本报告在深入探讨国内外战略管理理论研究现状的基础上，结合电信企业的实际情况，对其发展战略进行了深入研究。报告首先采用PEST法和波特的五种竞争力量模型法，对电信企业的外部环境进行了分析，明确了其主要机会，其机会包括国家宏观经济和地区经济发展、国内外先进技术的支撑、社会文化环境方面、电信行业内部进入壁垒、客户侃价能力和供应商的侃价能力等方面的机遇。同时，进行了外部战略要素定量评价。其次，对电信企业进行了内部资源条件评估，并进行定量评价，明确了其拥有的优势和劣势。再次，进行了电信企业备选总体发展战略和具体竞争战略方案识别，并在定性评价和定量评价的基础上，确定出其总体发展战略和具体竞争战略的最优方案。
〖 目 录 〗
第1章：前言
第1节：企业战略的内涵与特征
第2节：企业战略管理过程
第3节：本报告战略分析方法
第4节： PEST分析
第5节：产业战略集团分析法
第6节：波特“五力”分析
第7节：顾客和顾客驱动分析
第8节：SWOT分析
第2章：电信企业发展环境分析
第1节：宏观环境分析
1.政治环境分析
2.经济环境分析
3.社会文化环境分析
4.技术环境分析
第2节：行业环境分析
1.电信行业发展状况
2.电信行业竞争结构要素分析
3.电信行业成功关键因素
第3节：市场环境分析
1.环境基础分析
2.市场和竞争者分析
3.顾客分析
第3章：电信企业内部资源分析
第1节：综合管理职能要素诊断与评估
1.组织形象与品牌建设能力评估
2.人力资源管理能力评估
3.管理创新和组织变革能力评估
4.信息化建设能力评估
5.QHSE管理体系持续完善能力评估
6.项目合作开发运作能力评估
7.社会资源利用能力评估
8.成本控制能力评估
第2节：市场开拓能力要素诊断与评估
第3节：技术水平诊断与评估
1.相关先进技术获取能力评估
2.储备技术创新能力评估
第4章：电信电信企业发展战略的制定
第1节：电信企业实施发展战略的SWOT分析
1.实施发展战略的优势
2.实施发展战略的劣势
3.实施发展战略的机会
4.实施发展战略的威胁
第2节：电信企业战略目标
1.电信企业的愿景
2.电信企业战略目标
第3节：电信企业发展战略的制定
1.组织结构变革战略
2.市场定位战略
3.品牌定位战略
4.成本领先战略
5.供应链战略
6.人才培育战略
第5章：电信企业发展战略保障与控制
第1节：电信企业基础保障
1.财务管理
2.管理信息化
3.制度化建设
4.电信企业文化
第2节：电信企业职能战略措施
1.组织结构变革
2.市场营销
3.品牌管理
4.运营管理
5.供应链管理
6.人力资源管理
第3节：战略联盟
第4节：发展战略控制
结 论
