第1章:绪论 1
第1节:企业的竞争力 1
第2节:竞争的优势 1
第3节:竞争力战略对企业的意义 7
第4节:报告研究背景及意义 8
1.研究背景 8
2.研究的意义 9
3.报告研究方法 10
第5节:报告研究内容 10
第2章:连锁便利店企业外部环境分析与评价 11
第1节:宏观环境分析—PEST分析 11
1.政治和法律环境 11
2.经济环境 16
3.社会文化和自然环境 17
4.技术环境 21
5.环境宏观因素(PEST)分析小结 23
第2节:中国连锁零售行业现状及发展趋势分析 23
1.连锁零售行业分析 23
2.国内市场发展现状分析 26
3.我国连锁零售市场发展的特点 33
第3节:连锁便利店企业竞争环境分析 35
1.连锁零售行业结构分析 35
2.连锁零售企业竞争结构分析 38
第4节:连锁便利店企业外部环境评价 41
第3章:连锁便利店企业内部环境分析与评价 45
第1节:连锁便利店企业内部环境分析 45
1.连锁便利店企业内部资源分析 45
2.连锁便利店企业资源能力分析 46
3.企业资源能力的市场检测法 48
第2节:连锁便利店企业核心竞争力识别 48
1.连锁便利店企业核心竞争力内部识别 48
2.连锁便利店企业核心竞争力外部识别 49
3.核心竞争力识别小结 50
第4章:连锁便利店企业竞争战略选择与评价 51
第1节:SWOT分析 51
第2节:可供选择的竞争战略模式 52
1.竞争战略轮盘 52
2.企业竞争战略选择一战略钟 54
3.功能领域的竞争定位 57
第3节:连锁便利店企业竞争战略选择的原则及目标描述 58
1.指导原则 58
2.战略目标描述 58
第4节:连锁便利店企业竞争战略选择与评价 59
第5节:连锁便利店企业竞争战略选择小结 65
第5章:连锁便利店企业竞争战略实施建议 67
第1节:战略实施模式 67
第2节:战略实施匹配 70
第3节:战略实施的组织调整 73
第4节:战略实施的资源配置 75
第5节:战略实施中核心竞争力的创建、培养和提升 76
1.培养企业核心竞争力的途径 76
2.整合核心竞争力要素 78
3.维护提升企业的核心竞争力 79
4.加大技术创新力度以增强核心技术能力 81
5.加大管理创新力度以增强核心管理能力 82
6.强化培训和学习以形成核心制造能力 85
7. 加强营销渠道建设以形成核心营销能力 86
8.加强企业文化建设形成独特的经营理念和价值观念 86
第6节:战略控制 87
第6章:结论 89
图表目录
图表 2003-2007年国内生产总值及增长速度(亿元) 16
图表 2001-2007年全国社会消费品零售总额增长与GDP的增长比较 24
图表 2005-2006年限额以上连锁零售业按行业门店数量、营业面积、人员 26
图表 2005-2006年限额以上连锁零售业按行业销售额 27
图表 2005-2006年限额以上连锁百货商店、超级市场按地区销售额(万元) 27
图表 2005-2006年限额以上连锁便利店按地区分门店数(个) 29
图表 2005-2006年限额以上连锁便利店按地区销售额(万元) 30
图表 2006年全国限额以上连锁零售企业业态构成及发展规模 35
图表 2000-2007年我国零售行业市场集中度情况分析 39
图表 2001-2007年全国城镇居民家庭人均可支配收入增长情况 41
图表 2006年全国限额以上连锁零售企业销售额增长情况 43
图表 2003-2006年不同业态零售行业市场份额对比情况 43
图表 识别核心竞争力的方法 50
图表 我国连锁便利店企业SWOT分析表 51
图表 竞争战略轮盘图 53
图表 战略钟模型图 55