2016年中国老年旅游产业发展现状及市场监测

    老年旅游发展趋势

    出境游将是银发族出游重头戏

    尽管老年游客更爱国内游,但随着出境游景点开始出现更多的中文服务以及众多国家推出免签及签证便利举措,不少身体状况较好的老年游客,开始渐渐倾向出国游玩,2015年,老年游出境游同比增长217%,增速高于国内游(95%),老年游客较为青睐的境外目的地国家有日本、韩国、泰国、法国、意大利、瑞士、德国、美国、俄罗斯、越南。从这一排行榜可以看出,老年游客主要选择飞行时长较短的周边国家作为目的地,但也不排斥出境长线游,看更广阔的世界。

    由于老年人对价格比较敏感,在假期上限制性很小,银发族成为节后错峰游主力。节后通过携程报名国内游,出境游的消费者中,老年人比例直线上升,一些热门线路达到40%。携程旅游事业部营销总监戴宇表示。多数是子女替爸妈报名,但老年人也越来越习惯使用互联网特别是手机来预订。”

    爸妈出游可以分为两种情况:老年人自行预订出游与子女预订父母出游。2015年,老人自己报名出游的比例为21%,子女为表孝心代为报名的比例为79%。也就是说,庞大的长者游市场,买单者以子女居多。很多工作地和父母居住地不在同一个城市的子女,也愿意通过旅游网站为异地的父母预订旅游产品:一是网上报团线路更多、更个性化;二是行程更透明,可以查看游客点评,儿女更放心。那么为“买家”子女们提供报团的便捷,便能更大程度地赢得长者市场。

    老年旅游发展前景

    在庞大的出游群体中,老年游客是重要力量。老年人的可支配收入逐年提高、闲暇时间较多、身体健康状况良好,这些因素都刺激了他们对旅游需求的增长,并且使得老年旅游成为目前旅游客群细分市场中最具潜力的蓝海市场。

    2015年8月初,国务院办公厅印发了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。《意见》的第十四条指出,要“积极发展老年旅游”,银发族旅游市场的巨大体量和发展前景已从政策层面得到肯定。

    国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》,将于2016年9月1日正式实施,对老年人报团、游玩过程等多个环节提出相应规范要求,也为热爱旅游的老年人,提供了一份国家标准的旅游规范。

    《旅行社老年旅游服务规范》号称老年游的“国标”,主要针对年龄60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。新规最受关注的条款,就是新增了老年人在出行前,需签订《安全告知书》,旅行社应采集老年旅游者详细信息,包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。

    另外,新规还增加了一系列强制内容,在整个行程中,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,连续游览时间不宜超过3小时,整个旅游行程中,应节奏舒缓,包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团,应配备随团服务医生。国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》,为老年人出游提供了保障。

    2016-2022年老年旅游市场需求及投资前景分析报告