报告目录：
第一章 中国民营快递行业发展环境 15
第一节 民营快递行业及属性分析 15
一、 行业属性界定 15
二、 产生背景分析 15
三、 行业发展历程 16
四、 行业特点概述 22
第二节 世界经济发展状况 23
一、 经济特性及特点 23
二、 经济发展回顾 34
三、 经济发展态势 38
四、 经济发展形势 38
第三节 中国经济运行分析 42
一、 经济运行回顾 42
二、 经济运行现状 66
三、 经济发展态势 73
第四节 政策发展环境 76
一、 主要政策回顾 76
二、 重要政策解读 78
三、 最新政策动态 83
第五节 社会发展环境 85
一、 消费习惯转变 85
二、 物流方式转变 86
第六节 技术发展环境 88
一、 国内技术现状 88
二、 国际应用技术 88
三、 未来技术发展 89
第二章 2012-2015年中国快递行业分析 90
第一节 快递行业发展综述 90
一、 行业定位概述 90
二、 行业发展状况 97
三、 行业基本特征 99
第二节 快递行业经济运行分析 101
一、 行业运行回顾 101
二、 行业发展现状 105
三、 行业发展特征 111
四、 行业运行态势 112
第三节 国内快递业存在的问题分析 118
一、 行业突出问题 118
二、 面临生存困境 119
三、 行业发展隐患 123
四、 行业标准问题 123
第四节 促进快递业健康发展的策略 124
一、 行业发展对策 124
二、 行业发展途径 125
三、 行业优化管理 126
四、 市场监管建议 127
五、 未来发展策略 128
第三章 中国民营快递生产现状分析 129
第一节 民营快递行业总体规模 129
一、 2012-2015年民营快递业务收入分析 129
二、 2012-2015年民营快递市场份额分析 129
第二节 民营快递行业供给能力分析 131
一、 2012-2015年民营快递业务量分析 131
第三节 民营快递市场容量概况 132
一、 2012-2015年民营快递市场容量分析 132
二、 2015-2019年市场容量预测 134
第四节 民营快递产业供需情况 135
一、 2015-2019年民营快递业务量预测 137
二、 2015-2019年民营快递业务收入预测 138
第四章 中国民营快递市场分析 140
第一节 民营快递市场结构分析 140
一、 业务类型 140
二、 需求来源 140
三、 客户特征 142
四、 成本结构 142
第二节 民营快递市场发展分析 145
一、 总体发展概述 145
二、 市场现状分析 151
三、 发展特征分析 153
四、 国际市场拓展 157
第三节 民营快递发展存在的挑战 157
一、 行业面临挑战 157
二、 发展主要问题 158
三、 发展制约因素 159
四、 企业发展掣肘 160
五、 直营改革困难 162
第四节 民营快递发展的应对策略 163
一、 行业发展对策 163
二、 市场竞争策略 165
三、 企业发展建议 167
四、 企业经营策略 168
第五章 中国民营快递市场竞争格局与厂商市场竞争力评价 171
第一节 行业竞争结构 171
一、 供应商议价能力 171
二、 购买者议价能力 171
三、 现有竞争者分析 171
四、 新进入者的威胁 171
五、 替代品的威胁 171
第二节 行业竞争格局分析 172
一、 行业竞争现状分析 172
二、 行业竞争格局分析 172
三、 行业竞争态势分析 175
第三节 民营快递企业的竞争力分析 178
一、 构建竞争力指标体系 178
二、 主体竞争力指标比较 179
三、 企业竞争力比较分析 182
第四节 民营快递企业SWOT分析 183
一、 优势（Strengths） 183
二、 劣势（Weaknesses） 185
三、 机会（Opportunities） 187
四、 威胁（Threats） 187
第五节 民营快递企业的竞争策略 189
一、 外部支持策略 189
二、 内部完善策略 190
第六章 民营快递行业竞争绩效分析 193
第一节 民营快递行业总体效益水平分析 193
第二节 民营快递行业集中度分析 193
第三节 快递分控股类型业务量结构情况 194
第四节 快递分控股类型业务收入结构情况 195
第五节 民营快递行业企业发展现状 195
第六节 民营快递行业不同规模企业绩效分析 196
第七节 民营快递企业与国际快递企业的对比 196
一、 经营理念对比 197
二、 经营实力对比 197
三、 税收政策对比 198
第七章 我国民营快递行业投融资分析 200
第一节 民营快递行业的投资特性 200
一、 投资规模 200
二、 风险性 200
三、 竞争性 200
四、 盈利性 200
第二节 民营快递发展的融资需求 201
一、 政策法规引导 201
二、 电子商务推动 201
三、 经营模式助力 202
第三节 民营快递企业发展的融资瓶颈 202
一、 企业自身因素 202
二、 企业外在因素 203
第四节 民营快递发展融资策略 203
一、 健全企业内部管理 204
二、 国家政策的扶持 204
三、 推进金融创新 204
四、 引入战略投资者与风投 204
五、 加快企业信用评估体系建设 205
第八章 民营快递产业投资策略 206
第一节 产品定位策略 206
一、 产品定位策划 206
二、 品牌定位策划 207
三、 形象定位策划 207
第二节 渠道销售策略 208
一、 经营模式分类 208
二、 经营策略选择 211
第三节 价格策略 212
一、 制定合理价格目标 213
二、 选择有效定价策略 213
三、 创新模式扩大渠道 215
四、 重视公共关系作用 215
第四节 服务策略 218
一、 民营快递企业服务对比 218
二、 民营快递企业服务策略 220
第九章 中国民营快递产业投资分析 222
第一节 民营快递的投资关键因素 222
一、 经营资质 222
二、 资本投入 222
三、 网络规模 222
四、 人力资源 222
第二节 民营快递的投资环境分析 223
一、 经济环境 223
二、 产业环境 224
三、 政策环境 225
四、 技术环境 225
第三节 民营快递行业投资规划 226
一、 快递服务“十二五”发展规划 226
二、 各地快递行业“十二五”规划 240
第十章 中国民营快递相关产业走势分析 245
第一节 下游行业发展情况 245
一、 市场发展回顾 245
二、 行业发展现状 247
三、 行业运行态势 250
第二节 下游行业影响分析 252
一、 电商带动快递业 252
二、 促进物流国际化 256
三、 提高物流服务水平 257
第三节 下游行业发展趋势 257
一、 电子商务发展趋势 257
二、 未来市场前景预测 258
三、 电商行业趋势预测 259
第十一章 中国民营快递行业品牌建设研究 261
第一节 民营快递企业品牌建设的必要性 261
一、 摆脱恶性竞争的必然选择 261
二、 助推企业发展的有力保证 261
三、 稳固快递业持续健康发展 261
第二节 民营快递企业品牌建设中存在的关键问题 262
一、 品牌意识淡薄 262
二、 品牌规模较小 262
三、 品牌内涵欠缺 262
四、 网络建设滞后 263
五、 快递纠纷频出 263
六、 快递技术相对落后 263
七、 快递人才缺乏 264
第三节 民营快递企业品牌建设对策 264
一、 树立品牌意识策略 264
二、 设置品牌组织机构 265
三、 完善品牌形象体系 265
四、 加大品牌推广力度 266
五、 差异化品牌建设 266
六、 提升快递服务水平 268
第十二章 中国民营快递行业成长能力及稳定性分析 269
第一节 民营快递行业生命周期分析 269
第二节 民营快递行业增长性与波动性分析 270
第十三章 中国民营快递行业风险趋势分析与对策 271
第一节 民营快递行业风险分析 271
一、 政策风险 271
二、 竞争风险 271
三、 管理风险 271
四、 技术风险 272
五、 人才风险 272
第二节 民营快递行业投资风险及控制策略分析 272
一、 政策风险控制策略 272
二、 经营风险控制策略 272
三、 竞争风险控制策略 273
四、 市场风险控制策略 273
五、 技术风险控制策略 275
六、 人才风险控制策略 276
第十四章 2015-2019年中国民营快递行业发展趋势研究分析 277
第一节 民营快递行业发展趋势 277
一、 专业化 277
二、 自动化 277
三、 多元化 277
四、 人性化 277
第二节 民营快递企业发展趋势 278
一、 服务趋于规范化和标准化 278
二、 优势竞争力企业脱颖而出 278
三、 进一步加大电子商务合作 279
第十五章 2015-2019年民营快递市场发展前景展望 281
第一节 我国中长期市场发展策略分析 281
一、 成本领先战略 281
二、 差异化战略 282
三、 集聚化战略 284
第二节 我国民营快递行业发展前景展望 285
一、 行业发展机遇分析 285
二、 “十二五”规划目标 286
三、 政策拓展发展空间 287
图表目录：
图表 1 2013年年末人口数及其构成 42
图表 2 2009-2013年国内生产总值及其增长速度 43
图表 3 2009-2013年城镇新增就业人数 44
图表 4 2009-2013年国内生产总值与全部就业人员比率 44
图表 5 2013年居民消费价格月度涨跌幅度 45
图表 6 2013年居民消费价格比上年涨跌幅度 45
图表 7 2013年新建商品住宅月环比价格下降、持平、上涨城市个数变化情况 46
图表 8 2009-2013年公共财政收入 46
图表 9 2009-2013年末国家外汇储备 47
图表 10 2009-2013年粮食产量 47
图表 11 2013年规模以上工业增加值增速（月度同比） 48
图表 12 2013年主要工业产品产量及其增长速度 49
图表 13 2009-2013年建筑业增加值 51
图表 14 2013年固定资产投资（不含农户）增速累计同比 51
图表 15 2013年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度 52
图表 16 2013年固定资产投资新增主要生产能力 53
图表 17 2013年房地产开发和销售主要指标完成情况及其增长速度 53
图表 18 2013年社会消费品零售总额增速月度同比 54
图表 19 2009-2013年货物进出口总额 55
图表 21 2013年主要商品出口数量、金额及其增长速度 56
图表 22 2013年主要商品进口数量、金额及其增长速度 56
图表 23 2013年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 56
图表 24 2013年非金融领域外商直接投资及其增长速度 57
图表 25 2013年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度 58
图表 26 2013年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度 58
图表 27 2009-2013年年末电话用户数 59
图表 28 2013年年末全部金融机构本外币存贷款余额及其增长速度 60
图表 29 2009-2013年农村居民人均纯收入 61
图表 30 2009-2013年城镇居民人均可支配收入 61
图表 31 2009-2013年高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数 62
图表 32 2009-2013年研究与试验发展（R&D）经费支出 63
图表 33 2009-2013年卫生技术人员人数 64
图表 34 GDP环比和同比增长速度 66
图表 35 国内生产总值增长速度（累计同比） 67
图表 36 规模以上工业增加值增速（月度同比） 68
图表 37 2013年9月-2015年9月份固定资产投资（不含农户）同比增速 69
图表 38 2013年9月-2015年9月份固定资产投资到位资金同比增速 70
图表 39 房地产开发投资名义增速（累计同比） 71
图表 40 全国房地产开发企业本年到位资金增速 71
图表 41 2013年9月-2017年9月社会消费品零售总额分月同比增长速度 72
图表 42 2008-2013年中国网络购物市场规模 85
图表 43 中国网络购物规模及其占零售业比重 87
图表 44 中国快递与物流行业年增长率 87
图表 45 新技术对快递业的影响评估 89
图表 46 2008-2013年中国快递业务量发展情况 97
图表 47 2008-2013年中国快递业务收入发展情况 98
图表 48 2008-2013年中国快递业务量结构发展情况 98
图表 49 2008-2013年中国快递业务收入结构发展情况 99
图表 50 全国规模以上快递服务企业业务收入地区分布 100
图表 51 2009-2012年1月全国规模以上快递企业月业务量 100
图表 52 2011-2012年中国快递业务收入分月走势 101
图表 53 2011-2012年分专业快递业务收入比较 101
图表 54 2012年快递业务收入结构 102
图表 55 2012年快递业务量结构 103
图表 56 2012年东、中、西部快递业务收入结构 104
图表 57 2012年东、中、西部快递业务量结构 104
图表 58 2012-2013年我国快递业务收入情况 105
图表 59 2012-2013年我国分专业快递业务收入比较 105
图表 60 2013年我国快递业务结构 106
图表 61 2013年我国快递业务收入结构图 107
图表 62 2013年我国东、中、西快递业务量结构图 108
图表 63 2013年我国东、中、西快递业务收入结构图 108
图表 64 2013年快递业务量前50位城市情况表 109
图表 65 2013年快递业务收入前50位城市情况表 110
图表 66 2013-2015年11月我国快递业务收入情况 113
图表 67 2015年1-11月我国快递业务收入结构 114
图表 68 2015年1-11月我国快递业务量结构 114
图表 69 2015年1-11月我国地区快递业务收入结构 115
图表 70 2015年1-11月我国地区快递业务量结构 116
图表 71 2015年1-11月快递业务量前50位城市情况表 116
图表 72 2015年1-11快递业务收入前50位城市情况表 117
图表 73 2011-2015年6月民营快递业务收入情况 129
图表 74 2012-2015年6月国有、民营、外资快递业务量市场份额 130
图表 75 2012-2015年6月国有、民营、外资快递业务收入市场份额 131
图表 76 2011-2015年6月民营快递业务量完成情况 132
图表 77 2009-2015年11月函件业务量与快递业务量对比情况 133
图表 78 2009-2015年11月人均快递使用量、发函件量及快递支出情况 134
图表 79 2015-2019年中国网络购物市场规模预测 135
图表 80 2008-2013年中国网络购物规模极其占比零售业比重 136
图表 81 2008-2013年中国快递与物流行业年增长率 137
图表 82 2015-2019年民营快递业务量预测 138
图表 83 2015-2019年民营快递业务收入预测 139
图表 84 国内快递市场主要业务类型 140
图表 85 国内快递市场需求的驱动因素 141
图表 86 国内快递市场的需求来源 141
图表 87 国内快递市场的目标客户特征 142
图表 88 国内快件运营产品成本按照流程构成 143
图表 89 国内快递市场的运输方式 144
图表 90 2007-2013年快递分控股类型业务量结构情况 152
图表 91 2007-2013年快递分控股类型业务收入结构情况 152
图表 92 2012-2015年6月民营快递业务情况 153
图表 93 部分重要快递公司的基本概况 172
图表 94 国内快递企业梯队图 173
图表 95 2015年中国快递公司十大品牌企业排名 175
图表 96 快递业竞争指标体系 179
图表 97 民营快递企业、邮政EMS和外资快递企业竞争力对比 182
图表 98 特许加盟连锁模式与全资子公司模式的区别 184
图表 99 2013年民营快递市场集中度分析 194
图表 100 2007-2013年快递分控股类型业务量结构情况 194
图表 101 2007-2013年快递分控股类型业务收入结构情况 195
图表 102 2011-2015年9月我国快递业业务量市场份额 198
图表 103 2011-2015年9月我国快递业业务收入市场份额 198
图表 104 2012年二季度-2015年一季度淘宝及天猫成交额 206
图表 105 员工、顾客满意与企业利润关系图 218
图表 106 国内重点民营企业的服务对比 218
图表 107 “十二五”快递行业服务能力建设重点工程 232
图表 108 “十二五”快递自主航空网络规划图 233
图表 109 “十二五”快递行业服务水平和质量提升重点工程 234
图表 110 “十二五”快递行业产业联动发展工程 234
图表 111 “十二五”快递行业科技与信息化体系建设工程 235
图表 112 2011-2012年分季度中国电子商务市场交易规模 246
图表 113 2012年中国电子商务市场交易规模细分行业构成 247
图表 114 2009-2015年中国电子商务交易规模 247
图表 115 2013年中国电子商务市场细分行业构成 250
图表 116 2010-2015年中国电子商务交易规模 250
图表 117 2013年中国电子商务市场细分行业构成 251
图表 118 2012-2014Q2分季度中国电子商务市场交易规模 252
图表 119 中国电子商务各细分市场未来发展预期 259
图表 120 公司并购的过程 274
图表 121 战略及对应措施总结表 284
