2016年中国移动支付市场监测及市场运行态势

    移动支付产业链参与者主要包括金融机构、移动网络运营商、第三方支付机构、商家和设备及解决方案提供商,特别是前三者,是主要的移动支付服务提供商。

    移动支付跨越电信和金融两大行业,是一项创新的、具有打造产业链能力的业务。目前,手机支付产业链上存在基础设备制造和运营服务平台提供两条主线。基础设备制造商主要是发射端可实现远程、近场无线通信的手机制造商、SIM卡制造商和接收端可实现远程、近场无线通信的销售点终端机制造商。运营服务平台则是金融机构、移动网络运营商和第三方支付机构。

    在产业链中,用户和商户位于两端,是移动支付业务的市场受众。移动网络运营商、第三方支付机构、金融机构是服务的提供者。移动支付应用开发商、POS接受机制造商、SIM卡制造商、终端制造商、芯片制造商等软硬件厂商以及系统集成商是移动支付市场近场支付的重要支撑力量。政府则是政策监管和标准引导方面的主导者。

    金融机构。金融机构不仅是第三方支付产业链的上游环节,更是该市场的政策制定方,在产业链中具有明确的话语权。中国金融行业发展,特别是在针对个人用户服务方面,相对保守和落后,由此也带来了移动网络运营商和第三方支付市场快速发展的契机。第三方支付业务能够有效帮助银行提升其银行卡用户、网银用户的活跃度和黏性,但第三方支付业务也在一定程度上和银行业务重叠。因此银行等金融机构对第三方支付市场的态度仍未完全明确,既有积极合作的方面,也有严厉封闭的部分。

    移动网络运营商。移动网络运营商为第三方支付提供支付交易信息的通信渠道,是连接用户、商业银行和第三方支付机构的重要桥梁,对第三方支付产业的发展起到关键作用。在早期,移动通信运营商还能作为代理结算机构,从用户手机话费账户中直接扣除各种小额支付的增值服务费用。然而随着移动互联网的发展及微信等即时通信社交软件的崛起,通信运营商短板凸显:缺乏将自己的用户转换为支付客户的内容和场景基础;原有语音通信服务则不断受到社交软件的冲击,逐渐被边缘化,成为基础的移动网络提供商。

    第三方支付机构。第三方在线支付厂商是该市场的中流砥柱,由于央行对第三方支付牌照审核发放愈加严格,进入有较高的门槛,由此该市场目前存在厂商数量有限,市场经营模式相对单一,各家厂商产品线同质化程度相当高等问题,竞争主要集中在客户关系、用户规模以及费用等方面。真正有效运营的仅数十家,大部分第三方在线支付厂商均处于不盈利的状态,只能靠风险资本支持发展,或寻求有实力的大型公司入股并购,以求获得相应的市场份额和生存空间。

    软硬件技术提供商。目前为第三方支付提供技术支持的供应商分为硬件设备方案供应商、系统解决方案提供商两类。硬件设备主要为支付终端解决方案,如POS机、移动刷卡器、备NFC近场支付模块的设备等。系统解决方案则涉及到线上第三方平台的搭建,与各银行金融机构接口即支付网关的连接,如移动APP等。

    商户。即接入第三方移动支付服务的商家,使用第三方移动支付厂商提供的服务向自己的客户收取交易资金以及完成总公司与分公司、总公司与各级代理商、供应商等产业链条上的资金回笼和划拨服务。最早的商户主要来自于电子商务网站,之后各类型商户逐步加入进来。商户是大多数第三方移动支付交易应用的付费者,即是第三方移动支付厂商的客户。

    用户。大多数第三方在线支付市场的应用都对用户免费。从2010年开始,随着支付宝快捷支付和银联认证支付业务的开展,用户无需开通网银,只需在线开通就可实现在线支付。在线支付的交易成功率和安全性得到提升。

    手机厂商。智能手机/移动终端生产厂商不断推陈出新,为移动支付带来了新的发展机遇,终端性能的提高和不断改善的带宽限制,为移动支付领域高速发展奠定了基础。

    政府监管。中国人民银行主要负责支付结算规则制定,对银行及金融结算组织的经营资格、资金安全进行监督管理,为第三方支付机构颁发支付许可证,同时出台相关政策及管理办法等。

    2016-2022年移动支付市场发展现状及战略咨询报告