1.1 经营状况总结 1
1.2 行业竞争总结 6
1.3 市场营销总结 7
1.4 2005趋势预测 12
2.1 百安居全球业务状况 15
2.1.1 全球发展概况 15
2.1.2 最新发展趋势 15
2.2 经营业绩分析 17
2.2.1 经营收入状况 18
2.2.2 市场份额状况 18
2.2.3 门店规模状况 19
2.2.4 人员规模状况 19
2.2.5 规模采购状况 20
2.2.6 经营创新状况 21
2.2.7 IT投资状况 22
2.3 百安居团购分析 24
2.3.1 驱动因素分析 24
2.3.2 商务模式分析 24
2.3.3 团购业绩状况 26
2.3.4 市场影响分析 28
2.4 百安居并购分析 30
2.4.1 驱动因素分析 30
2.4.2 并购案例分析 31
2.4.3 并购目标趋势分析 31
2.5 成本控制分析 32
2.5.1 成本控制制度 32
2.5.2 成本细节管理 33
2.6 自有品牌业务分析 35
2.6.1 驱动因素分析 35
2.6.2 商务模式分析 36
2.6.3 自有品牌业绩状况 37
2.7 投诉案例分析 38
2.7.1 “差价返还”投诉案例 38
2.7.2 “商品品质”投诉案例 39
3.1 商务模式解析 41
3.2 业务创新动力 42
3.3 装潢中心业绩表现 44
3.3.1 营业收入状况 44
3.3.2 经营规模状况 45
3.4 经营管理模式 49
3.4.1 管理模式解析 49
3.4.2 信息化管理系统 50
3.4.3 经营执行模式 50
3.4.4 装潢施工管理 51
3.4.5 装潢营销管理 51
4.1 DIY成功要素分析 54
4.2 中国DIY市场分析 55
4.3 百安居中国DIY市场策略分析 56
4.3.1 中国建材市场环境分析 56
4.3.2 中国建材市场渠道分析 57
4.3.3 中国居民家装消费观念分析 58
4.4 百安居中国DIY策略演变 58
5.1 整体市场分析 60
5.1.1 主要城市房产投资概况 60
5.1.2 主要城市建材市场容量概况 61
5.1.3 百安居区域扩张模式分析 62
5.2 上海 64
5.2.1 市场结构分析 64
5.2.2 区域竞争分析 66
5.2.3 市场策略 68
5.2.4 经营状况 68
5.3 北京 70
5.3.1 市场结构分析 70
5.3.2 区域竞争分析 71
5.3.3 市场策略 75
5.3.4 经营状况 76
5.3.5 发展规划 77
5.4 广州 78
5.4.1 市场结构分析 78
5.4.2 区域竞争分析 80
5.4.3 市场策略 83
5.4.4 经营状况 85
5.4.5 发展规划 86
5.5 其他城市 88
5.5.1 深圳 88
5.5.2 青岛 90
5.5.3 南京 92
5.5.4 福州 94
5.5.5 沈阳 95
6.1 百安居竞争模式分析 97
6.1.1 百安居主要竞争对手谱带 97
6.1.2 百安居主要竞争企业基本情况 98
6.1.3 百安居主要竞争对手目标分析 99
6.1.4 百安居SWOT矩阵分析 99
6.2 欧倍德 100
6.2.1 企业背景 100
6.2.2 企业现状 101
6.2.3 百安居与欧倍德对比分析 102
6.2.4 发展策略 104
6.2.5 竞争认知 106
6.2.6 百安居应对策略 107
6.2.7 竞争对比检验 109
6.3 乐华梅兰 113
6.3.1 企业背景 113
6.3.2 企业现状 114
6.3.3 竞争认知 116
6.3.4 发展策略 117
6.3.5 百安居应对策略 118
6.3.6 竞争对比检验 118
6.4 东方家园 121
6.4.1 企业背景 121
6.4.2 企业现状 122
6.4.3 发展策略 123
6.4.4 竞争认知 124
6.5 家得宝(HOME DEPOT) 126
6.5.1 企业背景 126
6.5.2 企业现状 126
6.5.3 发展策略 127
6.5.4 竞争认知 130
6.5.5 百安居应对策略 131
6.6 其他竞争对手 132
6.6.1 家世界 132
6.6.2 好美家 134
6.6.3 宜家 136
7.1 附件:2004百安居中国23位中高层名单 139
图表 1:1999-2004年百安居新增门店与城市扩张关联分析 2
图表 2:1999-2004年百安居门店经营面积变化分析 3
图表 3:2003-2004年百安居与主要城市关联分析 4
图表 4:2004年百安居主要创新业务分析 4
图表 5:2003-2004百安居主要企业发言人分析 5
图表 6:2004百安居主要竞争对手关联分析 6
图表 7:2004年百安居主要竞争对手网络媒体监测分析 7
图表 8:2004年下半年百安居平面广告投放与门店开业关联分析 8
图表 9:2004年下半年百安居平面广告投放区域分析 9
图表 10:2004年下半年百安居平面广告投放媒体分析 10
图表 11:2004年百安居网络媒体报道分析 11
图表 12:2004年百安居媒体报道网络信道分析 12
图表 13:百安居经营创新逻辑分析 22
图表 14:百安居团购业务利益分析 26
图表 15:百安居并购策略决策分析 31
图表 16:百安居成本控制体系分析 33
图表 17:百安居自有品牌与传统商品成本比较分析 36
图表 18:百安居“一站式购物”商务模式驱动分析 42
图表 19:2000-2004年百安居装潢营业收入分析 45
图表 20:2002-2004百安居门店与装潢设计室关联分析 47
图表 21:百安居装潢设计室布局结构分析 47
图表 22:百安居装潢经营管理模式分析 49
图表 23:1999-2004年百安居城市扩张模式路线图分析 62
图表 24: 百安居(中国)主要竞争对手谱带 97
图表 25:百安居与欧倍德中国区门店开业时期差异对比分析 102
图表 26:欧倍德合作类型分析 103
图表 27:百安居合作类型分析 103
图表 28:2003-2007年欧倍德人才需求量分析 106
图表 29:1997-2001年乐华梅兰全球收入规模 115
图表 30:1997-2001年乐华梅兰门店规模 115
图表 31:1999-2001年乐华梅兰全球雇员规模 116
图表 32:1997-2004家世界集团营业收入 133
图表 33:1994-2004年宜家全球销售收入 136
表格 1:1999-2005年百安居门店开设及分布情况 1
表格 2:2004年国内主要家居建材商场平面广告投放分析 7
表格 3:百安居门店扩张规划数据表 13
表格 4:百安居中国经营业绩数据表 17
表格 5:百安居装潢(中国)信息化硬件配置情况 22
表格 6:HP为百安居提供的IT服务内容 23
表格 7:DIY要素条件与中国市场现状比较表 55
表格 8:百安居关于国内外建材经营对比分析 56
表格 9:百安居关于各类建材渠未来趋势分析 57
表格 10: 1970-1990年百安居对中国居民家庭消费需求观念变化分析 58
表格 11:1999-2001中国大陆各主要城市房产投资数据 60
表格 12:上海建材市场结构特征分析 65
表格 13:百安居上海主要竞争群体分析 66
表格 14:百安居上海门店情况 68
表格 15:百安居北京主要竞争群体分析 74
表格 16:百安居北京门店情况 76
表格 17:广州建材市场结构特征分析 80
表格 18:百安居广州主要竞争群体分析 82
表格 19:百安居广州市场策略分析 85
表格 20:百安居广州门店情况 85
表格 21:百安居深圳主要竞争群体分析 89
表格 22:百安居青岛主要竞争群体分析 92
表格 23:百安居南京主要竞争群体分析 94
表格 24:百安居福州门店情况 94
表格 25:沈阳建材超市竞争分析 96
表格 26:百安居全球主要竞争企业基本情况表 98
表格 27:百安居中国主要竞争企业基本情况表 98
表格 28:百安居(中国)主要竞争对手2005年目标计划 99
表格 29:百安居SWOT矩阵分析 99
表格 30:百安居与欧倍德中国区认知差异对比分析 102
表格 31:百安居装潢与欧倍德装潢中国区经营状况比较分析 104
表格 32:2007、2012年欧倍德人才需求分布表 106
表格 33:百安居与欧倍德南京店店长情况对比表 111
表格 37:百安居与乐华梅兰经营情况对比分析 119
表格 38:东方家园与HOME DEPOT经营情况对比分析 122
表格 39:2004年百安居与东方家园经营业绩对比分析 124
表格 40:HOME DEPOT与Lowe’s企业经营管理情况对比分析 127
表格 41:2003-2005百安居与HOME DEPOT并购传闻序列表 129
表格 44:宜家全球前5位采购国与销售国情况对比 136
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