作为电信企业,由于具有较好的行业基础和人才优势,在企业的信息化建设中走在了前面。研究移动通信企业信息化建设,对其他企业的信息化建设将会提供很好的借鉴,从而促进企业信息化建设水平的整体提高。研究移动通信企业信息化建设进程具有非常重要的意义。本报告首先分析了移动通信企业信息化建设的宏观及微观环境,探讨了电信企业企业信息化建设发展的现状、体系构成、需求、目标及发展策略,同时通过借鉴国外成熟电信企业信息化建设的发展历程,为我国移动通信企业信息化建设和发展提供参考建议。
〖 目 录 〗
绪 言
第1章：移动通信行业的特点分析
第1节：移动通信行业的构成
第2节：移动通信行业的特征
第1篇：企业信息化定义界定及特点
第1章：企业信息化的定义界定
第2章：企业信息化的特点
第2篇：整体篇
第1章：移动通信企业概况
第1节：企业基本情况及经济规模
第2节：企业文化与创新体系
第3节：主导产品技术水平和生产规模
第2章：行业分析
第1节：外部环境分析
第2节：企业所在行业国内外现状和发展趋势分析
第3章：竞争力分析
第3篇：发展篇
第1章：移动通信企业信息化发展研究
第1节：移动通信企业信息化发展现状
1.研发信息化现状
2.管理信息化现状
3.生产信息化现状
第2节：移动通信企业信息化应用分析
第3节：移动通信企业信息化的特点
第2章：移动通信企业信息化需求分析
第1节：研发信息化需求分析
第2节：管理信息化需求分析
第3节：生产信息化需求分析
第4节：其它信息化需求分析
第3章：移动通信企业信息化发展趋势
第1节：管理跨域化
第2节：经营全球化
第3节：产品直销化
第4节：信息透明化
第5节：资产虚拟化
第6节：服务个性化
第4篇：模式篇
第1章：企业信息化实施的新思想新模式
第1节：客户关系管理
第2节：企业流程再造
第3节：虚拟企业
第4节：学习型组织
第5节：企业资源计划
第5篇：风险篇
☆决策风险
☆实施风险
☆管理变革风险
☆内部环境风险
☆其他风险
第1章：构建原则和总体框架
第1节：构建原则
第2节：风险管理模式总体框架
第2章：技术基础
第1节：风险检查表
第2节：风险管理数据库模板
第3章：风险管理模式详述
第1节：风险管理规划
第2节：项目目标定义
第3节：风险识别
第4节：风险分析
第5节：风险控制
第6篇：可行性篇
第1章：企业信息化运作可行性的内涵
第2章：影响企业信息化运作可行性的主要因素分析
第3章：移动通信企业信息化支撑机理分析
第1节：企业战略与信息化战略
第2节：流程
第3节：组织结构
第4节：企业管理体系
第5节：人力资源
第6节：企业文化
第7篇：评价篇
第1章：移动通信信息化项目评价指标体系与方法研究
第1节：移动通信信息化项目评价指标体系
1.移动通信信息化评价指标体系设计原则
2.移动通信信息化项目评价指标体系构成
第2节：移动通信信息化项目评价方法
1.模糊综合评价法
2.权系数确定方法
第2章：移动通信信息化投资项目综合评价
第1节：移动通信信息化概况
1.基建期信息化投资与收益
2.生产期信息化投资与收益
3.移动通信信息化项目评价的内容
第2节：移动通信信息化应用水平评价
1.移动通信信息化应用水平指标权重估计
2.移动通信信息化应用水平模糊评价
第3节：移动通信信息化项目经济效益评价
1.移动通信信息化项目经济效益评价指标权重估计
2.移动通信信息化项目经济效益模糊评价
第4节：移动通信信息化项目社会效益评价
1.移动通信信息化项目社会效益指标权重估计
2.移动通信信息化项目社会效益模糊评价
第8篇：管理篇
第1章：企业信息化的关键要素
第1节：现代信息技术
第2节：合格的CIO
第3节：企业 CIO的作用
第4节：CIO作用受制因素
第5节：CIO应具备的本领
第2章：企业信息化预算
第1节：企业信息化预算文化
第2节：企业信息化预算应考虑的两个因素
第3节：企业信息化预算内容
第4节：编制企业信息化预算时应该遵循的原则
第5节：企业信息化预算管理
第3章：合理的企业信息部门
第1节：我国企业信息部门在企业整体中的布局
第2节：企业信息部门自身的组织结构
第3节：企业信息部门中的关键岗位
第4节：信息部门可能遇到的挑战
第4章：企业信息化管理的规章制度
第5章：企业信息系统开发的原则
第6章：企业信息化外包部分应注意的事项
第9篇：策略篇
☆战略规划
☆实施方案
☆实施内容
☆达到目的
第1章：移动通信企业信息化发展战略
第1节：企业信息化的战略作用
第2节：实施企业信息化战略的原则
第2章：企业信息化实施策略
第1节：实施的整体策略
第2节：具体实施内容
第3节：具体策略实施
第4节：实施遵循原则
第10篇：方案篇
☆方案建设的整体思路
☆关键需求分析
☆方案设计的原则
☆方案的总体架构
第1章：移动通信企业信息化建设的原则
第2章：移动通信企业信息化建设总体结构
第1节：公司信息化整体架构
第2节：信息化系统分层结构
第3章：信息化的主要内容和方案
第1节：核心支撑系统
1.财务管理系统
2.项目成本管理系统
3.项目管理系统
4.人力资源系统
5.档案管理系统
6.知识管理系统
第2节：员工工作平台
第3节：供应链管理
第4节：客户关系管理系统
第5节：领导决策支持系统
第6节：网络与安全系统
结 论
