协同软件是指以团队协作与项目管理为目的沟通协作工具，是重点面向团队与项目管理的跨组织、跨地区的综合和 灵活的群组协作工具。中国协同软件市场目前正处在重要的发展阶段，该阶段市场将保持高速增长，预计从2004年到2008年，协同软件市场将以34.45％的年复合增长率发展，到2008年，市场总额将达到19.26亿元。

在新经济时代，敏捷性已经成为衡量一家企业的竞争力的重要指标。在变革中的电信企业，只有提高敏捷性，才能够及时掌握外部市场环境与社会环境的各种变化，及时了解影响组织内部工作效率的各项因素，并通过快速调整组织结构、工作模式与处理流程、市场技术与产品策略、合作与联盟方式等随需应变手段，保证企业效率最优化，实现最强的竞争能力与最高的工作效能。

然而，如果没有合适的工具，敏捷组织可能只是理想中的“乌托邦”。因为组织结构、工作流程、策略等方面的随需而变往往带来极高的管理成本与风险，而企业的跨地区、松散型、移动型的组织形态，为信息的实时传递、知识的实时管理设置了障碍，不同部门、不同组织、不同系统之间存在的信息孤岛，也使跨部门、跨组织的业务流程难以无缝衔接。应变性、实时性、延伸性是实现敏捷组织的关键。点击科技的GK－Star协同软件，就是实现敏捷组织的最新信息化工具。目前，这种类型的软件，正在吸收计算机和通信技术的基础上，创新性地从协同理念出发，提供了一种整合各种独立的业务系统的解决方案。

为了真正实现敏捷组织在工具方面的突破，解决应变性、实时性和延伸性的核心问题，点击科技提出，从三个核心技术寻求突破口：一是融合网络连接，使用最先进的“融合网络”技术，把各种性质不同的网络环境，如局域网、互联网、宽带网、窄带网、有线网、无线网等进行有效的连接，使用户可以利用一切可用的网络资源，实现安全、高效、低成本的信息同步交换；二是智能客户端，通过应用最新的“反转C/S结构”，把应用的重心从服务器转向客户端，实现以人为中心的全新信息系统结构，从根本上避免了信息孤岛问题；三是综合应用平台，通过其“活页夹”式的体系结构、应用开发平台、应用网关等技术，使系统成为一个开放的、个性化的、低成本的、随需而变的综合应用平台。

目前，协同软件市场正进入快速发展阶段。一方面是协同应用正向更广泛的企业应用软件渗透，进入新的广阔市场。另外一方面在产品上，各软件供应商正处在新旧不同体系产品的更新换代时期，原有市场将进入重新划分阶段。满足用户需求，在品质和整体拥有成本两方面都有优势的产品，才有可能取得最大的市场份额，获得领导地位。

协同软件将很可能成为继Office等办公套件后的又一具有巨大市场潜力的通用软件领域。同时协同软件的推广应用也将进一步提高企业与政务系统的工作效率，全面提升企业竞争力。它是国际软件业的一个重要发展方向，也是中国软件业非常值得重视的领域，必将成为中国软件企业腾飞的一个新起点。