全球最佳机场排行榜

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  航空机构AirportsCouncilInternational(ACI)的旅客调查,评选出全球最佳机场,香港国际机场在此次调查中仅次于韩国仁川国际机场,列全球第二位。

  据香港明报报道,ACI13日于迪拜向各机构颁发奖项。

  是次排名是依据旅客对机场的评分,指标包括机场的舒适程度、机场清洁程度、安全、候机楼设施环境等。调查发现,不同旅客对机场有不同要求,经常搭飞机的乘客,追求快捷方便的服务,与机场人员愈少接触愈好;相反,少搭飞机或去旅游的旅客,则期望获得机场人员友善及热诚的服务。

  调查结果显示,韩国仁川国际机场的服务获评价最高,除了获得全球最佳服务机场美誉,亦膺选亚太区最佳服务机场。仁川国际机场2001年才启用,位于首尔以西,是韩国航空交通枢纽。

  1998年启用的香港国际机场在今次调查中排名第二,若按旅客量超过4000万人次的大机场计算,香港机场在该组别居首。

  ACI今年特设“人民机场”奖项,奖励服务最“以客为本”的机场,阿联酋的阿布达比、比利时布鲁塞尔、韩国仁川及加拿大的Halifax机场同获殊荣。