第一章 人力资源与劳动力相关概述 13
第一节 人力资源(简称HR)简述 13
一、人力资源意义 13
二、人力资源特性 13
三、人力资源数量 15
四、人力资源市场 16
五、人力资源、人口资源、人才资源三者关系 18
第二节 劳动力 19
一、劳动力范围界定 19
二、劳动力商品价值 20
第三节 劳动力其它阐述 21
一、劳动力结构性短缺 21
二、劳动力或劳动适龄人口 21
第二章 2014年中国人力资源服务业运行环境解析 22
第一节 2014年中国宏观经济发展环境分析 22
一、2014年中国GDP增长情况分析 22
二、2014年工业经济发展形势分析 23
三、2014年全社会固定资产投资分析 24
四、2014年社会消费品零售总额分析 25
五、2014年城乡居民收入与消费分析 26
六、2014年对外贸易的发展形势分析 27
第二节 中国人力资源服务行业新法规及影响 28
一、法规及政策体系的发展与完善 28
二、行业准入条件及程序 29
三、行业相关法律法规 31
(一)《劳动合同法》 31
(二)《就业促进法》 49
(三)《劳动争议调解仲裁法》 59
第三节 2014年中国人力资源服务社会环境分析 67
一、中国人口环境分析 67
二、中国教育机构规模 70
三、教育培训环境分析 71
四、城镇化与教育需求 72
五、中国就业形势分析 73
第三章 2014年中国人力资源服务业运行新形势透析 77
第一节 2014年中国人力资源服务业运行总况 77
一、中国人力资源服务行业发展概况 77
二、中国人力资源服务业面临洗牌 77
三、中国人力资源服务方式逐渐向国际化迈进 79
四、人才猎头公司在人力资源服务行业中的作用 80
五、中国人力资源服务行业盈利模式有待成熟 80
六、人力资源服务行业存在异地复制能力障碍 82
七、中国人力资源服务行业发展空间巨大 82
第二节 2014年中国人力资源服务机构分析 83
一、机构分类 83
二、机构规模 83
三、机构的地区分布 83
四、机构从业人员 84
五、外资机构进入中国 84
第三节 2014年中国人力资源服务行业需求分析 84
一、人力资源服务行业总体需求状况 84
二、产业结构调整影响人力资源服务需求 85
三、人力资源服务行业需求日渐多元化 86
第四节 2014年中国人力资源服务服务业重点区域市场运行分析 86
一、珠江三角洲地区 86
二、长江三角洲地区 87
三、环渤海经济圈地区 87
第五节 2014年中国人力资源服务行业发展面临的问题分析 87
一、专业化的薄弱 87
二、人才国际化程度相对比较低 88
三、信息化的水平差距比较大 88
四、规范化程度不够高 88
五、观念陈旧 88
六、研发力量薄弱 88
第四章 2014年中国劳动力市场整体运行态势分析 89
第一节 2014年中国劳动力市场动态分析 89
一、劳动法拟界定“临时工”规范劳务派遣企业 89
二、中国劳动力市场收入差距已到缩小拐点 89
三、中国劳动力市场出现局部过度教育状况 90
四、未来中国高端劳动力优势将逐渐凸显 91
第二节 劳动力市场资源概况 92
一、劳动力数量与劳动参与率 92
二、劳动力总体素质特点分析 93
三、劳动力规模将迎来转折点 94
第三节 中国就业结构和状况 96
一、三次产业的就业结构分析 96
二、就业的行业分布及其变化 97
三、就业的所有制分布及变化 98
四、非正规就业人数规模情况 99
五、流动就业的规模情况分析 99
第四节 中国劳动力工资状况 100
一、劳动力市场分层和工资分化 100
二、行业之间工资差距情况分析 101
三、普通劳动者的工资增长分析 101
四、2014年各省市最低工资标准 101
第五节 社会保障制度运行情况 104
一、保障项目及范围 104
二、筹资方式及基金运行概况 104
三、待遇水平及享受条件 104
第六节 中国劳动力市场动向及影响 106
一、2014年中国就业形势分析 106
二、中国“民工荒”现象分析 109
三、劳动力成本出现大幅上涨 109
四、工人停工、集体维权事件 109
第五章 中国劳动力市场深度剖析 110
第一节 2014年中国劳动力市场现状 110
一、中国劳动力市场特点分析 110
二、中国劳动力权益维护分析 112
三、中国劳动力市场发展问题 113
四、中国劳动力市场成长烦恼 114
第二节 中国农村外出劳动力分析 115
一、2014年全国农村外出劳动力数量 115
二、2014年全国农村外出劳动力数量 116
第三节 中国高等院校毕业生分析 116
一、中国人才队伍建设发展情况 116
二、中国高等院校毕业生数量分析 117
第四节 中国劳动力市场景气分析 118
一、2014年中国劳动力市场景气指数 118
二、2014年中国劳动力市场供求预警 119
第五节 中国农民工市场重点省市分析 121
一、中国农民工重点省市输出方向 121
二、中国农民工重点省市流入来源 122
三、中国农民工重点省市需求特点 122
第六节 中国劳动力市场变革分析 123
一、中国劳动参与率变动趋势分析 123
二、劳动者受教育程度及技能水平 124
三、中国大学毕业生配置均衡分析 124
四、中国大学生与农民工就业对比 124
五、中国劳动力就业质量变动分析 125
六、中国劳动力流动规模变化分析 125
七、中国劳动力收入差距变化分析 125
八、中国劳动力市场的法治化程度 126
九、中国部分地区和行业过度教育 126
十、中国劳动力市场受全球化影响 127
第六章 2014年中国劳动力重点区域市场薪资水平调研 128
第一节 珠三角市场薪资水平 128
一、劳动力市场供需分析 128
二、劳动力市场劳动报酬情况 131
三、劳动力市场平均工资情况 132
四、劳动力市场各行业劳动报酬情况 132
五、劳动力市场各行业平均工资情况 133
六、薪酬水平市场调查分析 134
第二节 长三角市场薪资水平 135
一、劳动力市场供需分析 135
二、劳动力市场劳动报酬情况 136
三、劳动力市场平均工资情况 137
四、劳动力市场各行业劳动报酬情况 137
五、劳动力市场各行业平均工资情况 138
六、薪酬水平市场调查分析 139
第三节 环渤海市场薪资水平 141
一、劳动力市场供需分析 141
二、劳动力市场劳动报酬情况 143
三、劳动力市场平均工资情况 143
四、劳动力市场各行业劳动报酬情况 143
五、劳动力市场各行业平均工资情况 144
六、薪酬水平市场调查分析 145
第四节 其他省区薪资水平 149
一、福建省薪资水平分析 149
二、辽宁省薪资水平分析 150
三、吉林省薪资水平分析 150
四、山东省薪资水平分析 151
五、河北省薪资水平分析 151
第七章 2014年中国劳动力市场调查分析 152
第一节 劳动力市场供求矛盾分析 152
一、劳动力市场供求的地区性变化 152
二、对劳动力年龄和性别的需求与供给出现差距 152
三、企业用工条件要求与农民工自身素质存在差距 152
第二节 农民工劳动力市场调查 152
一、农民工流向及就业地域分布 152
二、农民工性别、年龄和受教育状况 154
三、中国农民工就业情况分析 155
四、中国农民工收入情况分析 157
五、外出农民工居住情况分析 159
六、外出农民工权益保障分析 160
第三节 70、80后劳动力市场调查 162
一、70、80后工作者的工作情况 162
二、70、80后工作者的收入情况 163
三、70、80后工作者的家庭情况 164
四、70、80后工作者的心态情况 165
第四节 90后劳动力市场调查 166
一、90后工作者的工作情况 166
二、90后工作者的收入情况 167
三、90后工作者的家庭情况 167
四、90后工作者的心态情况 168
第五节 中国民工生存状况分析 172
一、拖欠农民工工资问题得到改善 172
二、中国农民参与保障房建设政策 173
三、中国农民工权益保障政策法规 174
四、农民工城市居住问题得到解决 179
第八章 2014年中国各行业劳动力市场需求分析 180
第一节 制造业劳动力需求分析 180
一、制造业劳动力需求分析 180
二、制造业区域劳动力需求 180
三、各区域行业薪资水平分析 182
四、制造业劳动者素质要求分析 183
五、2015-2020年发展形势 184
第二节 服务业劳动力需求分析 185
一、服务业劳动力需求特点 185
二、各细分行业需求情况分析 187
三、各细分行业薪资水平分析 188
四、服务业劳动者素质要求现状 189
五、2015-2020年发展形势 190
第九章 2014年中国劳动力市场供需形势分析 192
第一节 当前劳动力市场供求基本情况 192
一、劳动力供求基本态势分析 192
二、中国劳动力市场供求现状 194
三、农民工转移就业规模分析 197
四、已就业的农民工从业态势 197
五、劳动力市场的结构性矛盾 198
第二节 对部分地区农民工短缺原因的分析 199
一、农村劳动力供求结构不平衡 199
二、劳动力市场信息渠道不畅通 199
三、产品市场和劳动力市场调整存在时滞 199
第三节 2014年劳动力市场供求分析 200
一、2014年中国劳动力市场供需总量 200
二、2014年劳动力市场供求特征分析 201
三、2014年按产业分组劳动力市场需求 202
四、2014年按行业分组劳动力市场需求 202
五、2014年用人单位劳动力市场需求 204
六、2014年劳动力市场职业供求排行 206
第四节 2015-2020年劳动力市场发展对策和建议 207
一、进一步落实政策,创造更好的就业环境 207
二、进一步加大职业培训力度,满足企业对高素质、高技能劳动者的需求 207
三、加强信息服务,畅通劳动者求职就业的渠道 208
四、调整经济发展战略和方式,实现经济和就业的可持续发展 208
第十章 2014年中国西部劳动力市场分析透析 209
第一节 西部农村劳动力资源的现状 209
一、西部农村劳动力资源的数量 209
二、西部农村劳动力的素质分析 210
第二节 西部农村非农产业就业状况 211
一、农林牧渔业劳动力的比例 211
二、西部乡镇企业发展情况分析 212
第三节 西部农业劳动力的富余状况 220
第四节 西部农村劳动力的流动分析 221
一、西部农村劳动力的流动现状 221
二、西部农村劳动力的流向分析 221
第五节 促进西部农村劳动力转移的措施与建议 222
第十一章 2014年安徽劳动力市场分析 224
第一节 安徽农村劳动力资源的现状 224
一、安徽劳动力市场供需分析 224
二、安徽农村劳动力资源的数量 225
三、安徽农村劳动力的素质分析 225
第二节 安徽农村非农产业就业状况 225
一、农林牧渔业劳动力的比例 225
二、安徽工业企业发展情况分析 226
第三节 安徽农业劳动力的富余状况 227
第四节 安徽农村劳动力的流动分析 228
一、安徽农村劳动力的流动现状 228
二、安徽农村劳动力的流向分析 228
第五节 促进安徽农村劳动力转移的措施与建议 228
第十二章 2014年湖南劳动力市场分析 232
第一节 湖南农村劳动力资源的现状 232
一、湖南农村劳动力资源的数量 232
二、湖南农村劳动力的素质分析 232
第二节 湖南农村非农产业就业状况 233
一、农林牧渔业劳动力的比例 233
二、湖南工业企业发展情况分析 233
第三节 湖南农业劳动力的富余状况 234
一、富余数量与转移方向分析 234
二、转移速度与城乡差距分析 234
第四节 湖南农村劳动力的流动分析 234
一、湖南农村劳动力的流动现状 234
二、湖南农村劳动力的流向分析 235
第五节 促进湖南农村劳动力转移的措施与建议 236
第十三章 2014年江西劳动力市场分析 237
第一节 江西农村劳动力资源的现状 237
一、江西劳动力市场供需分析 237
二、江西农村劳动力资源的数量 237
三、江西农村劳动力的素质分析 237
第二节 江西农村非农产业就业状况 238
一、农林牧渔业劳动力的比例 238
二、江西乡镇企业发展情况分析 238
第三节 江西农业劳动力的富余状况 239
一、富余数量与转移方向分析 239
二、转移速度与城乡差距分析 239
第四节 江西农村劳动力的流动分析 240
一、江西农村劳动力的流动现状 240
二、江西农村劳动力的流向分析 240
第五节 促进江西农村劳动力转移的措施与建议 241
第十四章 中国重点劳务企业运营分析 242
第一节 智联招聘 242
一、公司简介 242
二、公司服务介绍 242
三、公司经营状况分析 244
第二节 中华英才网 244
一、公司简介 244
二、公司经营状况分析 244
三、公司发展动态分析 244
第三节 前程无忧 245
一、公司简介 245
二、公司服务介绍 246
三、公司经营状况 248
第四节 上海利松劳务服务有限公司 249
一、公司简介 249
二、公司主营业务分析 249
第五节 苏州市博信人力资源开发服务有限公司 250
一、公司简介 250
二、公司组织机构分析 250
三、公司服务介绍 251
第六节 猎聘网 252
一、公司简介 252
二、公司竞争优势分析 253
三、企业产品服务分析 253
第七节 大连锦绣职业中介有限公司 254
一、公司简介 254
二、公司主营业务 254
第八节 昆山诚达职业中介有限公司 254
一、公司简介 254
二、公司主营业务分析 254
第九节 苏州新桥人力资源管理咨询有限公司 254
一、公司简介 254
二、公司主营业务介绍 255
第十五章 2015-2020年中国劳动力市场发展趋势 256
第一节 “十三五”中国劳动力市场发展规划 256
一、“十三五”中国劳动力市场发展目标 256
二、“十三五”中国劳动力市场发展任务 257
三、“十三五”中国劳动关系的发展规划 261
四、“十三五”中国大学生就业趋势分析 264
五、“十三五”中国人力资源市场发展规划 265
第二节 2015-2020年中国劳动力市场供需预测 267
一、2015-2020年中国劳动力市场供给预测 267
二、2015-2020年中国劳动力市场需求预测 269
三、2015-2020年中国劳动力市场薪酬预测 271
第三节 2015-2020年中国劳动力细分市场供需预测 272
一、2015-2020年重点省市劳动力市场供需形势预测 272
二、2015-2020年供大于求的热点职业供求趋势预测 275
三、2015-2020年供不应求的热点职业供求趋势预测 276
第四节 “十三五”及中长期农村劳动力转移趋势研究 278
一、“十三五”时期农民工工作面临的有利条件 278
二、农村剩余劳动力现状及趋势分析 279
三、经济增长和农村劳动力转移趋势 281
四、“十三五”时期农民工总体就业形势 284
图表目录:
图表 1 2011-2014年中国国内生产总值及增长变化趋势图 22
图表 2 2006-2014年中国人均国内生产总值变化趋势图 23
图表 3 2014年规模以上工业增加值月度同比增长速度 24
图表 4 2011-2014年中国全社会固定资产投资增长趋势图 25
图表 5 2011-2014年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 26
图表 6 2011-2014年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 27
图表 7 2011-2014年农村居民纯收入及增长趋势图 27
图表 8 2011-2014年中国进出口总额增长趋势图 28
图表 9 2014年中国人口数量及其构成情况 68
图表 10 2004-2014年中国人口数量变化趋势图 68
图表 11 2014年中国各年龄段人口比重 68
图表 12 2006-2014年中国各年龄段人口比重变化情况 69
图表 13 1985-2014年全国学校数量统计 70
图表 14 2000-2014年中国各类学校数量统计 71
图表 15 2015-2020中国教育事业发展主要目标 72
图表 16 2005-2015年中国城镇化率变化趋势图 73
图表 17 2006-2014年中国就业人数趋势图 74
图表 18 2006-2014年中国城镇新增就业人数趋势图 74
图表 19 2011-2014中国就业人员产业构成情况 75
图表 20 2011-2014年中国城镇失业人员再就业人数趋势图 75
图表 21 2011-2014年中国城镇登记失业人数及登记失业率 76
图表 22 2011-2014年中国劳动力市场就业情况统计 93
图表 23 2011-2014年中国劳动力市场各产业就业情况统计 97
图表 24 2014年中国劳动力市场产业的就业结构图 97
图表 25 2014年按登记注册类型和行业分城镇单位就业人员数统计 97
图表 26 2011-2014年中国就业人员分所有制情况统计 98
图表 27 2014年各省市最低工资排行榜 103
图表 28 1994-2014年中国就业人员社会保险参保情况统计 106
图表 29 “十二五”人力资规划源主要指标实现情况 108
图表 30 2008-2014年中国农民工数量统计 116
图表 31 2014年中国高等院校毕业生数量统计 118
图表 32 中国民工南向流向图 122
图表 33 2010-2014年按输出地分的农民工地区构成 122
图表 34 2014年农民工在不同地区从事的主要行业分布 123
图表 35 2014年中国重要城市劳动力市场供需统计 123
图表 36 2000-2014年广东省从业人数统计 128
图表 37 2006-2014年广东省从业人数变动趋势图 129
图表 38 2005-2014年广东省分行业就业人员统计 129
图表 39 2005-2014年珠三角从业人数统计 130
图表 40 2011-2014年珠三角从业人数变动趋势图 130
图表 41 2014年珠三角城镇单位各行业从业人员数量统计 130
图表 42 2014年广东省城镇单位从业人员劳动报酬和在岗职工工资统计 131
图表 43 2014年珠三角城镇单位从业人员劳动报酬和在岗职工工资统计 131
图表 44 2014年广东省城镇单位从业人员年均劳动报酬和在岗职工年均工资 132
图表 45 2014年珠三角城镇单位从业人员年均劳动报酬和在岗职工年均工资 132
图表 46 2014年广东省分行业城镇单位从业人员劳动报酬和在岗职工工资统计 132
图表 47 2014年广东分行业城镇单位从业人员年均工资和在岗职工年均工资 133
图表 48 珠三角地区薪资水平比较 134
图表 49 珠三角制造业薪酬水平比较 135
图表 50 2010-2014年长三角从业人员统计 135
图表 51 2014年长三角分行业城镇单位在岗职工人员统计 136
图表 52 2010-2014年长三角城镇单位在岗职工劳动报酬统计 137
图表 53 2010-2014年长三角城镇单位在岗职工平均劳动报酬统计 137
图表 54 2014年长三角分行业城镇单位在岗职工劳动报酬统计 137
图表 55 2014年长三角分行业城镇单位在岗职工平均劳动报酬统计 138
图表 56 一线城市薪酬水平比较 140
图表 57 长三角主要城市薪酬水平比较 140
图表 58 上海市行业薪酬水平比较 141
图表 59 2006-2014年环渤海从业人员统计 142
图表 60 2014年环渤海分行业城镇单位在岗职工人员统计 142
图表 61 2009-2014年环渤海城镇单位在岗职工劳动报酬统计 143
图表 62 2009-2014年环渤海城镇单位在岗职工平均劳动报酬统计 143
图表 63 2014年环渤海分行业城镇单位在岗职工劳动报酬统计 144
图表 64 2014年环渤海分行业城镇单位在岗职工平均劳动报酬统计 145
图表 65 北京市各行业薪资水平比较 146
图表 66 北京市层级薪酬水平比较 147
图表 67 天津市各行业薪资水平比较 147
图表 68 天津市内外资薪酬水平比较 148
图表 69 环渤海城市薪资水平比较 149
图表 70 2003-2014年福建省城镇单位职工平均工资统计 149
图表 71 2003-2014年辽宁省城镇单位职工平均工资统计 150
图表 72 2003-2014年吉林省城镇单位职工工资总额及平均工资统计 150
图表 73 2003-2014年山东省城镇单位职工平均工资统计 151
图表 74 2003-2014年河北省城镇单位职工平均工资统计 151
图表 75 2014年农民工在输入地与输出地的分布 153
图表 76 2014年不同地区外出农民工在省内外务工的分布 154
图表 77 2014年农民工的文化程度构成 155
图表 78 2014年农民工从事的主要行业分布 156
图表 79 2014年农民工在不同地区从事的主要行业分布 156
图表 80 2014年不同务工地区外出农民工月均收入水平变化趋势图 158
图表 81 2014年不同行业外出农民工月均收入水平变化趋势图 159
图表 82 2014年外出农民工在不同地区务工的住宿情况 160
图表 83 2014年外出农民工劳动时间统计 161
图表 84 2014年外出农民工在不同地区务工参加社保比例 162
图表 85 70/80后工作者有没有稳定工作调查 162
图表 86 70/80后工作者跳槽频率调查 163
图表 87 70/80后工作者工作状态调查 163
图表 88 70/80后工作者工资收入调查 164
图表 89 70/80后工作者婚姻状况调查 165
图表 90 70/80后工作者家庭状况调查 165
图表 91 90后工作者工作选择统计 169
图表 92 90后工作者工作要求统计 170
图表 93 90后工作者面试表现统计 170
图表 94 90后工作者求职方式选择统计 171
图表 95 90后工作者求职方式选择统计 171
图表 96 90后工作者与上司意见不统一处理方式统计 172
图表 97 2003-2014年中国制造业城镇单位就业人员数统计 180
图表 98 2014年中国各省市制造业城镇单位就业人员数统计 181
图表 99 2014年中国制造业按企业类型分就业人员平均工资统计 182
图表 100 2014年中国各省市制造业就业人员平均工资统计 182
图表 101 2010-2014年中国服务业按行业分城镇单位就业人员数 187
图表 102 2014年中国服务业按行业分城镇单位就业人员平均工资统计 188
图表 103 2001-2014年中国劳动力市场职业供求总体变化 194
图表 104 2001-2014年中国劳动力三次产业需求比重变化 194
图表 105 2001-2014年中国劳动力部分行业市场用人需求比重变化 195
图表 106 2001-2014年中国劳动力部分企业需求比重变化 195
图表 107 2001-2014年中国劳动力部分职业需求比重变化 196
图表 108 2001-2014年中国劳动力部分求职人员所占比重变化 196
图表 109 2014年全国百城公共就业服务机构市场供求总体情况 200
图表 110 2014年中国劳动力资源按产业分组的需求人数 202
图表 111 2014年中国劳动力资源按行业分组的需求人数 203
图表 112 2014年中国劳动力资源按行业分组的需求人数比例图 204
图表 113 2014年中国劳动力资源按用人单位性质分组的需求人数 205
图表 114 2014年中国劳动力资源按用人单位分组的需求人数比例图 205
图表 115 2014年中国劳动力按职业分组的需求人数 206
图表 116 2014年中国劳动力资源按职业分组的需求人数比例图 207
图表 117 2006-2014年四川省农村从业人员统计 209
图表 118 1995-2014年广西区农村从业人员统计 209
图表 119 2006-2014年贵州省农村从业人员统计 210
图表 120 2006-2014年陕西省农村从业人员统计 210
图表 121 2006-2014年重庆市农村从业人员统计 210
图表 122 2006-2014年四川省农林牧渔业从业人员比重情况 211
图表 123 1995-2014年广西区农林牧渔业从业人员比重情况 211
图表 124 2006-2014年贵州省农林牧渔业从业人员比重情况 212
图表 125 2006-2014年陕西省农林牧渔业从业人员比重情况 212
图表 126 2006-2014年重庆市农林牧渔业从业人员比重情况 212
图表 127 2010-2014年重庆市乡镇企业主要指标 213
图表 128 2014年四川省乡镇企业主要指标 214
图表 129 2014年贵州省规模以上工业企业主要经济指标 215
图表 130 2014年广西区规模以上工业企业主要经济指标 217
图表 131 2014年陕西省规模以上工业企业主要经济指标 219
图表 132 2006-2014年安徽省农村从业人员统计 225
图表 133 1995-2014年安徽省农林牧渔业从业人员比重情况 226
图表 134 2014年安徽省规模以上工业企业主要经济指标 226
图表 135 2006-2014年湖南省农村从业人员统计 232
图表 136 2006-2014年湖南省农林牧渔业从业人员比重情况 233
图表 137 2006-2014年湖南省规模以上工业企业主要经济指标 233
图表 138 2006-2014年江西省农村从业人员统计 237
图表 139 2006-2014年江西省农林牧渔业从业人员比重情况 238
图表 140 2014年江西省乡镇企业主要经济指标 238
图表 141 苏州市博信人力资源开发服务有限公司组织机构图 251
图表 142 “十三五”时期人力资源和社会保障发展主要指标 257
图表 143 中国促进充分就业行动计划 259
图表 144 中国职业培训促就业计划 260
图表 145 中国人力资源服务业发展推进计划 261
图表 146 中国构建和谐劳动关系计划 262
图表 147 中国农民工权益保障计划 263
图表 148 “十三五”时期中国就业主要指标 269
图表 149 2014年中国主要城市岗位空缺小于求职人数缺口最大的职业统计 275
图表 150 2014年中国主要城市岗位空缺大于求职人数缺口最大的职业统计 277
图表 151 2015-2030年中国城镇化及劳动力从业结构变化 283
图表 152 中长期中国就业增长的行业分布模拟结果 285