研究对象 1
主要结论 1
一、2005年中国移动IVR市场发展现状分析 3
(一) 市场规模和预测 3
1、市场规模 3
2、市场特点 4
3、市场规模预测 5
(二) 移动IVR市场用户规模和预测 6
1、整体用户规模 6
2、重点区域IVR用户规模 7
3、未来用户规模预测 10
二、2005年中国移动IVR市场发展机会和风险分析 12
(一) 2004年中国移动IVR市场热点分析 12
1、聊天交友业务市场 12
2、音乐类市场 13
3、内容类业务市场 14
(二) 2005年中国移动IVR市场发展机会分析 15
1、IVR产品生命周期和中国所处阶段分析 15
2、IVR细分产品周期阶段和盈利空间分析 16
3、重点国家和地区IVR发展借鉴 17
4、新兴IVR产品发展机会和盈利空间分析 20
(三) 2005年中国移动IVR市场发展风险分析 23
1、政策风险 23
2、产品业务风险 23
3、用户体验风险 23
4、市场营销风险 24
三、2005年中国移动IVR竞争格局和主要SP竞争策略分析 25
(一) 中国移动IVR市场竞争格局分析 25
1、主要IVR SP市场份额分析 25
2、主要IVR SP收入分析 26
(二) 主要SP竞争策略分析 26
1、TOM 26
2、新浪 27
3、腾讯 28
4、美通 30
5、滚石 31
四、2005年中国移动IVR消费者行为分析 33
(一) 消费者分类 33
(二) 不同类别消费者IVR消费行为分析 35
1、学生市场——娱乐业务导向 35
2、年轻白领市场——需求摇摆型取向 36
3、30岁以上白领市场——商务需求主导 37
4、年轻蓝领市场——全方位需求 38
5、30岁以上蓝领市场——需求淡漠，投机取向明显 39
五、中国移动IVR市场进入分析 41
(一) 运营商IVR业务发展策略分析 41
1、中国移动 41
2、中国联通 41
3、中国电信 41
4、中国网通 42
(二) SP进入策略分析 42
1、移动进入平台要求 42
2、移动合作模式和资费 43
3、经营模式探讨 44
4、市场营销模式探讨 44
5、业务成功关键要素分析 45
6、经营风险分析 47
六、建议 49
(一) 全面消费者教育以形成粘性客户群 49
(二) 业务内容和声音形式创新以创造可持续发展模式 49
(三) 开发实用类业务以提高客户忠诚度 50
(四) 多业务整合以提供便捷式服务 50
(五) 细分消费对象以提供个性化服务 50
(六) 把握特定需求运营特色服务 51
报告说明 52
表目录
表1 2002－2005年中国移动IVR市场规模 3
表2 2006－2008年移动IVR业务收入发展预测 5
表3 2003－2005年中国移动IVR用户规模 6
表4 中国移动IVR用户区域分布 8
表5 2006－2010年移动IVR用户规模预测 10
表6 中国移动IVR产品生命周期 16
图目录
图1 2002－2005年中国IVR发展状况 3
图2 2006－2008年中国IVR市场规模及预测 6
图3 2003－2005年中国移动IVR用户规模 7
图4 华东地区移动IVR用户分布 9
图5 华南地区移动IVR用户分布 9
图6 华北地区移动IVR用户分布 10
图7 中国移动IVR用户规模预测 11
图8 全网IVR规模盈利空间预测 21
图9 本地网IVR盈利空间预测 22
图10 2005年主要移动IVR SP市场份额情况 25
图11 不同细分市场的价值观表现 34
图12 IVR细分产品需求与市场成熟度 35
图13 学生市场IVR业务需求 36
图14 年轻白领IVR业务需求 37
图15 30岁以上白领IVR业务需求 38
图16 年轻蓝领IVR业务需求 39
图17 30岁以上蓝领IVR业务需求 39
