"三星空调将从东莞各大卖场里撤柜。"近日，记者从东莞城区家电卖场方面得到证实，三星空调将于近期离开东莞空调市场。而三星其他品类家电产品，今后将继续在东莞三大卖场里销售，并不受此调整的影响。昨日，记者也致电给三星空调广州市场部方面，该人士称，具体方面不清楚，截止昨日上午11时记者交稿时，仍未有回复。

　　三星空调欲撤离东莞

　　近日，记者从有关渠道获悉，近日，三星空调品类将全部从东莞三大家电零售渠道撤离。随后，记者走访了东莞城区三大家电卖场的有关门店发现，除了时尚电器鸿福店和莞城店还有三星空调的专柜之外，东莞国美和东莞苏宁方面的城区门店，已难觅三星空调专柜区了。

　　前日下午，记者分别向三大家电卖场有关人士求证。时尚电器采购部相关人士表示，近日来，卖场方面确实在与三星空调供应商进行商议相关事宜，至今未有明确的答复。东莞苏宁方面则表示，三星空调已经淡出了东莞苏宁各门店，在空调产品上，双方现在已经没有合作了。对此，东莞国美空调方面的人士也透露，三星空调专柜近来是有调整，预计今年上半年，三星空调方面将完成撤柜。

　　采访中，记者了解到，除了三星空调从东莞各大卖场里撤柜之外，旗下其他品类家电产品则不受任何影响，均正常运转。

　　在东莞市场占有率太低

　　昨日，记者几经周转找到了三星空调广州市场部相关人士的电话，至今未有回复过来。但东莞一家卖场采购部相关人士告诉记者，今年年初，该卖场已经有计划对三星空调进行“清场”了，主要是因为三星空调在东莞销售业绩不佳，在东莞本土市场的占有率较低。

　　“空调产品现在已经是国产机占了大头，绝大部分的消费者在购买空调时，首先会看国产品牌，一线品牌会直接考虑格力或美的，二线品牌志高等，合资方面大金、松下等，很少有消费者选购三星空调。”一位不愿意透露姓名的家电卖场市场部负责人如是说。同样，上述另外一家卖场采购部人士也坦言，三星空调在该卖场空调产品的系统里，其销售占比非常低。即使三星方面对其空调产品不撤离的话，该卖场也不排除，考虑调整使三星空调撤柜。

　　售后服务不受影响

　　三大卖场有关售后人员说，三星空调即使全部撤离了东莞，在今后的售后服务上，东莞消费者之前在卖场里，购买的三星空调则不受影响。有关卖场方面表示，厂家撤柜前，卖场均会与厂家签定销售合同，并已经收取了一定的质保金。而该保证金的用处便是防止厂家撤柜后不予保修的问题出现。

　　“如果三星不予售后维修的话，卖场也会给其施加压力。”上述人士表示，此外，作为卖场一方，出于品牌等方面的综合考虑，产品出现了问题，也不会置之不理的。

　　你是否在购买3C产品时候遇到被“忽悠”的情况？是否又会在使用中遭遇投诉无门的境地？