国家高速公路网的逐步完善,为高速公路客运的发展奠定了坚实的基础。高速公路客运以其快捷、安全和高质量的特色服务,迎合了旅客运输市场的新需求,受到广大旅客的认可,在短时期内得到了快速发展。正是由于高速公路客运企业的崛起,加剧了客运市场中不同运输方式之间的竞争。高速公路客运企业要进一步适应客运市场需要,成为市场竞争的胜利者,就必须具有出众的市场营销能力。 本报告正是从这一基准点出发,首先对高速公路客运企业的市场营销环境进行了深入的分析;然后对高速公路客运企业的市场营销策略进行了重点研究,按照高速公路客运所具备的典型行业特点,从一般市场营销理论的产品策略、品牌策略、价格策略、渠道策略和促销策略五个方面,系统地论述了高速公路客运企业的市场营销策略,归纳出一套具有较强操作性的市场营销策略体系;接着对高速公路客运企业的市场营销组织体系问题进行了创新研究,提出了高速公路客运企业建立和完善营销组织体系的操作形式,并明确了设立营销组织机构应遵循的原则。
第一章 导论
1.1 我国高速公路及高速公路客运的发展现状
1.1.1 高速公路的发展
1.1.2 全国高速公路客运企业的现状
1.2 我国高速公路客运企业市场营销的现状
1.2.1 高速公路客运企业市场营销发展简述
1.2.2 高速公路客运企业市场营销问题研究简述
1.3 本报告研究的意义
1.4 本报告研究的内容和方法
第二章 高速公路客运企业的市场营销环境分析
2.1 市场、市场营销、市场营销环境的概念
2.1.1 市场的概念
2.1.2 市场营销的概念
2.1.3 市场营销环境的概念
2.2 高速公路客运市场及高速公路客运企业市场营销
2.2.1 高速公路客运市场
2.2.2 高速公路客运企业市场营销
2.2.3 高速公路客运企业市场营销环境
2.3 高速公路客运供给和需求的特点
2.3.1 高速公路客运供给的特点
2.3.2 高速公路客运需求的特点
2.4 高速公路客运企业的市场营销环境
2.4.1 影响高速公路客运企业市场营销的宏观环境
2.4.2 影响高速公路客运企业市场营销的微观环境
2.5 高速公路客运市场细分及企业市场定位
2.5.1 市场细分的必要性
2.5.2 高速公路客运市场细分的变量标准和方法
2.5.3 高速公路客运企业目标市场选择和市场定位
第三章 高速公路客运企业的市场营销策略分析
3.1 产品策略
3.1.1 高速公路客运企业的产品概念
3.1.2 高速公路客运企业的产品策略
3.2 品牌策略
3.2.1 关于品牌的概念
3.2.2 高速公路客运企业品牌现状
3.2.3 高速公路客运企业的品牌策略
3.3 定价策略
3.3.1 价格策略
3.3.2 高速公路客运企业定价的影响因素分析
3.3.3 定价方法
3.3.4 定价策略
3.4 渠道策略
3.4.1 分销渠道的含义和特点
3.4.2 分销渠道策略
3.5 促销策略
3.5.1 促销的涵义
3.5.2 高速公路客运企业的促销策略
第四章 高速公路客运企业的市场营销组织体系
4.1 市场营销组织的建立
4.2 有效的市场营销组织的特征
4.3 企业设立营销组织机构应遵循的原则