第一章 研究概述 17
第一节 研究背景 17
一、行业背景 17
二、市场背景 20
三、地质战略背景 22
四、政策背景 27
第二节 研究内容 28
一、分析内容 28
二、分析要点 28
三、数据来源 29
第三节 研究方法 29
一、方法特征 29
二、应用指标 29
三、应用原理 30
第四节 研究结论 31
一、市场环境 31
二、商业模式 32
三、区域扩张 33
四、标准化管理 33
五、消费特征 36
六、行业热点 36
七、企业动态 37
八、机会风险 37
第二章 洗衣连锁定义及行业特征 39
第一节 洗衣行业连锁的定义 39
一、洗衣行业连锁的服务内容 39
二、洗衣行业连锁的连锁方式 40
三、洗衣行业连锁的经营模式 42
第二节 洗衣行业发展特征分析 43
一、中国洗衣业的三个发展阶段 43
二、行业生命周期分析 45
三、市场竞争类型分析 47
四、洗衣服务业组织方式特征 48
五、品牌创立还处于初步尝试阶段 52
六、洗衣服务业属于长青行业 53
七、同其他连锁业态相比，洗衣连锁经营模式简单、运营成本低 54
第三章 中国洗衣连锁行业发展环境PEST分析 55
第一节 中国洗衣连锁行业经济环境分析 55
一、2008-2014年中国经济增长宏观环境分析 55
二、2008-2014年中国社会零售品总额统计分析 56
三、2008-2014年中国城镇居民收支增长分析 57
四、2008-2014年中国物价水平波动情况 59
五、2008-2014年中国居民的恩格尔系数 62
第二节 中国洗衣连锁行业政策环境分析 63
一、政府鼓励连锁经营行业规范发展 63
二、节能环保政策波及洗衣业 63
三、干洗剂可能致癌行业协会否认 63
四、洗衣业服务质量规范 64
五、各地陆续出台洗衣业规范性文件 65
六、2013年政府发布洗染业管理办法 66
第三节 中国洗衣连锁行业社会环境分析 70
一、安全问题引起全社会关注 70
二、中国经济下行趋势，影响居民收支情况 71
三、居民对洗衣服务的消费意识不断增强 71
四、生活节奏加快，洗衣服务的社会化逐步被认可 72
五、服装面料更新换代加快 73
第四节 中国洗衣连锁相关产业环境分析 76
一、城镇服装消费发展趋势 76
二、服装业流行面料趋势 77
三、中国洗衣连锁业的相关行业组织 79
四、中国洗涤设备制造业发展现状 80
五、干洗机及其使用的洗涤溶剂 81
六、中国ODS清洗剂淘汰时间表 88
第四章 中国洗衣连锁行业现状及发展趋势 91
第一节 中国洗衣服务市场发展现状分析 91
一、2008-2014年中国洗衣服务市场规模分析 91
二、洗衣服务市场的三大业态分析 92
三、连锁经营模式在行业内应用最为广泛 92
四、政府行为将促进竞争格局变化 99
五、洗衣业发展要过五关 99
第二节 中国洗衣连锁行业发展现状 101
一、领导品牌逐步形成，管理体系不断成熟 101
二、特许经营改变洗衣企业构成和运营模式 102
三、洗衣连锁业的服务特点 104
四、连锁品牌建设初见成效 106
五、洗衣业特许经营市场主要特点 106
第三节 中国洗衣服务行业存在的问题 107
一、不规范行为屡屡出现，混乱局面有待改变 107
二、与国际同行仍存在不小的差距 108
三、盈利能力下降，影响投资热情 108
四、洗衣业成为消费者投诉的热点 109
第四节 中国洗衣连锁发展趋势分析 109
一、洗衣连锁加速优胜劣汰 109
二、洗衣连锁总部加强对加盟店的扶持力度 111
三、绿色环保服务必成行业发展趋势 111
四、连锁体系迅速加强服务体系 113
第五章 中国洗衣连锁行业的竞争分析 114
第一节 中国洗衣连锁行业竞争行为 114
一、市场定位 114
二、连锁网络的布局及店址的选择 114
三、洗涤设备竞争 115
四、营销方式竞争 115
五、质量和技术竞争 116
六、总部支持服务竞争 116
七、管理效率及员工素质竞争 117
八、产品和市场研发能力的竞争 117
第二节 洗衣连锁竞争的特点和形式 118
一、洗衣店竞争的特点 118
二、洗衣店竞争的形式 119
三、洗衣店宣传和促销方式的选择 119
第三节 洗衣连锁品牌竞争现状 121
一、主要洗衣连锁的品牌定位分析 121
二、主要洗衣连锁的价格定位分析 123
三、主要洗衣连锁的总部支持服务分析 123
四、主要洗衣连锁的洗涤技术对比分析 124
五、主要洗衣连锁的洗涤设备对比分析 125
六、主要洗衣连锁的培训系统对比分析 125
第六章 主要城市洗衣连锁市场现状与发展趋势分析 126
第一节 北京 126
一、市场宏观环境PEST分析 126
二、2015-2020年地区市场规模统计预测 130
三、洗涤行业发展现状 130
四、主要企业品牌对比分析 131
五、主要企业布局对比分析 131
六、市场竞争格局分析 131
七、研究成果及战略建议 131
第二节 上海 132
第三节 重庆 133
第四节 深圳 134
第五节 广州 135
第六节 石家庄 137
第七章 洗衣连锁行业国际主体企业竞争力分析 139
第一节 美国GEP 139
一、公司概况 139
二、营业规模 139
三、公司市场运作策略4P分析 140
四、硬件设备分析 140
五、公司加盟策略分析 141
六、公司竞争力SWOT分析 141
七、研究成果及战略建议 141
第二节 法国米其尔 142
一、公司概况 142
二、营业规模 143
三、公司市场运作策略4P分析 143
四、硬件设备分析 143
五、公司加盟策略分析 144
六、公司竞争力SWOT分析 145
七、研究成果及战略建议 145
第三节 喜兰妮 146
一、公司概况 146
二、营业规模 147
三、公司市场运作策略4P分析 147
四、硬件设备分析 148
五、公司加盟策略分析 148
六、公司竞争力SWOT分析 150
七、研究成果及战略建议 151
第四节 朵拉国际 151
一、公司概况 151
二、营业规模 152
三、公司市场运作策略4P分析 152
四、硬件设备分析 154
五、公司加盟策略分析 154
六、公司竞争力SWOT分析 155
七、研究成果及战略建议 155
第五节 布兰奇 156
一、公司概况 156
二、营业规模 156
三、公司市场运作策略4P分析 157
四、硬件设备分析 157
五、公司加盟策略分析 158
六、公司竞争力SWOT分析 159
七、研究成果及战略建议 160
第八章 中国洗衣连锁企业国内主体竞争力分析 163
第一节 象王 163
一、公司发展概况 163
二、公司营业规模 163
（一）企业偿债能力分析 163
（二）企业运营能力分析 164
（三）企业盈利能力分析 166
三、公司经营模式分析 166
四、公司连锁经营策略分析 166
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 169
六、公司竞争行为分析 170
七、公司市场策略分析 170
八、研究成果及战略建议 171
第二节 雪丽阿姨 172
一、公司发展概况 172
二、公司营业规模 174
（一）企业偿债能力分析 174
（二）企业运营能力分析 175
（三）企业盈利能力分析 177
三、公司经营模式分析 177
四、公司连锁经营策略分析 177
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 178
六、公司竞争行为分析 178
七、公司市场策略分析 179
八、研究成果及战略建议 179
第三节 荣昌 180
一、公司发展概况 180
二、公司营业规模 181
三、公司经营模式分析 182
（一）企业偿债能力分析 182
（二）企业运营能力分析 183
（三）企业盈利能力分析 184
四、公司连锁经营策略分析 185
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 186
六、公司竞争行为分析 186
七、公司市场策略分析 186
八、研究成果及战略建议 187
第四节 福奈特 187
一、公司发展概况 187
二、公司营业规模 188
（一）企业偿债能力分析 188
（二）企业运营能力分析 189
（三）企业盈利能力分析 190
三、公司经营模式分析 191
四、公司连锁经营策略分析 192
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 192
六、公司竞争行为分析 192
七、公司市场策略分析 193
八、研究成果及战略建议 193
第五节 泰洁干洗连锁 193
一、公司发展概况 193
二、公司营业规模 194
（一）企业偿债能力分析 194
（二）企业运营能力分析 195
（三）企业盈利能力分析 197
三、公司经营模式分析 197
四、公司连锁经营策略分析 197
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 198
六、公司竞争行为分析 198
七、公司市场策略分析 199
八、研究成果及战略建议 199
第六节 三洋干洗连锁 200
一、公司发展概况 200
二、公司营业规模 200
（一）企业偿债能力分析 200
（二）企业运营能力分析 201
（三）企业盈利能力分析 203
三、公司经营模式分析 203
四、公司连锁经营策略分析 204
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 204
六、公司竞争行为分析 204
七、公司市场策略分析 205
八、研究成果及战略建议 205
第七节 康洁洗衣 205
一、公司发展概况 205
二、公司营业规模 207
（一）企业偿债能力分析 207
（二）企业运营能力分析 208
（三）企业盈利能力分析 209
三、公司经营模式分析 210
四、公司连锁经营策略分析 210
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 211
六、公司竞争行为分析 213
七、公司市场策略分析 213
八、研究成果及战略建议 214
第八节 上海正章洗染 214
一、公司发展概况 214
二、公司营业规模 215
（一）企业偿债能力分析 216
（二）企业运营能力分析 217
（三）企业盈利能力分析 218
三、公司经营模式分析 219
四、公司连锁经营策略分析 219
五、公司洗衣连锁行业竞争力SWOT分析 220
六、公司竞争行为分析 220
七、公司市场策略分析 220
八、研究成果及战略建议 221
第九章 中国洗衣连锁市场机会与风险分析 222
第一节 市场风险 222
第二节 政策风险 222
第三节 管理风险 223
第四节 区域经济风险 225
第五节 设备及耗材供应风险 226
第十章 中国洗衣连锁市场研究成果及战略建议 228
第一节 中国洗衣连锁市场研究成果 228
第二节 中国洗衣市场战略建议 228
图表目录：
图表 1 洗衣产业分类 17
图表 2 洗衣服务场所三个层次 18
图表 3 我国洗衣连锁行业所处生命周期示意图 45
图表 4 行业生命周期、战略及其特征 46
图表 5 1998年I季度—2013年4季度国内生产总值季度累计同比增长率（%） 55
图表 6 2000年12月—2014年9月社会消费品零售总额月度同比增长率（%） 56
图表 7 2000年12月—2014年9月居民消费价格指数（上年同月=100） 59
图表 8 我国2004——2014年城乡居民家庭的恩格尔系数（%） 62
图表 9 我国2004——2014年城乡居民人均可支配收入（单位：元） 62
表格目录：
表格 1 近4年象王集团北京分公司资产负债率变化情况 163
表格 2 近4年象王集团北京分公司产权比率变化情况 164
表格 3 近4年象王集团北京分公司固定资产周转次数情况 164
表格 4 近4年象王集团北京分公司流动资产周转次数变化情况 165
表格 5 近4年象王集团北京分公司总资产周转次数变化情况 165
表格 6 近4年象王集团北京分公司销售毛利率变化情况 166
表格 7 近4年深圳雪丽阿姨洗衣屋有限公司资产负债率变化情况 174
表格 8 近4年深圳雪丽阿姨洗衣屋有限公司产权比率变化情况 175
表格 9 近4年深圳雪丽阿姨洗衣屋有限公司固定资产周转次数情况 175
表格 10 近4年深圳雪丽阿姨洗衣屋有限公司流动资产周转次数变化情况 176
表格 11 近4年深圳雪丽阿姨洗衣屋有限公司总资产周转次数变化情况 176
表格 12 近4年深圳雪丽阿姨洗衣屋有限公司销售毛利率变化情况 177
表格 13 近4年北京荣昌科技服务有限责任公司资产负债率变化情况 182
表格 14 近4年北京荣昌科技服务有限责任公司产权比率变化情况 183
表格 15 近4年北京荣昌科技服务有限责任公司固定资产周转次数情况 183
表格 16 近4年北京荣昌科技服务有限责任公司流动资产周转次数变化情况 184
表格 17 近4年北京荣昌科技服务有限责任公司总资产周转次数变化情况 184
表格 18 近4年北京荣昌科技服务有限责任公司销售毛利率变化情况 185
表格 19 近4年北京福奈特洗衣服务有限公司资产负债率变化情况 188
表格 20 近4年北京福奈特洗衣服务有限公司产权比率变化情况 189
表格 21 近4年北京福奈特洗衣服务有限公司固定资产周转次数情况 189
表格 22 近4年北京福奈特洗衣服务有限公司流动资产周转次数变化情况 190
表格 23 近4年北京福奈特洗衣服务有限公司总资产周转次数变化情况 190
表格 24 近4年北京福奈特洗衣服务有限公司销售毛利率变化情况 190
表格 25 近4年上海泰洁洗烫设备有限公司资产负债率变化情况 194
表格 26 近4年上海泰洁洗烫设备有限公司产权比率变化情况 195
表格 27 近4年上海泰洁洗烫设备有限公司固定资产周转次数情况 195
表格 28 近4年上海泰洁洗烫设备有限公司流动资产周转次数变化情况 196
表格 29 近4年上海泰洁洗烫设备有限公司总资产周转次数变化情况 196
表格 30 近4年上海泰洁洗烫设备有限公司销售毛利率变化情况 197
表格 31 近4年北京三洋干洗有限公司资产负债率变化情况 201
表格 32 近4年北京三洋干洗有限公司产权比率变化情况 201
表格 33 近4年北京三洋干洗有限公司固定资产周转次数情况 202
表格 34 近4年北京三洋干洗有限公司流动资产周转次数变化情况 202
表格 35 近4年北京三洋干洗有限公司总资产周转次数变化情况 202
表格 36 近4年北京三洋干洗有限公司销售毛利率变化情况 203
表格 37 近4年北京富瑞斯康洁洗衣有限公司资产负债率变化情况 207
表格 38 近4年北京富瑞斯康洁洗衣有限公司产权比率变化情况 207
表格 39 近4年北京富瑞斯康洁洗衣有限公司固定资产周转次数情况 208
表格 40 近4年北京富瑞斯康洁洗衣有限公司流动资产周转次数变化情况 208
表格 41 近4年北京富瑞斯康洁洗衣有限公司总资产周转次数变化情况 209
表格 42 近4年北京富瑞斯康洁洗衣有限公司销售毛利率变化情况 209
表格 43 近4年上海正章洗染有限公司资产负债率变化情况 216
表格 44 近4年上海正章洗染有限公司产权比率变化情况 217
表格 45 近4年上海正章洗染有限公司固定资产周转次数情况 217
表格 46 近4年上海正章洗染有限公司流动资产周转次数变化情况 218
表格 47 近4年上海正章洗染有限公司总资产周转次数变化情况 218
表格 48 近4年上海正章洗染有限公司销售毛利率变化情况 218
