随着用户规模持续扩大，网络社区已经成为主流应用，而社区用户较强的互动和分享性，使社区信息已经成为影响消费者消费决策的重要因素；同时更多社区用户选择在社区中进行购物，并在社区中进行购前查询和购后分享，使得社区有望成为开展电子商务的有效平台。
机构认为，网络社区能够成为电子商务的有效平台的原因主要在以下几点：
1、圈子达成精准营销：社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民，使得推广更加深入，同时更具针对性；
2、传播促成口碑形成：社区中很容易形成对某企业或产品评价的“声音”，从而影响其他社区用户的消费决策。
3、互动了解真实需求：用户之间互信性较高，其交流的信息真实性也很高。对于企业而言，能够借此及时发现用户的真实体验感受和需求变化，从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略。
〖 目 录 〗
Page4——I. 研究背景
Page5——II．研究方法
Page6——III．概念定义
Page7——Ⅳ. 报告摘要
Page8——V. 报告正文
Page8——1. 网络社区发展概况
Page9——1.1.网络社区发展历程
Page10——1.2. 网络社区产业链
Page12——2. 社区电子商务（ESN）价值
Page12——2.1. 社区将成开展电子商务(ESN)的有效平台
Page12——2.1.1. 庞大社区用户群体，是开展电子商务的基础
Page12——2.1.2. 圈子聚集用户，营销更为精准
Page12——2.1.3. 社区用户众口相传，利于商品口碑传播
Page12——2.1.4. 互动互通，利于企业了解用户真实需求
Page13——2.2. 社区电子商务（ESN）的概念及发展阶段
Page14——2.3. 社区电子商务（ESN）分类及特点
Page15——2.4. 社区电子商务（ESN）商业模式
Page15——2.5. 社区电子商务（ESN）盈利模式
Page16——3. 社区电子商务（ESN）用户行为研究
Page16——3.1. 社区用户购买搜索行为研究
Page16——3.1.1. 用户查询论坛BBS相关商品的倾向性
Page17——3.1.2. 用户查询论坛BBS相关商品的时间
Page18——3.1.3. 用户在社区网站查找电脑类数码产品比例高
Page19——3.2. 社区用户分享购物体验行为研究
Page19——3.2.1. 用户购买商品后在社区发表相关商品信息评论频率较高
Page20——3.3. 社区用户网络购买行为研究
Page20——3.3.1. 超过8成用户有愿意和已经在网络社区购物
Page22——3.3.2. 社区购买占网上购买的消费比重
Page23——3.3.3. 网民在社区中购买产品种类分布
Page24——3.3.4. 影响网民在社区购物的最主要因素
Page25——3.4.社区意见对社区用户购买行为研究
Page25——3.4.1. 网友意见对用户购买行为产生直接影响
Page26——3.4.2. 用户对社区中可信评论信息的反应
Page27——3.4.3. 对论坛BBS信息诚信影响因素
Page28——3.4.4. 用户对社区网民质疑点评的看法
Page29——附录一. 2008年用户部分调研数据
Page29——4. 用户参与网络社区行为分析
Page29——4.1. 用户社区访问时间较长
Page30——4.2. 用户登陆社区论坛行为分析
Page31——4.3. 用户登陆社区网站首要目的是寻找解决问题办法
Page32——4.4. 用户感兴趣的产品中数码产品类居首位
Page33——5. 用户使用BBS行为分析
Page33——5.1. 用户查询论坛BBS相关商品的时间
Page34——5.2. 用户更愿在论坛BBS找寻数码产品信息
Page35——5.3. 对论坛BBS信息诚信影响因素
Page36——5.4. 用户对大众评论的信任度分析
Page37——5.5. 用户对社区网民质疑点评的看法
Page38——6. 用户购买商品上论坛发表评论行为分析
Page38——6.1. 用户购买商品后在社区发表相关商品信息评论频率较高
Page39——6.2. 超过8成用户有愿意和已经在网络社区购物
Page40——6.3. 网民在社区中购买商品种类分布
Page41——6.4. 商品质量是影响网民在社区购物的主要原因
Page42——6.5. 超过5成用户会增加社区网站浏览时间
Page43——7. 用户基本属性分析
Page43——7.1. 用户基本情况同整体网民对比
Page44——7.2. 社区网民年龄分布情况
Page45——7.3. 社区网民的职业分布情况
Page46——附录二. 2008年站长部分调研数据
Page46——8. 网络社区基本情况
Page46——8.1. 新增网络社区比重大
Page47——8.2. 网络社区类型分布
Page48——9. 网络社区运营软硬件环境情况
Page48——9.1. 网络社区使用的博客软件中X-Space比重最高
Page49——9.2. 没有安装使用CMS软件的社区比例超过40%
Page50——9.3. 五成以上站长赞同在社区中加入第三方插件
Page51——9.4. 社区中域名的使用以.com和.cn为主
Page52——9.5. 网络社区最主要使用Windows作为主机服务器操作系统
Page53——9.6. 站长了解最新技术的渠道以社区软件提供商官方社区最多
Page54——10. 网络社区运营状况
Page54——10.1.管理人员人数有所提高
Page55——10.2. 资金缺乏仍是网络社区发展的最大难点
Page56——10.3. 社区站长使用百度和Google的比例不相上下
Page57——10.4. 搜索类广告使用比例最大
Page58——10.5. 网络社区收入整体有所提升
Page60——11. 中国社区站长属性情况
Page65——法律声明
图目录
Page9——图1- 1 中国网络社区发展阶段
Page10——图1- 2 中国网站数量增长情况
Page11——图1- 3 中国网络社区产业链
Page14——图2- 1 中国社区电子商务发展阶段
Page18——图3- 1 网民选择购买产品/服务前在社区论坛上寻求相关信息情况
Page19——图3- 2 2008年网民在社区中查询相关商品信息的时间
Page20——图3- 3 网民在论坛BBS上询问信息的产品/服务倾向性
Page21——图3- 4 社区网民购买商品一个月后在社区中发表评论次数
Page22——图3- 5 2008年网民在网络社区中的购物经历
Page23——图3- 6 不同学历网民在社区中的购物经历
Page24——图3- 7 2008年网民在网络社区上的购买额占网上消费总额比例
Page25——图3- 8 2008年社区网民在社区中购买过的产品种类
Page26——图3- 9 影响网民在网络社区购物或交易的最重要因素
Page27——图3- 10 影响网民购买产品/服务的最重要因素
Page28——图3- 11 社区网民对论坛BBS上可信评论信息的反应
Page29——图3- 12 影响网民对论坛BBS上评论信息信任度的最重要因素
Page30——图3- 13 社区网民对论坛BBS上可疑评论信息的分析
Page31——图4- 1 2008年中国社区网民平均每天花费在网络社区的时间
Page32——图4- 2 中国网民经常登陆的论坛数量
Page33——图4- 3 2008年中国网民使用社区论坛的主要目的
Page34——图4- 4 网民在论坛BBS上询问信息的产品/服务倾向性
Page35——图5- 1 2008年网民在社区中查询相关商品信息的时间
Page36——图5- 2 网民在论坛BBS上询问信息的产品/服务倾向性
Page37——图5- 3 影响网民对论坛BBS上评论信息信任度的因素
Page38——图5- 4 社区网民对论坛BBS上可信评论信息的反应
Page39——图5- 5 社区网民对论坛BBS上可疑评论信息的反应
Page40——图6- 1 网民购买商品一个月后在社区中发表评论次数
Page41——图6- 2 2008年网民在网络社区中的购物经历
Page42——图6- 3 2008年网民在社区中购买过的产品种类
Page43——图6- 4 影响网民在社区网站购物或交易的因素
Page44——图6- 5 未来半年内网民在网络社区上花费时间变化
Page46——图7- 1 社区网民年龄分布
Page47——图7- 2 2008年中国社区网民职业分布情况
Page51——图9- 1 中国网络社区使用CMS软件情况
Page52——图9- 2 站长对网站中加入第三方应用（插件/widget）的看法
Page53——图9- 3 中国网络社区当前使用域名分布
Page54——图9- 4 中国网络社区当前主机服务器操作系统分布
Page55——图9- 5 站长了解最新社区技术及应用发展动向的途径
Page56——图10- 1 2008年中国网络社区运营人员人数分布
Page57——图10- 2 2008年中国网络社区发展的难点和瓶颈
Page58——图10- 3 2008年中国网络社区第三方搜索引擎使用情况
Page59——图10- 4 2008年中国网络社区站长倾向的广告类型
Page60——图10- 5 2008年中国网络社区的营收分布
Page61——图10- 6 未来12个月中国社区站长考虑资本介入的倾向性
Page62——图11- 1 社区站长性别比例
Page63——图11- 2 社区站长年龄分布
Page64——图11- 3 社区站长学历分布
Page65——图11- 4 社区站长职业分布
Page66——图11- 5 社区站长月收入分布
