研究范畴
本报告涉及的关键字为:新媒体-搜索引擎
本报告涉及的产品和服务主要包括:搜索引擎广告服务。
本报告涉及的厂商主要包括:谷歌、百度、中搜、阿里巴巴、中国雅虎、新浪、搜狐(搜狗)、腾讯、网易、Tom等。
本报告研究的国家和区域主要包括:中国大陆,不包括港澳台地区。
研究方法
本次调查分为访问员电话调研、线上企业调研、分析师电话访谈、分析师深度访谈四个部分。对于回收的数据通过SPSS进行数据分析处理,并在此基础上撰写研究报告,涉及企业8500余家,回收总问卷量1372份,并经过剔除不完整问卷、严格的逻辑、加权配比处理,最终获得有效问卷量683份。
访问员电话调研
抽样总体为7500家企业。包括:易观国际已有的企业数据库,以及2007上半年年百度、Google、中国雅虎系、搜狗等10余家搜索引擎广告服务提供商重点行业客户。
具体抽样方法如下:
第一,易观国际搜索引擎客户研究分析师项目组定性分析2007年上半年中国搜索引擎广告地区发展情况,结合易观国际历年搜索引擎客户研究样本分布特征,并确定重点地区(北京、广东、上海、浙江、江苏等)抽样权重 。
第二,易观国际搜索引擎客户研究分析师项目组定性分析2007年上半年中国搜索引擎营销推广客户所属行业发展情况,结合易观国际历年搜索引擎客户研究样本分布特征,并确定重点行业(IT产品、IT零售、房地产业、汽车零售业、旅游服务业、金融业、教育培训业、网络服务业、快速消费品业等)抽样权重 。
第三,结合地区权重 、行业权重 确定地区行业交叉权重 ,并基于已选定总体库进行PPS抽样,共抽取样本1365份。
第四,根据抽取的企业名单,由严格筛选并经过专业培训的访问员电话调研,在电话调查阶段,访问员要核对企业数据的正确性;获得企业的企业规模、企业性质、行业性质等基本信息,并按照分类代码将访问结果进行归类。
第五,访问员电话调研回收总问卷量473份,访谈问卷由分析师进行筛选,对填写不完整、逻辑不符等各类无效问卷进行严格剔除,并根据分析师定性分析结果对数据库进行样本加权处理,最终获得电话调研有效问卷349份。
线上企业调研
易观国际于2007年9月7日~10月7日进行2007上半年中国搜索引擎客户线上调研。
具体方法是将调研问卷投放在易观国际网站上,同时对所有易观国际企业数据库发送调研EDM,并在门户网站、专业网站等广告主较集中的百余家网站设置调研链接进行联合推介,由企业用户主动参与填写问卷的方式获取信息。
共回收总问卷量899份,首先剔除无效问卷,再根据分析师定性分析结果对数据库进行样本加权处理,最终获得线上企业调研有效问卷量为334份
分析师电话调研
分析师按照客户规模随机抽样已回收有效问卷(包括线上、线下)25份,进行电话调研,核实最终问卷有效率。
分析师对访问员未访问成功地各行业各地区典型企业进行调研,分析师除需要从备选企业获得问卷已有问题的信息,还要获得该行业该地区搜索引擎营销的发展状况。共调研10家企业。
分析师深度访谈
主要针对北京地区搜索引擎客户。分析师根据电话访谈阶段获得的数据,筛选重点企业的被访问者,预约到指定地点对被访者进行深度访谈。访问地点通常设在被访者的办公室,或其公司附近的咖啡厅等地。共深度访谈10家。
〖 目 录 〗
1行业概况 1
1.1搜索引擎产业图景 1
1.2购买关键词基本渠道 4
1.3关键词选择发展趋势 5
2研究内容 6
2.1 定义 6
2.2 内容 7
3 客户分析 8
3.1搜索引擎客户基本特征分析 8
3.1.1基本结论 8
3.1.2地区分布 9
3.1.3规模分布 10
3.1.4 行业分布 12
3.2搜索引擎客户使用行为分析 13
3.2.1 接触和购买渠道分析 13
3.2.2 购买行为分析 24
3.2.3 购买行为分析 33
3.2.4 未来决策预期 39
附录:易观国际企业用户研究方法说明 46
1受访对象所属部门分布 46
2 样本说明 47
图 目 录
图1-1 2006上半年—2007上半年中国搜索引擎市场规模 1
图1-2 2007年上半年中国搜索引擎市场主要厂商市场份额 2
图1-3 2006年上半年中国搜索引擎市场主要厂商市场份额 3
图1-4中国搜索引擎市场广告主购买关键词基本渠道 4
图1-5国搜索引擎市场关键词选择发展趋势 5
图1-6 2007中国搜索引擎客户调研内容 7
图3-1 客户地区分布 9
图3-2 客户规模分布 10
图3-3 不同地区客户规模分布 11
图3-4客户行业分布 12
图3-5客户投放费用最高的服务商份额 14
图3-6客户对投放费用最高的服务商满意度统计 15
图3-7客户对投放费用最高的服务商效果认可度统计 15
图3-8客户选用其他服务商进行搜索引擎推广统计 16
图3-9客户购买方式统计 17
图3-10直销购买满意度 18
图3-11代理渠道购买满意度 18
图3-12网上直接购买满意度 19
图3-13不同规模客户购买方式统计 19
图3-14不同地区客户购买方式统计 20
图3-15不同行业客户购买方式统计 21
图3-16搜索引擎服务商网上直接销售客户量统计 22
图3-17搜索引擎服务商直销客户量统计 23
图3-18客户购买关键词数量统计 25
图3-19不同规模客户购买关键词数量统计 25
图3-20客户在产品/服务营销推广方面支出统计 26
图3-21客户使用搜索引擎进行推广的费用统计 27
图3-22客户搜索引擎营销支出与总营销支出交叉分析 28
图3-23客户推广方式统计 29
图3-24不同规模客户推广方式统计 30
图3-25不同地区客户推广方式统计 31
图3-26不同行业客户推广方式统计 32
图3-27客户选用搜索引擎服务商时比较注重的因素统计 34
图3-28客户选择搜索引擎进行推广的原因统计 35
图3-29客户使用搜索引擎的推广目的统计 36
图3-30客户对搜索结果排名关注度统计 37
图3-31客户认可的推广效果判断标准统计 38
图3-32 2007上半年较2006同期支付费用同比变化统计 40
图3-33客户支付费用上升幅度统计 40
图3-34客户支付费用下降幅度统计 41
图3-35 2007下半年客户采用搜索引擎进行推广的情况统计 42
图3-36 2007下半年客户推广费用增投幅度统计 42
图3-37 2007下半年客户推广费用减投幅度统计 43
图3-38 2007下半年客户不再使用搜索引擎营销的原因统计 43
图3-39 2007下半年不同规模客户推广预期统计 44
图3-40 2007下半年不同行业客户搜索引擎推广预期统计 45
图 附1-1受访对象所属部门分布 46