软件外包服务就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。 
    艾凯集团报告网发布的《2013-2017年中国软件外包服务市场运营态势与投资前景评估报告》共九章。首先介绍了全球软件外包服务行业运行态势、中国软件外包服务行业运行环境，接着分析了中国软件外包服务产业运行的现状，然后介绍了中国软件外包服务行业竞争格局。随后，报告对中国软件开发行业做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国软件外包服务市场运行趋势与投资预测。您若想对软件外包服务产业有个系统的了解或者想投资软件外包服务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 
    本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

第一章 2012-2013年全球软件外包服务行业运行态势分析
第一节 2012-2013年全球软件外包服务行业发展概况分析
一、全球IT外包的潜在市场规模巨大
二、IT服务外包仍是全球服务外包市场主导
三、国际软件外包多元化转移
四、国外推出新款软件外包服务
五、亚太IT外包市场规模分析
六、欧美IT外包的几种业务模式
第二节 2012-2013年全球主要地区IT服务市场发展分析
一、韩国政府向公共IT服务板块投资37亿
二、俄罗斯软件和IT服务业快速增长
三、中国印度引领亚太地区IT服务市场
四、印度IT服务业面临的挑战分析
五、美国IDC预测软件外包服务全球市场规模预测
六、英国外包企业发展现状分析
第三节 2013-2017年世界软件外包服务产业发展前景预测分析

第二章 2012-2013年中国软件外包服务行业运行环境分析
第一节 国内宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、2013年中国宏观经济发展预测分析
第二节 2012-2013年中国软件外包服务政策环境分析
一、财政部公布补贴国际软件外包
二、软件与服务外包业获政策提振
三、中国出台软件外包扶持政策
四、软件和服务外包项目优惠
五、《杭州高新区服务外包产业发展扶持办法》
第三节 2012-2013年中国软件外包服务社会环境分析

第三章 2012-2013年中国软件外包服务产业运行形势分析
第一节 2012-2013年中国软件外包服务部分地区经济新增长点分析
一、上海：以浦东为“桥头堡”
二、大连：打造“软件外包之都”
三、西安：“对日外包”为起点
四、广东：主打“粤港澳合作”
第二节 2012-2013年中国软件外包服务市场运行动态分析
一、壮大国际软件外包业务计划搁浅
二、中国软件外包产业并轨国际化
三、合肥市服务外包业发展优势及面临的问题
第三节 2012-2013年中国软件外包服务部分地区发展分析
一、西安再拼软件外包政策优势：三个机遇
二、哈尔滨开发区鼓励软件及服务外包产业发展的暂行规定
三、重庆将打造西南地区最大的对韩软件外包基地
四、提升武汉地区软件外包产业竞争力对策
五、沈阳皇姑区软件外包直奔“金字塔尖”

第四章 2012-2013年中国承接国际软件外包的现状、模式及对策研究分析
第一节 2012-2013年中国承接国际软件外包的发展速度及质量分析
一、从宏观的产业层面来看，发展速度很快
二、从微观的企业层面看来，发展质量有待提高
第二节 2012-2013年中国承接国际软件外包的主要经营模式分析
一、跨国公司在中国设立的软件研发机构
二、跨国软件公司在中国设立的市场开拓机构
三、中国本土纯粹的国际软件外包企业
四、中国本土研发型的软件外包企业
第三节 2012-2013年中国承接国际软件外包的贡献和需求要素分析
一、直接经济贡献
二、创造就业机会
三、产生技术外溢效应
四、形成产业集群
五、培育国内软件市场等外部性效应
第四节 2012-2013年制约中国承接国际软件外包的因素分析
一、政府财税支持政策定位不明确
二、知识产权保护力度还有欠缺
三、高端人才依然比较紧缺
四、行业协会发展服务能力有待提高
五、融资环境需要改善
第五节 2012-2013年中国承接国际软件外包的政策建议
一、有针对性地提供财税支持
二、完善知识产权保护体系
三、进一步加大人才储备
四、提高行业协会服务能力
五、创造条件协助企业开拓软件外包市场

第五章 2012-2013年中国软件外包服务行业竞争格局分析
第一节 2012-2013年中国软件外包服务总体竞争现状分析
一、产业竞争程度分析
二、价格竞争分析
三、技术差异化竞争激烈
第二节 2012-2013年中国软件外包服务行业区域格局分析
一、软件外包服务行业区域竞争格局分析
二、软件外包服务行业人才竞争格局分析
第三节 2012-2013年中国软件外包服务企业提升竞争力策略分析

第六章 2012-2013年中外软件外包服务重点企业发展评述
第一节 IBM
一、公司简介
二、IBM中国IT外包服务之殇
三、公司业绩
四、公司策略
第二节 HP
一、公司简介
一、公司业绩
二、惠普与美公司签订七年业务流程外包合同
第三节 EDS
一、公司简介
一、公司业绩
二、EDS落户武汉

第七章 2012-2013年中国软件开发重点企业竞争力分析
第一节 东软集团股份有限公司（600718）
一、企业概况
二、软件外包推动业绩增长分析
三、收入结构改善提升盈利能力分析
四、企业运营财务指标分析
第二节 浙大网新科技股份有限公司（600797）
一、企业概况
二、外包业务保持稳定增长
三、应对金融危机策略分析
四、企业运营财务指标分析
第三节 大连华信计算机技术股份有限公司
一、企业概况
二、企业发展动态
第四节 中软国际有限公司
一、企业概况
二、中软国际收购和勤环球资源
三、中软国际服务外包战略重点投向湖南
第五节 海辉软件(国际)集团
一、企业概况
二、企业动态分析
第六节 柯莱特信息系统有限公司
一、企业概况
二、柯莱特成为对日软件外包领跑者
第七节 上海中和软件有限公司
一、企业概况
二、创投生物软件步入高成长期
第八节 北大方正集团有限公司（600601）
一、企业概况
二、北大方正将打造华中最大软件外包基地
三、企业运营财务指标分析
第九节 日电卓越软件科技（北京）有限公司
一、企业概况
二、企业市场发展动态分析
第十节 上海海隆软件股份有限公司（002195）
一、企业概况
二、企业软件外包服务发展趋势分析
三、海隆软件专注对日软件外包：人员规模快速扩张
四、企业运营财务指标分析

第八章 2013-2017年中国软件外包服务市场运行趋势及预测分析
第一节 2013-2017年中国软件外包服务市场运行趋势分析
一、服务外包的业务领域在不断发展和延伸
二、IT应用服务外包和业务流程外包已相对成熟
三、全球离岸服务外包的潜在市场规模巨大
四、许多国家和地区将服务外包行业确定为国家发展的战略重点
第二节 2013-2017年中国软件外包服务市场预测分析
一、软件外包服务供给预测分析
二、软件外包服务竞争格局预测分析
第三节 2013-2017年中国软件外包服务市场盈利预测分析

第九章 2013-2017年中国软件外包服务产业投资环境与风险预警分析
第一节 2013-2017年中国软件外包服务投资环境分析
第二节 2013-2017年中国软件外包服务投资机遇分析
一、引领北亚、开拓欧美，发展IT应用服务及业务流程外包
二、IT基础设施服务离岸外包领域前景广阔
三、全球制造业设计研发逐渐向发展中国家转移
四、独立软件商在中国增加研发投人
五、鼓励中国大型企业外包非核心IT业务
第三节 2013-2017年中国软件外包服务投资风险预警
一、市场环境风险预警
二、行业竞争风险预警
三、技术风险预警

图表目录（部分）
图表：国内生产总值同比增长速度
图表：全国粮食产量及其增速
图表：规模以上工业增加值增速（月度同比）（%）
图表：社会消费品零售总额增速（月度同比）（%）
图表：进出口总额（亿美元）
图表：广义货币（M2）增长速度（%）
图表：居民消费价格同比上涨情况
图表：工业生产者出厂价格同比上涨情况（%）
图表：城镇居民人均可支配收入实际增长速度（%）
图表：农村居民人均收入实际增长速度
图表：人口及其自然增长率变化情况
图表：2012年固定资产投资（不含农户）同比增速（%）
图表：2012年房地产开发投资同比增速（%）
图表：2013年中国GDP增长预测
图表：国内外知名机构对2013年中国GDP增速预测 

    通过《2013-2017年中国软件外包服务市场运营态势与投资前景评估报告》，生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、市场供需、有效客户、潜在客户等详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了科学决策依据。