企业文化是现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果。许多企业尤其是世界知名企业的成长实践表明,企业的长远发展离不开优秀的企业文化。本报告研究了河南省电力公司在2002年底国家电力体制改革后,如何适应新的形势要求,确立企业文化再造的重点、思路,全面实施企业文化再造工程。本报告通过对企业文化理论产生过程的分析,肯定了企业文化管理是企业管理方式发展的必然趋势。对河南省电力公司开展企业文化建设的三个阶段作了回顾,深入分析了电力体制改革后河南电力进行企业文化再造的必要性及企业文化再造面临的阻力和动力。从分析河南省电力公司新的战略定位入手,确立了企业文化再造的目标,提出了企业文化再造的系统结构。重点讨论了供电服务文化、安全文化和社区文化的再造,通过制度文化建设,提升员工的执行力。实践证明,河南电力系统服务文化的深化,开创了中原大地上“卖电也有品牌”的历史。安全文化建设使安全生产达到历史最好时期,创多项全国电力安全记录。河南电力系统的社区文化建设在当地成为一道靓丽的风景线。
〖 目 录 〗
绪 言 1
上 部：综述篇 2～52
第1章：企业文化策划概述 2～15
第1节：企业文化策划的内涵与构成要素2～4
第2节：企业文化策划的内容体系5～15
第2章：我国企业文化策划分析 16～29
第1节：企业文化策划的必要性16～18
第2节：国内企业文化策划现状与特点19～23
第3节：企业文化策划的环境分析24～29
第3章：企业文化策划的操作流程与方法 30～46
第1节：企业文化策划的定位与创意阶段30～35
第2节：企业文化策划的调研与诊断阶段36～39
第3节：企业文化策划的设计与规划阶段40～42
第4节：企业文化策划的实施与传播阶段43～45
第5节：企业文化策划的跟踪与测评阶段46
第4章：企业文化策划的应用分析 47～52
第1节：企业文化策划工程的导入47
第2节：企业文化策划工程的目标48
第3节：企业文化策划工程的原则49
第4节：企业文化策划工程的方法与步骤50
第5节：企业文化策划工程的实施重点51
第6节：企业文化策划工程的评估与调整52
中 部：行业篇 53～102
第1章：电力企业文化概述 53～66
第1节：企业文化概述 53～60
1.企业文化的内涵53
2.企业文化的结构54～57
3.企业文化的功能及作用58～60
第2节：电力企业文化的涵义及特征 61～62
1.电力企业文化的涵义61
2.电力企业文化的特征62
第3节：电力企业文化的构成 63～65
1.电力的物质文化63
2.电力的技术文化64
3.电力的精神文化65
第4节：电力企业文化的作用66
第2章：电力企业文化的生命周期分析 67～75
第1节：电力企业文化的结构67～69
第2节：电力企业的创业期文化70
第3节：电力企业的成长期文化71～73
第4节：电力企业的成熟期文化74
第5节：电力企业的衰落期文化75
第3章：我国电力行业企业文化的现状分析 76～85
第1节：电力的涵义76
第2节：我国电力行业发展现状概述77～79
第3节：我国电力行业企业文化建设的现状 80～85
1.我国电力行业企业文化的研究现状 80
2.我国电力行业企业文化建设中的误区及原因81～85
第4章：中外企业文化比较分析 86～88
第1节：中外企业精神文化比较分析86
第2节：中外企业制度文化比较分析87
第3节：中外企业服务文化比较分析88
第5章：中国电力行业企业文化建设的对策研究 89～102
第1节：电力企业物质文化建设的对策89～92
第2节：电力企业技术文化的建设的对策93～98
第3节：电力企业精神文化的建设的对策99～104
第4节：通过思想政治教育工作完善电力企业文化102
下 部：公司篇 103～146
第1章：河南省电力公司企业文化的调查与评价 103～110
第1节：企业文化的调查103～107
第2节：企业文化的综合评价 108～110
1.文化评价结果108
2.文化评价总结109～110
第2章：河南省电力公司企业文化的分析与诊断 111～124
第1节：文化成因分析111～116
第2节：文化诊断 117～121
1.价值理念剖析117～119
2.制度层的诊断120
3.物质层的诊断121
第3节：文化主要问题总结122～124
第3章：河南省电力公司企业文化建设方案设计 125～136
第1节：理念的提炼125～129
第2节：制度层设计和物质层设计130～132
第3节：建设大纲133～136
第4章：方案的实施与控制 137～146
第1节：实施保障 137
第2节：实施的关键问题和方法138～143
第3节：实施计划144～146
结 论147
