零售业是国民经济的一个重要产业部门。在市场经济条件下，零售业的发展状况直接关系到国民经济能否正常运行。因而零售业竞争力问题也就成为一个重要的课题。特别是在我国提出加快发展流通产业、提高流通现代化的今天，这一问题显得更加重要。在这一背景下,对我国零售企业的竞争力进行研究具有重要的现实意义。本报告的研究目的主要是构建零售企业竞争力评价体系,比较性评价企业的相对市场竞争力,为企业制定出重点改善手段和措施、积极参与有效正当的竞争以及制定市场竞争战略提供科学的决策依据。
〖 目 录 〗
第1章：绪论
第1节：企业的竞争力
第2节：竞争的优势
第3节：竞争力战略对企业的意义
第4节：报告研究背景及意义
1.研究背景
2.研究的意义
3.报告研究方法
第5节：报告研究内容
第6节：报告研究框架
第2章：零售企业外部环境分析与评价
第1节：宏观环境分析—PEST分析
1.政治和法律环境
2.经济环境
3.社会文化和自然环境
4.技术环境
5.环境宏观因素(PEST)分析小结
第2节：中国零售行业现状及发展趋势分析
1.零售行业分析
2.国内市场发展现状分析
3.我国零售市场发展的特点
第3节：零售企业竞争环境分析
1.零售行业结构分析
2.零售企业竞争结构分析
第4节：零售企业外部环境评价
第3章：零售企业内部环境分析与评价
第1节：零售企业内部环境分析
1.零售企业内部资源分析
2.零售企业资源能力分析
3.企业资源能力的市场检测法
第2节：零售企业核心竞争力识别
1.零售企业核心竞争力内部识别
2.零售企业核心竞争力外部识别
3.核心竞争力识别小结
第4章：零售企业竞争战略选择与评价
第1节：SWOT分析
第2节：可供选择的竞争战略模式
1.竞争战略轮盘
2.企业竞争战略选择一战略钟
3.功能领域的竞争定位
第3节：零售企业竞争战略选择的原则及目标描述
1.指导原则
2.战略目标描述
第4节：零售企业竞争战略选择与评价
第5节：零售企业竞争战略选择小结
第5章：零售企业竞争战略实施建议
第1节：战略实施模式
第2节：战略实施匹配
第3节：战略实施的组织调整
第4节：战略实施的资源配置
第5节：战略实施中核心竞争力的创建、培养和提升
1.培养企业核心竞争力的途径
2.整合核心竞争力要素
3.维护提升企业的核心竞争力
4.加大技术创新力度以增强核心技术能力
5.加大管理创新力度以增强核心管理能力
6.强化培训和学习以形成核心制造能力
7. 加强营销渠道建设以形成核心营销能力
8.加强企业文化建设形成独特的经营理念和价值观念
第6节：战略控制
第6章：结论
