市场营销战略在现代企业经营管理中具有十分重要的地位与作用,它决定着企业的生存与发展。本报告以现代营销战略理论为基础,探讨酒店企业在激烈的市场竞争中所应采取的营销战略。当今市场环境复杂多变,企业的经营理念和经营战略都受到挑战并发生着变化。面对变化,企业必须要更新营销观念,了解自身的能力与优劣势,制定并实施新的战略,才能在变化中实现持续发展。本报告在大量周密的市场调研基础上,依据国家统计局、国家商务部、国务院发展研究中心等公布和提供的大量资料,组织课题组编辑而成。本报告是高层次、权威性,深度研究与实际应用的有机结合,具有一定参考价值。


〖 目 录 〗

前言
第1章:酒店企业总体战略分析
第1节:企业使命
第2节:战略目标
1.总体战略目标
2.阶段战略目标
第3节:战略业务单位
第4节:战略类型选择
第5节:利益相关者期望
第2章:酒店企业营销环境分析
第1节:酒店企业宏观环境分析
1.政策法规环境分析
2.经济环境分析
3.文化社会环境分析
4.技术环境分析
第2节:酒店企业微观环境分析
1.行业的业务发展状况分析
2.行业的效益模型分析
3.行业的市场类型分析
4.行业的竞争五力分析
5.行业的关键竞争因素(KSF)分析
6.酒店企业的主要竞争对手分析
第3节:酒店企业资源能力分析
1.资源方面
2.能力方面
第4节:酒店企业的KSF分析
1.与主要竞争对手比较分析
2.酒店企业的关键要素评估
第5节:酒店企业的SWOT分析
1.酒店企业S/W/O/T的评估
2.SWOT矩阵综合分析
第3章:酒店企业营销战略选择
第1节:酒店企业的STP
1.市场细分
2.市场选择
3.市场定位
第2节:酒店企业营销战略制定
1.营销战略目标
2.营销战略组合
第3节:酒店企业营销策略组合
1.产品策略
2.品牌策略
3.价格策略
4.促销策略
第4章:酒店企业营销战略实施
第1节:酒店企业营销战略管理体系
1.系统构架
2.组织设计
第2节:酒店企业营销战略实施的关键措施
1.完善网络与调整结构
2.优化流程与流程再造
3.积极争取各级政府的支持
4.酒店企业营销战略实施的控制
结论