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第一章 软件外包概述
第一节 服务外包阐述
一、服务外包范围界定
二、服务外包的分类和内容
三、BPO和ITO的区别
第二节 软件外包基础概述
一、软件外包意义涵盖
二、软件外包的分类
三、贡献和需求要素分析
第三节 软件外包全流程分析
一、软件外包的宏观流程
二、外包项目和传统项目的异同点
三、控制大中型外包项目的进度与质量
四、流程运转的过程中需要注意的问题
第二章 2010年外内外服务外包产业整体运行态势分析
第一节 2010年世界服务外包行业发展现状
一、世界服务外包市场的特点
二、服务外包市场规模
三、世界服务外包保持平稳增长
四、世界服务外包市场结构分析
第二节 2010年中国服务外包行业发展现状
一、中国服务外包业务尚处于起步阶段
二、中国服务外包业发展规模
三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快
四、中国服务外包产业呼唤国家品牌
第三节2010年中国服务外包行业细分市场运营情况（除软件服务外包）
一、 业务程序外包
二、 行业性程序外包
三、 离岸服务
第四节 2010年中国服务外包产业发展面临的问题及对策
一、我国服务外包产业面临的主要问题
二、服务外包行业知识产权问题及发展措施
三、推进我国服务外包产业发展的对策
四、支持服务外包产业发展的金融建议
第五节 未来中国服务外包业前景趋势分析
一、中国服务外包行业面临良好的发展机遇
二、中国服务外包市场规模预测
三、国际服务外包产业总体发展趋势
四、未来我国外包服务发展的三个重要趋势
第三章 2010年国际软件外包产业运行透析
第一节2010年世界软件外包业发展综述
一、世界软件外包产业的分工格局
二、全球IT外包的潜在市场规模巨大
三、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导
四、国际软件外包多元化转移
五、国外推出新款软件外包服务
六、2010年亚太IT外包市场将达160亿美元
七、2010年全球软件外包产为运营模式透析
第二节 印度软件外包行业
一、印度软件外包业受金融危机影响较大
二、印度软件外包产业逐渐复苏
三、印度软件外包业向日本市场进发
四、印度软件外包行业竞争激烈
五、印度业务流程外包发展现状及展望
第三节 其他国家或地区软件外包行业
一、中东欧软件外包业异军突起
二、中东欧国家发展服务外包业的政策与措施
三、俄罗斯软件外包产业发展状况
四、爱尔兰软件和服务外包行业发展分析
第四章 2010年中国软件外包产业运行新形势分析
第一节 2010年中国软件外包产业发展概况
一、中国软件服务外包产业快速增长
二、软件外包在国内迅速发展的原因
三、中国在全球软件服务外包格局中的地位探析
四、我国软件外包业的并购形势分析
五、创新试点城市软件外包产业面临发展机遇
六、国内软件服务外包产业正向二线城市发展
七、中国软件与信息服务外包产业发展态势及方向
八、中国软件外包业高端突破发展探析
第二节 2007-2009年中国软件与信息服务外包产业状况分析
一、2007年中国软件与信息服务外包产业发展综况
二、2008年软件外包服务市场运行态势分析
三、2008年中国软件与信息服务外包产业规模及分布格局
四、2009年我国软件和信息服务外包产业发展形势分析
五、2009年中国软件与信息服务外包产业运行状况分析
第三节 2010年中国软件外包细分市场分析
一、在岸外包市场发展势头较好
二、在岸与离岸外包业务发展局势分析
三、中国离岸软件外包未来发展特点及市场规模预测
四、软件离岸外包商模式转型的策略选择
第四节 2010年中国与印度软件外包产业比较分析
一、中印软件外包产业的发展模式比较
二、中印软件外包的竞争优势比较
三、中国软件外包服务业与印度之间的差距
四、中国将比印度更具吸引力
第五节 2010年中国软件外包市场竞争分析
一、我国各地争先发展软件外包产业
二、国际企业欲争夺中国软件外包高端市场
三、印度软件外包龙头加速在中国市场扩张
四、我国软件外包的国际竞争力分析及提升策略
第六节2010年中国软件外包发展模式探析
一、软件外包模式的发展阶段
二、开发商与接包商关系发展分析
三、中国软件外包发展的路径选择
第七节 2010年中国软件外包产业发展中存在的问题
一、我国软件和信息服务外包业面临的主要挑战
二、我国软件外包业开拓国际市场面临人才瓶颈
三、我国软件外包企业发展存在的主要劣势
四、知识产权保护不力阻碍软件外包产业发展
第八节 2010年中国软件外包产业发展策略分析
一、促进我国软件外包业发展的对策
二、我国软件外包业应当提高行业附加值
三、解决我国软件外包业人才问题的发展建议
四、推进软件外包业发展的政策建议
第五章 2010年全国重点地区软件外包产业运行探析
第一节 北京
一、北京软件外包业发展优势
二、北京支持服务外包产业发展的新政策
三、北京软件外包业发展状况
四、北京软件外包产业存在的问题分析
五、北京软件外包产业的发展建议
第二节 上海
一、上海服务外包业步入快速发展时期
二、上海市软件外包快速发展的基础
三、上海软件外包行业发展现状分析
四、上海对软件外包等产业给予资金支持
五、上海浦东软件园成软件外包产业发展高地
第三节 大连
一、大连软件和服务外包行业领先全国
二、2010年上半年大连高新园区软件服务外包行业发展简况
三、大连规划八年软件外包业赶上班加罗尔
第四节 深圳
一、深圳服务外包产业发展全国领先
二、深圳软件外包企业应当加快进军欧洲市场
三、深圳大力推进服务外包发展
第五节 西安
一、西安软件外包产业发展的主要优势
二、西安软件外包产业发展形势分析
三、西安企业对日软件外包发展剖析
四、西安软件外包发展人才方面存在的问题及对策
第六节 重庆
一、重庆软件外包业发展概述
二、重庆市为软件外包业发展制定规划
三、2010年上半年重庆北部新区软件服务外包产业运行状况
四、日企落子重庆打造对日软件外包高地
五、重庆软件外包行业发展模式剖析
第七节 江苏
一、江苏省软件与信息服务外包业的主要优势
二、江苏软件与信息服务外包产业发展综况
三、2009年江苏软件与信息服务外包产业发展情况
四、江苏主要城市软件与信息服务外包产业发展状况
五、江苏省软件与信息服务外包产业的主要载体
六、江苏软件与信息服务外包企业情况介绍
七、苏州科技城大力发展软件外包产业
第六章 2010年中国软件外包行业政策环境分析
第一节 2010年中国软件外包行业政策动态
一、2009年国家出台多项软件外包利好政策
二、政府出台政策加强服务外包产业金融支持力度
三、服务外包产业财政支持力度加大
四、2010年服务外包及软件企业将获10亿支持资金和出口贴息
五、我国多城市离岸服务外包业务获税收优惠新政
六、软件外包企业扶持政策将出台
七、工信部推动我国软件产业鼓励政策出台
第二节 2010年中国软件外包产业发展的政策措施及导向
一、中国软件和信息服务外包产业发展的政策措施
二、我国软件与信息服务外包产业的四大政策导向
第三节 具体政策法规介绍
一、软件产品管理办法
二、国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见
三、六部门关于金融支持服务外包产业发展的若干意见
四、关于境内企业承接服务外包业务信息保护的若干规定
五、关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见
第七章 2010年中国软件外包主体企业运行关键性指标分析
第一节 东软集团股份有限公司（600718）
一、企业概况
二、软件外包推动业绩增长分析
三、收入结构改善提升盈利能力分析
四、东软集团离岸软件外包业务全国领先
第二节 浙大网新科技股份有限公司（600797）
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、外包业务保持稳定增长
八、应对金融危机策略分析
第三节 大连华信计算机技术股份有限公司
一、公司简介
二、大连华信软件服务外包业务模式分析
三、2010年神州泰岳收购大连华信8%股权
第四节 中软国际有限公司
一、企业概况
二、中软国际收购和勤环球资源
三、中软国际服务外包战略重点投向湖南
第五节 海辉软件(国际)集团
一、企业概况
二、海辉软件在无锡设立中国区域总部
三、2010年上半年海辉软件经营状况分析
第六节 柯莱特信息系统有限公司
一、企业概况
二、柯莱特成为对日软件外包领跑者
三、柯莱特领跑对日软件外包
四、柯莱特在纽交所成功上市
第七节 上海中和软件有限公司
一、企业概况
二、创投生物软件步入高成长期
第八节 北大方正集团有限公司（600601）
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、北大方正将打造华中最大软件外包基地
第九节 日电卓越软件科技（北京）有限公司
一、企业概况
二、企业市场发展概况
第十节 上海海隆软件股份有限公司（002195）
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
七、企业软件外包服务发展趋势分析
八、海隆软件专注对日软件外包：人员规模快速扩张
第十一节 中国软件
一、企业概况
二、企业主要经济指标分析
三、企业盈利能力分析
四、企业偿债能力分析
五、企业运营能力分析
六、企业成长能力分析
第八章 2011-2015年中国软件外包市场投资及前景趋势分析
第一节 2011-2015年中国软件外包产业投资机遇及风险分析
一、我国软件和信息服务外包产业面临的新机遇
二、我国软件外包产业面临云计算机遇
三、人民币再升值对中国软件外包企业的影响及发展建议
第二节 2011-2015年中国软件外包市场前景趋势分析
一、中国软件外包市场前景分析
二、中国软件外包产业增长态势分析
三、2011-2015年中国软件外包行业预测分析
四、我国软件外包业的发展趋势
五、软件和信息服务外包产业发展展望
图表目录：
图表：不同类型外包模式的贡献效果分析
图表：2005-2010年中国GDP总量及增长趋势图
图表：2010年一季度中国三产业增加值结构图
图表：2008-2010年中国CPI、PPI月度走势图
图表：2005-2010年我国城镇居民可支配收入增长趋势图
图表：2005-2010年我国农村居民人均纯收入增长趋势图
图表：2000-2009年中国城乡居民人均收入增长对比图
图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数对比表
图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数走势图
图表：2005-2009年中国工业增加值增长趋势图
图表：2005-2010年我国社会固定投资额走势图
图表：2005-2010年我国城乡固定资产投资额对比图
图表：2005-2009年我国财政收入支出走势图
图表：2009年1月-2010年4月人民币兑美元汇率中间价
图表：2010年4月人民币汇率中间价对照表
图表：2009年1月-2010年3月中国货币供应量统计表 单位：亿元
图表：2009年1月-2010年3月中国货币供应量的增速走势图
图表：2001-2009年中国外汇储备走势图
图表：2005-2009年中国外汇储备及增速变化图
图表：2008年12月23日中国人民币利率调整表
图表：2007-2008年央行历次调整利率时间及幅度表
图表：我国历年存款准备金率调整情况统计表
图表：2005-2010年中国社会消费品零售总额增长趋势图
图表：2005-2010年我国货物进出口总额走势图
图表：2005-2010年中国货物进口总额和出口总额走势图
图表：2005-2009年中国就业人数走势图
图表：2005-2009年中国城镇就业人数走势图
图表：1978-2009年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图
图表：1978-2009年我国总人口数量增长趋势图
图表：2009年人口数量及其构成
图表：1978-2009年中国城镇化率走势图
图表：2005-2009年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图
图表：东软集团股份有限公司主要经济指标走势图
图表：东软集团股份有限公司经营收入走势图
图表：东软集团股份有限公司盈利指标走势图
图表：东软集团股份有限公司负债情况图
图表：东软集团股份有限公司负债指标走势图
图表：东软集团股份有限公司运营能力指标走势图
图表：东软集团股份有限公司成长能力指标走势图
图表：浙大网新科技股份有限公司主要经济指标走势图
图表：浙大网新科技股份有限公司经营收入走势图
图表：浙大网新科技股份有限公司盈利指标走势图
图表：浙大网新科技股份有限公司负债情况图
图表：浙大网新科技股份有限公司负债指标走势图
图表：浙大网新科技股份有限公司运营能力指标走势图
图表：浙大网新科技股份有限公司成长能力指标走势图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司主要经济指标走势图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司经营收入走势图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司盈利指标走势图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司负债情况图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司负债指标走势图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司运营能力指标走势图
图表：大连华信计算机技术股份有限公司成长能力指标走势图
图表：北大方正集团有限公司主要经济指标走势图
图表：北大方正集团有限公司经营收入走势图
图表：北大方正集团有限公司盈利指标走势图
图表：北大方正集团有限公司负债情况图
图表：北大方正集团有限公司负债指标走势图
图表：北大方正集团有限公司运营能力指标走势图
图表：北大方正集团有限公司成长能力指标走势图
图表：上海海隆软件股份有限公司主要经济指标走势图
图表：上海海隆软件股份有限公司经营收入走势图
图表：上海海隆软件股份有限公司盈利指标走势图
图表：上海海隆软件股份有限公司负债情况图
图表：上海海隆软件股份有限公司负债指标走势图
图表：上海海隆软件股份有限公司运营能力指标走势图
图表：上海海隆软件股份有限公司成长能力指标走势图
图表：中国软件主要经济指标走势图
图表：中国软件经营收入走势图
图表：中国软件盈利指标走势图
图表：中国软件负债情况图
艾凯数据研究中心发布的《2011-2015年中国软件外包服务产业发展规划与投资战略分析报告》，内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行研究分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。
图表：中国软件负债指标走势图
图表：中国软件运营能力指标走势图
图表：中国软件成长能力指标走势图
图表：2011-2015年中国软件外包服务供给预测分析
图表：2011-2015年中国软件外包服务竞争格局预测分析
图表：2011-2015年中国软件外包服务市场盈利预测分析
