护意识，熟悉燃气热水器的基本使用常识，选择高品质、高安全性的产品。
如何安全使用家用燃气快速热水器，专家建议消费者注意以下几个方面的问题：
1、使用液化石油气型热水器产品的用户，一定要注意选购好的减压阀（热水器与液化石油气钢瓶连接的部件），很多一氧化碳中毒事故都是由质量很差、价格便宜的减压阀造成的。
2、消费者在使用燃气热水器前一定要仔细阅读说明书和产品外壳上张贴的安全说明内容。这些内容主要包括：产品适用燃气种类的警示、使用过程中通风换气的注意事项和交流电源的接地问题等。
3、消费者在长期使用燃气具产品的过程中，要定期检查燃气连接管路是否有漏气现象，对于长期使用后因材料变性可能发生漏气现象的燃气连接软管或接头等必须及时更换，尽早解决各种不安全问题。
