I．研究背景4
II．报告相关定义5
III．研究方法6
IV．报告摘要7
V．报告正文8
1．网上购物的基本内容8
1.1. 网上购物的定义8
1.2. B2C和C2C的异同9
1.3. 网上购物的特点9
2．2005年全球网上购物市场情况10
2.1. 全球网上购物市场情况10
2.2. 美国网上购物市场情况12
2.2.1. 美国的网络购物政策12
2.2.2. 美国的网络购物发展情况13
2.3. 德国网上购物市场情况15
2.3.1. 德国的网上购物环境15
2.3.2. 德国的网上购物发展情况15
2.4. 日本网上购物市场情况17
2.4.1. 日本的网上购物环境17
2.4.2. 日本的网上购物发展情况18
3. 中国网上购物市场发展阶段20
3.1. 引入期（1999-2002）20
3.2. 成长期（2003-2010）20
3.3. 成熟期（2010以后）21
4．2005年中国网上购物市场的基础环境22
4.1. 经济快速发展，人民生活水平提高22
4.2. 基础设施逐步完善22
4.3. 中国电信网络规模和用户数量庞大22
4.4. 计算机技术的发展日新月异22
4.5. 政府多层次多角度推动22
5．2005年中国网上购物市场整体状况24
5.1. 2005年中国网上购物市场用户规模24
5.1.1. 2005年各季度中国网上购物用户数24
5.1.2. 2001-2005年中国网上购物用户数25
5.1.3. 2001-2005年中国网上购物用户数占互联网用户数的比例26
5.2. 2005年中国网上购物市场交易额27
5.2.1. 2005年各季度中国网上购物市场交易额27
5.2.2. 2001-2005年中国网上购物市场交易额28
5.2.3. 2001-2005年中国网上购物交易额占社会消费品零售总额的比例29
5.3. 2001-2005年中国网上购物者人均年消费金额30
5.4. 2005年中国网上购物市场的构成31
5.4.1. 2001-2005年网上购物交易额的构成31
5.4.2. 2005年中国网络购物市场结构32
5.4.3. 2005年中国B2C电子商务市场结构34
5.4.4. 2005年中国C2C电子商务市场结构34
5.5. 2005年中国购物网站经营的产品类别36
6．2005年中国主要购物网站37
6.1. 2005年中国购物网站分类37
6.2. 淘宝41
6.2.1. 淘宝的基本情况41
6.2.2. 淘宝的推广活动42
6.2.3. 淘宝的访问量44
6.2.4. 淘宝的运营状况45
6.3. EBAY易趣47
6.3.1. eBay易趣的基本情况47
6.3.2. eBay易趣的推广活动48
6.3.3. eBay易趣的访问量50
6.3.4. eBay易趣的运营状况51
6.4. 当当网53
6.4.1. 当当网的基本情况53
6.4.2. 当当网销售商品类别54
6.4.3. 当当网的访问量56
6.4.4. 当当网的运营状况57
6.5. 卓越网59
6.5.1. 卓越网的基本情况59
6.5.2. 卓越网的访问量60
6.5.3. 卓越网的运营情况61
6.5.4. 亚马逊的运营情况62
6.6. 七彩谷63
6.6.1. 七彩谷的基本情况63
6.6.2. 七彩谷的访问情况64
6.7. 云网65
6.8. 西单IGO5网上商城66
7．中国网上购物市场存在的问题67
7.1. 信用体系不完善67
7.2. 物流配送问题67
7.3. 支付方式落后67
7.4. 网络安全问题68
7.5. 人才缺乏68
7.6. 网络知识产权问题68
8．中国网上购物市场的发展趋势69
8.1. 用户数和交易额持续升高69
8.2. 竞争加剧，导致市场快速走向成熟69
8.3. 多模式融合与创新，尽显资源优势69
8.4. C2C网站的收费是必然，但是还需待以时日69
8.5. 国际化趋势明显69
9．建议70
9.1. 对于政府部门70
9.2. 对于网站/投资者70
9.3. 对于商品供应商71
9.4. 对于消费者71
10．2005年网上购物市场的用户分析72
10.1. 用户了解购物网站的渠道72
10.2. 网民进行网络购物的情况73
10.2.1. 网民使用购物网站的情况73
10.2.2. 网民不进行网上购物的原因74
10.2.3. 用户网上购物的商品类型75
10.3. 网上购物的满意度、喜好度和忠诚度76
10.3.1用户对各购物网站的满意度76
10.3.2用户对各购物网站的喜好度83
10.3.3用户对各购物网站的忠诚度84
10.4. 网民进行网络购物的计划85
10.5. 样本的基本情况86
附录：调研方法及调研流程90
法律声明94
B005
