美国Harris Interactive于当地时间723日公布了企业商标前10名排行榜。索尼在该排行榜中连续4年获得第1位。戴尔居第3位,微软居第5位。

  该调查是以879名美国成人为对象,于2003616日和22日利用问卷调查方式实施的。请回答者回答他们认为产品和服务卓越的3家企业并进行统计。2003年排名前10名的企业商标和各企业过去的排名如下:

企业商标排名前10

排名 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

1 SONY 3 1 3 1 2 1 1 1 1

2 Kraft * * * * * * * 4 2

3 Dell * * * * * 5 * 2 3

4 General Motors 4 4 2 4 3 2 5 10 4

5 Microsoft * * * =8 6 * 7 * 5

6 Ford 2 3 1 3 1 4 2 3 6

7 Coca-Cola * 8 7 7 * * 6 5 7

8 Procter & Gamble * * * * * * * * 8

9 Kellogg’s * * 8 10 =9 9 * * 9

=10 General Electric 1 2 5 2 4 3 3 6 =10

=10 Pepsi Cola * * 10 * * * * 7 =10

*:前10名以外

资料来源:Harris Interactive公司

  戴尔公司的排名从去年的第2位后退1位;微软从前10名以外大幅跃升至第5位,可能是受到反垄断法诉讼结束的积极影响。今年被排除在前10名的企业包括美国Tide(去年的排名为第8位)和本田技研工业(去年的排名为第9位)。

  在今年的前10名中高新技术企业和电气企业占了4家,比去年的3家有所增加。在2001年的前10名中有5家是高新技术企业或者电力企业。

10名企业中各行业企业所占的数量

进入前10名的企业数 2001年 2002年 2003年

高新技术企业和电气企业* 5 3 4

汽车 3 3 2

食品、日用品等 2 3 4

*包括General Motors和Microsoft

资料来源:Harris Interactive公司

  多数回答者在选择商标的理由时列举了该企业的口碑,这一倾向在以下企业中特别明显。

回答非常重视企业口碑的回答者的比率(单位:%)

Dell 90

General Motors 89

Ford 89

General Electric 87

SONY 78

Kellogg’s 78

Procter & Gamble 76

Microsoft 75

Coca-Cola 70

Kraft 68

Pepsi Cola 65

资料来源:Harris Interactive公司