20-30人群是当代青年网络使用的主力军。那么，这一阶段人群对网络的具体使用状况是怎样的呢？他们每天用在网络上的时间有多少？他们在网络上做什么？网上聊天的群体究竟有多大？对于新生的博客有多少人在用，他们在博什么？BBS的魅力缘何如此之大，为什么信任他？选择网上购物的人多么，他们在购什么？新秦研究咨询对此进行了调研。这次调查主要针对的是20-30岁的上网群体，调查样本共100份，有效样本100份，男女比例1：1。
一．网络使用时间状况 由于20-30群体基本上是在校大学生和上班族，所以数据显示上网时间主要集中在公司和家中，在公司、学校、家、宿舍、网吧不同地点上网的人数比例是40:1:48:7:4，在同一群人花在这些地点上网的时间比例是43:2:46:5:4。两个数据显示比例基本是一致的，并且在公司、家中上网的时间占了几乎所有，说明这个群体上网地点的固定性以及时间的集中性，绝大部分时间都集中在工作和回家的日常生活中上网。而在其他地点上网，以及上网所花费的时间是很少的。这部分群体平均每天工作中上网2.70小时，家中上网平均每天2.50小时，二者之和是5.20小时，相比之下他们看电视的时间平均在2.93小时，可见青年20-30青年对于网络的使用和依赖已经远远大于电视。



当代20-30群体是社会压力和工作压力都很大的一代，必然只有有限的时间休闲娱乐，作为现在主流的两种休闲方式——网络和电视，上网时间的增长必然导致电视使用时间的减少，二者是一种此消彼长的存在状态。新秦研究咨询的数字结果证明了这个现实状况的存在。



二．网络内容应用
１．聊天工具的使用状况



网络作为一种主流的休闲方式，网络聊天成为应用的最为广泛，最受欢迎的功能。其次就是游戏，尽管她的外在价值没有网络聊天广泛，但是他的体验价值使其成为青年一代风靡的娱乐产品。数据显示有20%在使用网络聊天功能，其次是游戏占据13%，而其他网络产品的使用上还是分布较平均。网络的交友聊天功能在实际的数据中体现很明显，并且45.24%的网络使用人群认为没有网络会严重影响与朋友交流，次之是影响对信息的拥有和获得。 数据统计结果显示网络聊天功能的广泛使用，其中好友数量最多达到了316个，最少10个，平均每位拥有的网友达到约95人，可见网络交友的魅力和优势。新秦研究咨询数据显示对腾讯QQ的使用最为广泛，达到了91%，相对来说MSN的使用只达到9%。这其中的原因是多方面的，一方面是软件本身的使用设计便捷性差别；还有是两种软件的不能交互使用，导致其中一种产品占市场主流地位时，大家也就无从选择，只能被动的从众。最重要的受限因素在于MSN是不能在局域网中实现互联互通的，而QQ恰好弥补了产品的不足，所以得到了广泛的使用。 从各种网络产品的使用价值对比来看，聊天、看新闻以及下载的使用价值得到了相对较高的认可，而BBS、博客、看电影的使用价值是次之的。但是就这些网络产品所消耗的时间来说，二者不是完全一致，这意味着人们对网络产品的使用不仅仅是依靠他的使用价值。体现在新秦研究咨询的数据中，游戏、看电影所占用的时间和在这部分群体心目中的重要程度是不一致的。数据显示对游戏有无的重视程度仅仅为3%、电影为5%，但是他们花费在二者之间的时间高达整个休闲时间的13%和10%。所以，网络产品对于人们的日常生活而言不仅是一种信息获得工具，更重要的是一种休闲生活方式，产品的存在可能在于他的体验价值。




２.手机上网的使用
从对网络首页的设置方式上看，有近九成青年把首页设置为各种搜索引擎或者新闻网页，可见20-30岁青年对网络的使用价值基本上是目的性的信息资源获得上。对于手机上网，应用还不是很广泛，60%的人群还停留在偶尔上网的阶段，有26%的人还没有用过手机上网功能。其中手机上网基本集中在对网络音乐、视频下载；新闻、股票浏览的使用上。 3.网络视频的使用
　　 调查结果显示对网络视频的使用也不是很广泛的，大部分人还只停留在对网络视频中小的休闲娱乐产品的使用中。这其中的影响因素有以下几种：第一，网速的限制，使大部分人没有时间和耐心去等待视频节目。第二，现存视频节目中，鱼龙混杂，很多不良影像在网络中存在。第三，视频产品种类有限。没有能激发网络用户的使用欲望。 4.博客的使用
　　博客是最近两年网络上使用的十分红火的新兴事务。明星在写博客，大家也跟风。博客有他的使用价值是毋庸置疑的。那么，现在20-30群体对博客的使用状况是怎样的呢？



其中36%的群体正在使用博客，他们使用的主要是几个大型的博客网站，内容基本以日记和随感的形式出现，写作方式不拘一格，用词也不用太多考虑，几乎没有什么目的性，随意的抒发情感、放松心情、与虚拟对象分享快乐和痛苦，达到减轻压力，心灵释放。博客在这两年时间迅速的被大多网络用户接受，不仅仅在于在本身的存在形式特点，还有社会环境的影响。显然近几年，大规模网络用户集中在中青年社会主要生产者一代，而这一代所承受的社会，生活压力非常大。他们日复一日，年复一年在工作，生活中奔波。网络成为他们有限的活动时间和空间中最直接接触的工具和媒介。并且由于网络以虚拟化方式联系起一群在某些方面有共同特质的人群，使他们互相交流，且在一般情况下不会担心太多安全性问题，以网络上成千上万浏览者为对象，实现快乐的共享，心灵压抑的释放。所以自然内容更加丰富，受众会越来越多。这是博客以及BBS得到广泛认同的重要因素。 5.BBS的使用与网上购物
　　BBS使用状况数据显示，其中近48%的群体停留在对帖子的偶尔回复上，所以BBS的使用主要还是以浏览为主。人们常用的BBS网站多种多样，内容五花八门，大部分人浏览和回复一些自己感兴趣的主要BBS网站和帖子。BBS受大众欢迎的主要原因是他的内容丰富，互动性，实用性以及可信性。在互动中分享信息，经验，增长知识，还可以表达自己观点得到认同，增加成就感；分享快乐和悲伤，得到支持和鼓励。大部分人会把自己确信的经验方法与大家分享得到认同，进而收获一种自我满足，自我认同而得到的快感。现在青年一代面对巨大的生活压力，有成就者可以把他们的快乐和成就在BBS上共享；但是更有大部分人，每天都在做重复性的工作，单调、枯燥、自卑情绪往往在心中酝酿，而BBS给了他们一个平台，让他们展示自己优势的一面，得到他人认同，才能进行自我认同。 在网购过程中BBS发挥重要的信任支持作用，数据显示38%的群体会参考BBS的认同，这个数字说明了BBS的可信度，即基本上对BBS上的意见是不假思索信任的，购物的种类基本上属于价格上占比较优势的耐用生活品，如手机、衣服、化妆品、电子产品等等。使用过网络购物的已经达到85%，这主要因为网络信息的开放性，可对比性以及价格优势使得一些产品成为网络上信任度较高的热销产品。 三.网上购物与个人信息隐私
调查显示使用过网络购物的已经达到85%，并且不想用网络购物的为0%，这说明了网购的巨大市场存在。因为网络信息的开放性，可对比性以及价格优势使得一些产品成为网络上信任度较高的热销产品。 但是相对比来说对于网络上的个人隐私，有56%的人是很介意是否公开的，而44%的人不是很介意，这个问题是一个长期受争议的问题，这个数据结果也显示了争议存在的必然性，对问题的不同看法的人数比例是相当的。对于网络信息的可信度，大部分人还是比较理性的，他们采取相对理性的对比方法，通过网络信息公开化的优势进行咨询,对比，选择。 对于网络礼品的接受状况以及新的趣味性网站是可能被大多数人接受的。调查显示71%的人是愿意接受网上礼品的；对于有趣网站也是愿意浏览的，但是对于好的网站推荐率不是很高，一方面说明网站产品的质量不高，另一方面个体对于网络资源的互享没有足够的认识。所以提高信息共享意识以及网络产品安全性是急需解决的问题之一。 小结
这是一个多元化的时代，网络因为其独特的优势被越来越多人使用，同时网络产品应运而生，满足了不同的上网群体需要。20-30青年群体无疑是网络使用的主力军，工作中网络是他们的重要的使用工具，生活中也越来越不能离开网络。新秦研究咨询数据证明，在20-30青年群体中对网络的使用时间已经超过了电视。这说明了网络已经主导了我们的生活，网络时代已经来临。网络产品不再拘泥于工具性使用价值，已经大规模向休闲娱乐方向扩展。新秦调研数据已经说明网络聊天、游戏、BBS、博客等网络休闲产品的使用时间以及受关注程度已经远远大于他的工具性产品。但是，在网络产品日益丰富，不断创新的同时，无论作为产品开发者，还是使用者都应该理性对待和使用各种产品，防止对某些产品的过度依赖而导致不良后果，逐步完善网络安全性、合理性。