旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
    本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

第一章 旅游电子商务相关概述
第一节 旅游电子商务基础概述
一、旅游电子商务意义涵盖
二、旅游电子商务交易模式和应用主体
第二节 旅游电子商务功能阐述
一、按服务类型分（订房、订票、旅游度假产品）
二、按运营商性质分
1、在线旅游服务商
2、传统旅游服务商线上分支
3、在线旅店预定服务商
4、传统航空公司自营
5、在线旅游搜索引擎
三、按市场类型分（休闲旅游、商务旅游）

第二章2010-2011年国外旅游电子商务市场运行状况透析
第一节 2010-2011年全球旅游电子商务产业运行浅综述
一、全球旅游电子商务产业运行特点分析
二、全球旅游电子商务产业市场动态
三、全球旅游电子商务产业经验借鉴
第二节 美国旅游电子商务市场情况
一、美国旅游网站经营模式
二、美国旅游电子商务的份额
三、美国旅游电子商务不仅仅以数值领先
四、金融海啸对旅游电子商务公司的影响
第三节 欧洲旅游电子商务市场情况
一、欧洲旅游电子商务变化
二、欧洲旅游电子商务市场日趋成熟
三、欧洲旅游电子商务预订量分析
四、欧洲酒店连锁与旅游电子商务合作
第四节 欧美日旅游电子商务市场发展差异

第三章 2010-2011年中国旅游电子商务新格局分析
第一节 2010-2011年中国在线旅游产业动态分析
一、移动技术采用将是在线旅游业下一“战地”
二、互联网让旅行真正"价廉物美" 人
第二节 中国旅游电子商务的发展综述
一、旅游电子商务发展历程
1、萌芽阶段(1996——1998)
2、起步阶段(1999——2002)
3、发展阶段(2003——2004)
4、完善阶段(2005——2008)
5、新探索阶段(2009——至今)
第三节 2010-2011年中国旅游电子商务现状综述
一、市场需求—持续增长
二、市场供给—不断增加
三、市场环境—不断改善
第四节 旅游电子商务市场竞争进一步加剧
一、新的技术引入给整个市场格局带来变数
1、直接服务于游客的技术
2、 服务于旅游企业和旅游目的地的技术
二、新的应用将引领旅游电子商务的深度发展
1、移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向
2、 web2.0应用
三、新的整合将推进旅游电子商务体系的演进
第五节 旅游电子商务市场格局稳中多变
第六节 2010-2011年中国旅游电子商务存在的问题
一、市场主体投入不足
二、市场客体体系不健全
三、市场载体功能有待发挥

第四章 2010-2011年中国旅游商务网站运行分析
第一节 2010-2011年中国旅游商务网站总体分析
一、旅游网站背景及发展现状分析
二、旅游网站功能与特征
三、旅游网站类型分析
四、旅游网站发展方向
五、旅游商务网站的建设情况
第二节2010-2011年中国旅游商务网站内容、服务及赢利分析
一、旅游商务网站的内容
二、旅游商务网站的服务对象
三、旅游商务网站收益分析
四、旅游网站的两种盈利模式
五、旅行社通过旅游网站的赢利模式
第三节 2010-2011年旅游商务网站商务模式与网络安全分析
第四节 2010-2011年中国旅游网站的联盟与发展分析
一、国际互联网发展和旅游方式的变化对旅游业的影响
二、旅游发展的趋势与旅游网站的联盟

第五章 2010-2011年中国网上旅行预订运行动态分析
第一节2010-2011年中国网上旅行预订产业链结构分析
一、网上旅行预订产业链构成
二、产业链各环节地位与关系分析
三、产业链各环节面临的机会与挑战
第二节 2010-2011年中国网上预订旅游市场分析
一、中国网上旅行预订市场规模
二、酒店、机票营收已基本持平
三、网上旅行预订用户规模将达600万
三、TOP3运营商未有改变，中小厂商争抢市场
四、商旅、社区、旅游策划或成09发展重点
第三节 2010-2011年中国网上旅行预订市场业务规模分析
一、网上旅行订房市场规模
二、网上旅行订票市场规模
三、网上旅游渡假产品市场规模

第六章 2010-2011年旅游业发展旅游电子商务的可行性和现实条件
第一节2010-2011年中国旅游业发展旅游电子商务的可行性
一、旅游业与电子商务都是服务性行业
二、旅游业和网络都具有虚拟经营的特点
三、旅游业和网络都具有外向型特征
四、旅游业不需要物流配送体系
五、网络使旅游的个性化问题得以解决
第二节 2010-2011年中国旅游业发展旅游电子商务的现实条件
一、旅游业与电子商务有共同发展趋势
二、旅游业应用电子商务有其内在动力
三、旅游业应用电子商务已经具备了技术条件
四、旅游业应用电子商务符合政府的政策导向

第七章 2010-2011年中国旅游电子商务发展概况与存在的问题
第一节 2010-2011年中国旅游电子商务发展概况
一、中国旅游电子商务背景考察
二、中国旅游企业网站建设调查
三、中国主要旅游网站调查
四、中国旅游电子商务平台分析
五、中国旅游电子政务建设情况
第二节 2010-2011年中国旅游电子商务发展存在的问题
一、消费群体问题
二、网络基础设施问题
三、观念和意识问题
四、网站功能问题
五、环境问题
六、专业人才问题

第八章 2011-2015年中国旅游电子商务发展的前景分析
第一节 2010-2011年中国旅游电子商务发展的条件分析
一、发展旅游业的经济基础已经具备
二、发展旅游业的旅游资源得天独厚
三、发展旅游业的产业基础雄厚
第二节 2010-2011年中国旅游电子商务市场需求状况
一、各级地方政府、旅游行政管理部门和旅游景区
二、大量的中小旅游企业
三、大型饭店与航空公司
四、散客
第三节2011-2015年中国旅游电子商务新趋势探析
一、旅游网络基础设施集成化
二、旅游网络技术现代化
三、旅游服务功能个性化
四、旅游企业经营集团化、国际化
五、旅游电子支付规范化
六、旅游网络管理法律化

第九章 2010-2011年中国旅游电子商务发展的策略与实施措施
第一节 2010-2011年中国发展旅游电子商务的基本思路
一、政府要创造良好的旅游电子商务宏观环境
二、专业旅游网站发展要有准确的市场定位
三、合理确定旅游企业介入电子商务的经营模式
四、适时转变旅游电子商务的服务理念
五、积极推动广大中小旅游企业参与旅游电子商务
六、加强银企合作,解决网上支付问题
七、确实保证网络安全运行
八、大力培养旅游信息管理和旅游电子商务人才
第二节 2010-2011年中国旅游电子商务发展策略
一、层次性策略
二、特色营销服务策略
三、品牌化营销策略
四、恰当的经营模式策略
第三节 2010-2011年中国旅游电子商务实施措施
一、政府主导,建立全省旅游产业信息数据库
二、行业内部网建设及建设要求
三、公众网络建设及建设内容
四、各方协调,加强合作

第十章 2010-2011年中国旅游业投资环境解析
第一节 2010-2011年中国宏观经济环境分析
一、中国GDP分析
二、中国旅游产业在国民经济中的地位
三、消费价格指数分析
四、城乡居民收入分析
五、社会消费品零售总额
六、全社会固定资产投资分析
七、进出口总额及增长率分析
四、存贷款利率变化
五、财政收支状况
第二节2010-2011年中国旅游休闲业政策环境分析
一、休闲旅游产业扶持政策
二、政策刺激旅游业发展
三、《国民休闲纲要》将出台为各地旅游业提供政策指导
第三节2010-2011年中国旅游休闲业市场社会环境分析
一、居民消费观念
二、中国人口规模及结构分析

第十一章 2011-2015年中国旅游电子商务行业投资战略研究
第一节 2011-2015年中国旅游电子商务行业投资概况
一、旅游电子商务行业投资特性
二、旅游电子商务具有良好的投资价值
第二节 2011-2015年中国旅游电子商务行业投资机会分析
一、网络预订成趋势旅行社网络新产品抢商机
二、旅游电子商务投资热点分析
第三节2011-2015年中国旅游电子商务行业投资风险预警
一、宏观调控政策风险
二、市场竞争风险
三、市场运营机制风险
第四节 专家投资建议

图表目录：
图表：我国网上旅行预订服务营收规模及增长率
图表：旅游电子商务未来发展趋势
图表：两大预订网站酒店预订佣金（元）
图表：近年来两大预订网站酒店预订佣金趋势图
图表：全球在线旅游企业类别
图表：2003-2006年美国在线旅游市场规模
图表：2001-2010年中国旅游产业市场规模及预测
图表：2006年中国网上旅行预订市场主要运营商份额
图表：2003-2010年中国网上旅行预订市场及细分规模预测
图表：2003-2010年中国旅行预订市场不同业务比重
图表：2003-2010年我国网上订房市场规模及预测
图表：2003-2010年中国网上订票市场规模及预测
图表：2003-2010年中国网上旅行预订用户规模及预测
图表：2006年第二季度旅行预订产品结构图
图表：我国网上旅行订房用户规模及预期
图表：我国网上旅行订票用户规模及预期
图表：2009年携程收入结构图(万元)
图表：2005-2009年E龙总体收入趋势图
图表：2005-2009年E龙主要旅游业务收入增长趋势图 （单位：千美元）
图表：2004-2009年各季度携程、E龙订房天数
图表：2005-2009年两家主要企业预订客房数量
图表：2004-2009年各季度携程、E龙机票预订数量
图表：2005-2009年两家主要企业票预订量
图表：2004-2009年各季度携程、E龙订房业务收入情况
图表：2004-2009年两家主要企业订房收入对比图
图表：2005-2009年各季度携程、E龙订票业务收入情况
图表：2005-2009年两家主要企业订票收入对比图
图表：美国在线旅游市场规模趋势与预估
图表：美国在线商务旅行市场规模趋势与预估
图表：加拿大网民在网上关注的旅游相关信息
图表：2001-2009年中国网上旅行市场规模
图表：携程客户构成比例
图表：2004Q1-2009Q3携程网净营收及增长率
图表：2009年第三季度携程网主营业务收入比例
图表：2004Q3-2009Q3 e龙网总营收及增长率
图表：2009年第三季度e龙网主营业务收入比例
图表：被调查网民旅游信息来源
图表：在线旅游信息上网查询情况（单位：%）
图表：在线旅游业务网上预订情况（单位：%）
图表：未来登陆旅游网站趋势（单位：%）
图表：被调查网民登陆旅游网站比例（%）
图表：网民预订意向
图表：选择旅游网站的影响因素比例
图表：在线旅游服务商与门户网站分销合作
图表：易游网与雄狮网比较分析
图表：所选取进行比较的40家中外专业旅游网站一览表
图表：不同条件下首页文件大小对下载时间的影响及网站所占比例
图表：中外专业旅游网站产品与服务在线预订比例比较
图表：国内几大旅游预订网站及投资者背景
图表：2009年国内代表性旅游预订网站赢利模式分析
图表：我国的专业旅游电子商务网站
图表：旅游业上市公司及其触网情况
图表：调查分析的网站列表
图表：旅游信息来源
图表：在线旅游信息上网查询情况
图表：在线旅游业务网上预订情况
图表：被调查网民登陆旅游网站比例
图表：网民预订意向
图表：选择旅游网站的影响因素比例
图表：北京旅游网站排名
图表：上海网民旅游方式选择
图表：上海网民自助旅游意愿
图表：上海网民自助旅游原因
图表：2005-2010年中国GDP总量及增长趋势图
图表：2010年前三季度中国三产业增加值结构图
图表：2009-2010年中国CPI、PPI月度走势图
图表：2005-2010年我国城镇居民可支配收入增长趋势图
图表：2005-2010年我国农村居民人均纯收入增长趋势图
图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数对比表
图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数走势图
图表：2005-2009年中国工业增加值增长趋势图
图表：2009-2010年我国工业增加值分季度增速
图表：2005-2010年我国全社会固定投资额走势图
图表：2005-2010年我国城乡固定资产投资额对比图
图表：2005-2010年我国财政收入支出走势图
图表：2009年1月-2010年7月人民币兑美元汇率中间价
图表：2010年10月人民币汇率中间价对照表
图表：2009-2010年中国货币供应量统计表　单位：亿元
图表：2009-2010年中国货币供应量月度增速走势图
图表：2001-2009年中国外汇储备走势图
图表：2005-2009年中国外汇储备及增速变化图
图表：2010年10月20日中国人民币利率调整表
图表：我国历年存款准备金率调整情况统计表
图表：2005-2010年中国社会消费品零售总额增长趋势图
图表：2005-2010年我国货物进出口总额走势图
图表：2005-2010年中国货物进口总额和出口总额走势图
图表：2005-2009年中国就业人数走势图
图表：2005-2009年中国城镇就业人数走势图
图表：1978-2009年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图
图表：1978-2009年我国总人口数量增长趋势图
图表：2009年人口数量及其构成
图表：2005-2009年我国普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数走势图
图表：2001-2009年我国广播和电视节目综合人口覆盖率走势图
图表：1978-2009年中国城镇化率走势图
图表：2005-2009年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图