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8月25日，中国电信发布2010年上半年财报。上半年，中国电信经营收入达到人民币1078.17亿元，扣除初装费因素的影响后，同比增长4.9%。
中国电信四大业务板块中，固网下跌势不可挡、移动发展任重道远、转型业务驶入深水区、宽带用户增长放缓。来到2010年年中的中国电信，正在面临一个发展关口。
2010年上半年，虽然千方百计之下固定电话用户流失得到遏制，但是人们通信方式改变却不以中国电信的意志为转移。
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2010年上半年，中国电信固定电话用户数为1.81亿户，比去年年底净减少749万户，下降4.0%。考虑到上半年，中国电信仅小灵通用户就减少761万户，中国电信的传统固定电话用户数事实上不降反升。
具体来看，中国电信固定电话用户中，家庭用户从2009年上半年的1.148亿户、2009年底的1.122亿户下降到1.111亿户，下降370万户。与此同时，其政企用户数由2009年上半年的3080万户、2009年底的3210万户增至3360万户，增长280万户。
不过，中国电信用户本地通话次数由去年同期的1666亿次下降到1288亿次，国内长途由434亿分钟下降到363亿分钟，均大幅下降。
这意味着，虽然国内运营商能通过“电话+宽带”捆绑套餐减少用户流失，但不足以改变消费者行为不可逆转的变化。对此状况，中国电信也只是在推介材料中表示，将继续实施用户关怀计划和流失预警，巩固语音消费。
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