〖 描 述 〗
1、报告信息
l 研究要点
1) 台式机购买在不同性别、地域、年龄、收入群体之间分布较不均衡,中小城市、男性、高年龄段及低收入群体的潜在需求较大;
2) 售后服务好和可以自主选配,分别是品牌机用户与组装机用户选购电脑时首要的关注点;而价格高和质量无保障,则分别是用户不购买品牌机与组装机的最主要原因;
3) 在不进行产品创新和改进的状况下,品牌机生产厂商只有改善售后服务,降低销售价格才能吸引用户购买品牌机并重复购买品牌机;
4) 改善销售、降低配件成本、研发技术、精简配置是降低台式电脑成本的及销售价格的主要方式。
2、研究方法
eDataPower在线调查对1053位网民进行了一次有关台式电脑购买原因的网络调查,本次调查历时2天,采用开放式问卷。
此次调查是企业诊断系列之一,采取完全由消费者对企业产品设计、服务等进行诊断的模式,旨在了解促使城市居民购买台式电脑的主要原因,帮助品牌电脑生产企业找到在不进行技术改进及创新的情况下,如何吸引消费者进行重复购买、最大限度争取组装机用户的营销方法。
3、主要结论
1) 台式机购买现状
2) 购买关注点
3) 二次购买意向
4) 台式机改善意见
5) 消费者对降低成本的提议
[建议]
1) 品牌机市场拓展方向
2) 品牌机优势的保持
3) 品牌机劣势的改善
4) 台式机降低成本方略
【内容提要】
一、台式机购买现状
二、购买关注点
三、
二次购买意向
四、台式机改善意见
五、消费者对降低成本的提议
【建议】
一、品牌机市场拓展方向
二、品牌机优势的保持
三、品牌机劣势的改善
四、台式机降低成本方略
〖 目 录 〗
一、样本分析
性别特征
样本所在地
年龄分布
职业分布
学历分布
个人月收入情况
二、台式机购买现状
1、性别与台式机购买
2、收入与台式机购买
3、年龄与台式机购买
三、购买关注点
1、购买品牌机而不购买组装机
2、购买组装机而不购买品牌机
四、台式机二次购买意向
1、主要要求:改善售后服务,降低价格
2、次要要求:加大宣传,提高性能,促进配置个性化
3、其他要求
五、台式机改善意见
1、最不满意台式机体积大,笨重
2、其他方面的意见
六、消费者对降低成本的提议
1、销售环节(24%):减少销售渠道,规模购买,高效营销
2、降低配件成本(16.9%):配件实用,以旧换新
3、技术研发(15.4%):研发核心技术,优化性能
4、精简配置(12.1%):个性化选配,精简功能
5、其他
附录:网络抽样调查结果
一、样本分析
二、台式机购买现状
三、购买关注点
四、台式机二次购买意向
五、台式机改善意见
六、消费者对降低成本的提议
六、消费者对降低成本的提议