国内首家航空特色主题酒店
深航国际酒店总经理黄俭介绍,深航国际酒店拥有客房400余间/套,其中23层是独有的女士楼层客房。深航依托自身的集团优势,全力将深航国际酒店打造成为中国首家航空特色主题酒店,把“空中地面服务一体化”的理念和标准贯穿到酒店产品当中,将深航的优质服务标准和项目引入到酒店。
深航国际酒店秉承“任何时候,自然体贴”的服务原则,在全国率先推出了一系列创新服务。身着深航空乘人员担任迎宾礼仪,用甜美的微笑将酒店住客迎入;两张180°平躺座椅置于酒店大厅,酒店住客可平地体验深航尊鹏头等舱服务;选乘深航航班的旅客可实时查询航班信息并在前台办理市内值机;为大型宴会或特殊场合推出深航空乘特有的手语表演颇具吸引力;酒店住客可享受深航会员积分累计、兑换免费住房或获得深航免费机票。这些航空主题的个性化、高品质、高附加值服务让每一位入住酒店人士深切感受到“飞”一般便捷、自由的现代商务之旅。
深航酒店管理公司自主管理
深航国际酒店由深航酒店管理公司进行管理,该公司成立于2004年8月,专门负责深航酒店板块业务发展。目前,旗下拥有深航国际(五星豪华酒店)、深航商务(四星商务酒店)、深航假日(景区度假酒店)和深航精品(高档精品酒店)四个品牌系列,成员店分布于东北、华南、华中、长三角、珠三角等多个地区,实际运营深圳深航国际酒店、沈阳深航高登酒店、北京深航酒店公寓、武汉深航木兰阳光谷度假酒店等酒店。
深航酒店管理公司集酒店经营管理、工程筹备、顾问指导、信息咨询、专业培训等于一体,以深航的优质品牌、航空的特色服务和卓越的管理团队向外输出管理,诸项措施将在业内具有示范意义。浙江嘉善银聚明珠大酒店、三清山天堂国际大酒店、鄂尔多斯拾乐酒店、丽江深航国际假日酒店等各成员店均处于良好的经营状态。深航酒店管理公司通过专业化的管理理念和方式对各酒店进行管理,装修设计方面侧重新颖和环保,住客接待功能大胆突破传统,服务方面凸显尊贵和礼遇。同时与深航广告公司联手为项目销售提供广告等营销支持,让酒店形象搭乘深航迅速传播。在合作过程中,深航管理公司与酒店方积极沟通交流,充分了解他们的期望,并在互动过程中不断提升接受度、认可度、满意度和信任度。
据悉,2009年3月,深航酒店管理公司在广州举行的第四届“中国酒店星光奖”颁奖典礼上与锦江酒店集团、海航酒店集团共同获得“中国最佳本土酒店管理集团”。此次,深航国际酒店荣膺“中国五星级饭店”称号将有力提升深航酒店管理公司品牌,酒店管理公司将会以此成功模式在全国各大城市复制,从而实现立足深圳、辐射全国的战略布局。