五、消费者对住宿、餐饮的评价 111
一、商务旅游概述 115
四、香格里拉 184
第二节 主要内资酒店 186
三、个性化管理 208
二、东西部酒店比较 239
第一节 中国宾馆酒店业的优势劣势分析 243
一、中国酒店的比较优势 243
四、特许经营与连锁经营策略 263
五、开发新市场,新产品的策略 265
四、随跨国并购而走向世界 268
第四节 经济型连锁酒店的中国发展策略 269
一、基本信息 314
图表:2003年星级饭店基本情况 46
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