20-30人群是当代青年网络使用的主力军。那么,这一阶段人群具体网络使用状况是怎样的呢?他们每天用在网络上的时间有多少?他们在网络上做什么?网上聊天的群体究竟有多大?对于新生的博客有多少人在用,他们在博什么?BBS的魅力为什么这么大,为什么信任他?网上购物的人群有多大,他们在购什么?新秦调研咨询对此进行了调研。这次调查主要针对的是20-30岁的上网群体,调查样本共100份,有效样本100份,男女比例1:1。
一.网络使用时间分布 由于这部分群体基本上是在校大学生和上班族,所以数据显示上网时间主要集中在公司和家中,在公司上网平均每天要2.70小时,在家要平均每天2.50小时,相比之下他们看电视的时间平均在2小时。可见青年20-30段的青年对于网络的使用和依赖已经大于电视。 二.网络内容应用
1.聊天工具的使用状况
  如上图,其中网络应用状态有20%在使用网络聊天功能,其次是游戏占据13%,在其他网络产品的使用上还是分布较平均的。网络的交友聊天功能在实际的数据中体现很明显,有45.24%的网络使用人群认为没有网络会严重影响与朋友交流,次之是影响对信息的拥有和获得。所以综上看,网络对年轻一代的重要价值在于一种休闲生活方式和信息获得方式。   数据统计中,我们看到了网络聊天功能的广泛使用,其中好友数量最多达到了316个,最少10个,平均每位拥有的网友达到95.29人,可见网络交友的魅力和优势。其中对腾讯QQ的使用最为广泛,达到了91%,相对来说MSN的使用只达到9%。这其中的原因是多方面的,一方面是软件本身的使用设计便捷性差别;还有是两种软件的不能交互使用,导致其中一种产品占市场主流地位时,大家也就无从选择,只能跟从选择了。MSN的使用很大部分是受限于局域网。



2.其他网络产品的使用
  (1)手机上网的使用
从对网络首页的设置方式上看,有近九成青年把首页设置为各种搜索引擎或者新闻网页,可见20-30岁青年对网络的使用价值基本上是目的性的信息资源获得上。对于手机上网,应用还不是很广泛,60%的人群还停留在偶尔上网的阶段,有26%的人还没有用过手机上网功能。其中手机上网基本集中在对网络音乐、视频下载;新闻、股票浏览的使用上。 (2)网络视频的使用
  调查过程中显示对网络视频的使用也不是很广泛的,大部分人还只停留在对网络视频中小的休闲娱乐产品的使用中。这其中的影响因素有以下几种:第一,网速的限制,使大部分人没有时间和耐心去等待视频节目。第二,现存视频节目中,鱼龙混杂,很多不良影像在网络中存在。第三,视频产品种类有限。没有能激发网络用户的使用欲望。   (3)博客的使用
  博客是最近两年网络上使用的十分红火的新兴事务。明星在写博客,大家也跟风。博客有他的使用价值是毋庸置疑的。那么,现在20-30群体对博客的使用状况是怎样的呢?



博客使用状况分布
  其中36%的群体正在使用博客,他们使用的主要是几个大型的博客网站,内容基本上都是对日常生活的描述,抒发情感,放松心情几个方面。显然这些博客并没有什么目的性,书写的方式不拘一格,随意。在抒发或快乐,或苦闷的心境时似乎以网络上成千上万浏览者为对象,实现快乐的共享,心灵压抑的释放。   (4)BBS的使用与网上购物
  BBS使用状况数据显示,其中近48%的群体停留在对帖子的偶尔回复上,所以BBS的使用主要还是以浏览为主。人们常用的BBS网站多种多样,内容五花八门,大部分人浏览和回复一些自己感兴趣的主题BBS网站和帖子。BBS受大众欢迎的主要原因是他的互动性,实用性以及可信性。在互动中分享信息,经验;分享快乐和悲伤,支持和鼓励。大部分人会把自己确信的经验方法与大家分享得到认同,进而收获一种自我满足,自我认同而得到的快感。在网购过程中BBS发挥重要的信任支持作用,一般有78%的群体会参考BBS的认同,这个数字说明了BBS的可信度,即基本上对BBS上的意见是不假思索信任的,购物的种类基本上属于价格上占比较优势的耐用生活品,如手机、衣服、化妆品、电子产品等等。使用过网络购物的已经达到85%,这主要因为网络信息的开放性,可对比性以及价格优势使得一些产品成为网络上信任度较高的热销产品。 三.网上购物与个人信息隐私
调查显示使用过网络购物的已经达到85%,并且不想用网络购物的为0%,这说明了网购的巨大市场存在。因为网络信息的开放性,可对比性以及价格优势使得一些产品成为网络上信任度较高的热销产品。
但是相对比来说对于网络上的个人隐私,有56%的人是很介意是否公开的,而44%的人不是很介意,这个问题是一个长期受争议的问题,这个数据结果也显示了争议存在的必然性,对问题的不同看法的人数比例是相当的。对于网络信息的可信度,大部分人还是比较理性的,他们采取相对理性的对比方法,通过网络信息公开化的优势进行咨询,对比,选择。 对于网络礼品的接受状况以及新的趣味性网站是可能被大多数人接受的。调查显示71%的人是愿意接受网上礼品的;对于有趣网站也是愿意浏览的,但是对于好的网站推荐率不是很高,一方面说明网站产品的质量不高,另一方面个体对于网络资源的互享没有足够的认识。所以提高信息共享意识以及网络产品安全性是急需解决的问题之一