MP3五年的成长历史,并不缺乏成熟的厂商和渠道商,但由于形同虚设的行业门槛和行业客观标准的缺失,整个市场并没有被合理地规范化,凭价格和外观来争夺消费者依然是国内很多厂商竞争的重点,新技术功能和应用服务仅仅成为一种炒作的噱头,市场的发展潜能被极大透支。记者在长时间的采访、调查后总结出MP3市场生产、销售及售后的十大骗招,希望对消费者有所帮助。
一、配件以次充好最多用两个月
解码芯片是MP3取决音质好坏的关键,质量上乘的解码芯片所表现出来的音质是杂牌机难以比拟的,高品质的MP3听不到一点杂音,而如果产品品质差,就能听到电流声等杂音。在闪存芯片方面,根据质量的高低可分为A 、A、B、C等几个级别,不同的级别产品的质量和价格相差甚远,一些小厂商为节约成本,便使用了B级或C级闪存芯片,这些芯片短期内不会出现问题,但寿命远远短于芯片的设计标准。
二、用低价蛊惑人心
MP3的成本主要体现在配件、生产工艺、技术、功能等方面,其内部构造主要由解码芯片、控制芯片、闪存芯片和电路板组成。闪存芯片和解码芯片是影响价格的最主要因素,一般市场上出现的低到几十元钱的MP3实际上是不能称之为MP3的,因为它没有闪存芯片,而经销商把这个不足100元的价格高高的悬挂于门口,其实就为了吸引消费者的眼球。仅一张128M的存储卡最便宜的也要80多元,正常情况下,低于150元的MP3是没有利润的。
三、用广告费让利来刺激消费者
不少杂牌MP3的促销员在推介产品时,总会高调宣称:我们的产品品质与名牌机不相上下,之所以价格便宜,是因为我们不做广告,而把这部分广告费让利给消费者。而实际上这种说法就跟在街上兜售假冒笔记本电脑的小偷所说的一样:这是我偷的,现在急于出手所以价格便宜,品质上绝对没问题。
四、靠外观哗众取宠
时尚的造型、奇特的设计、花哨的洋名字,在一些企业的宣传引导下,外形成了消费者选择MP3的最重要标准。杂牌MP3大都采取代工的方式,和深圳宝安等地的一些小厂合作,从这些不完整的生产线上生产出的产品手感粗糙、音质差,生产出来以后就专门请一帮人在网上发表相关的吹牛帖子,以此来吸引眼球,实际上这些杂牌MP3既没有在工商部门注册,也没有在相关的权威检测机构检测。
五、巧立名目设置促销活动
在销售旺季或节假日,巧立名目设置各种令人眼花缭乱的促销活动,限量销售、限时销售、加1元送某某高价值礼品等,简言之就是给你一个消费的理由,令你跃跃欲试。而此类销售一般遍布陷阱,稍不留神便可能上了商家的当。据记者调查,许多低价位促销MP3都非常挑食,除了标准格式的MP3文件,其他格式的MP3文件就别想在促销商品中露脸;耳机也是一个可以上演多项自选动作的配件,同样小巧玲珑的一副新耳机,批发价格从几元到几十元不等,一些不法商家的降价之道,正是在于擅长狸猫换太子,以劣质耳机搭配MP3出售,而原配的高档耳机则单独销售,另赚一把。
六、用海报来表现夸张的价格
LCD歌词同步显示、FM调频、支持固件升级、优质录音、CD直录,只卖128元,类似的海报,走在各大IT卖场比比皆是,海报上的信息除了对产品优点的突出之外,为了吸引消费者,主要手段是在价格上做手脚,有的突出降价幅度,有的突出低廉价格,或者两者兼用。
可是,许多MP3销售商打出的海报并不标明品牌和型号,有时候甚至将两款产品的特点混在一张海报中,里面有一些是真实信息,有的则是陈旧的信息,而购买时商家会对某些功能及附件附加诸多的限制条件。
七、将多功能做卖点
不少低价MP3功能单一,但促销员会尽力地去诱导消费者,他们会说:MP3就是用来听音乐的,其他的功能都是没有用处的’花拳绣腿’,这么小的屏幕连图片都看不了,谁还会去看电子书、电影呢?MP3重在音质。而另一些杂牌MP3把市面上几乎所有流行、时髦的功能统统堆在一起,促销员会一口气说出十几种功能,并把多功能当作卖点来吹嘘,并告诉消费者目前市面上多功能的产品至少要五六百元,今天150元是促销价,机会难得。
就这样连蒙带骗,便可以把一台质量不过关的MP3号称为高端产品。而促销员随机配送的所谓的高档配件,其实也就是两毛一个的电池和一元一条的耳塞。
八、附件不在保修之内
一些销售商随意更换附件,然后将更换下来的附件按配件出售,这种方法很难防备。例如友基MP3的耳机只用了五次就断裂,但厂家说这是额外配送的附件,不负责质量问题。
不少杂牌MP3尽力地渲染其耳机的质量,并在包装内附送了一副貌似森海塞尔的耳机,促销员会很热情地拿给消费者试听,一般新的MP3中都会有几首高质量的歌,用他们来试听容易被误导,另一方面,其实在嘈杂的商场中很难听出音质的效果,而促销员会好心地用言语引导,消费者也就慢慢地掉进预设的圈套里面。
九、信口开河全国联保
不少杂牌MP3品牌的销售人员会很自豪说我们的产品是全国联保,品质上可以绝对放心,而实际上该MP3在全国的销售也就只有一个网点,别无分店,往往是让深圳某个小厂OEM几百、几千部MP3后,在电脑城里租个店面,等销售完这批产品后,就消失得无影无踪。
十、吹嘘3月保换1年保修
现在市面上几乎所有的MP3都会拿他们的售后服务来吹嘘,杂牌也不例外,他们会向消费者保证,绝对3月保换,1年保修。其实1年保修内容里面有很多的漏洞,商家就是在玩文字游戏,3月保换,换什么样的产品?1年保修,收不收钱?购买这种产品能用多久?对于数量庞大的杂牌MP3,他们的承诺是从不兑现的。