目前中国已经进入第四次产业技术革命时期，新兴产业发展政策必将推动IT产业结构升级，带动IT服务产业更加快速发展。
213年中国IT服务市场总体规模达到3,069.79亿元人民币，同比增长率为20.86%。2011至2013年中国IT服务市场一直呈现出连续增长的态势。可以看出，随着国际经济形势的好转和中国内需市场的开拓，中国IT服务市场正处在蓬勃发展的阶段。
2013年，各重点行业信息化建设不断深入，关键业务流程的IT依赖度越来越高，原有的应用型信息化建设逐步向服务型信息化建设发展，尤其在金融行业互联网化处于快速发展时期，以用户需求及体验为导向的服务型互联网金融工具业务，使IT业务与关键业务融合加速，使得企业对于IT系统建设有更加迫切的市场需求，成为拉动中国IT服务市场增长的主要动力。另外2013年是十二五规划关键之年，IT服务标准也开始正式筹划。在国家一系列产业规划、财政税收政策的促进作用下，IT服务市场将会迎来新一轮的增长。
IT基础设施服务主要针对企业IT基础设施提供咨询、运维、维护、升级、迁移、管理规划、系统集成等一整套覆盖IT基础设施发展阶段全过程的IT运维服务。IT基础设施服务是保障IT系统安全、稳定、可靠运行的关键措施，是IT服务中最重要的组成部分。
2013年中国IT基础设施服务总体市场规模达到757.94亿元人民币，增长率为20.90%。2013年与2012年的增长率相比，增速有所提高。IT基础设施服务市场的增长率超过整体IT服务市场。
2013年中国第三方IT基础设施服务市场规模达到306.38亿元人民币，同比增长达到24.69%。2011年至2013年，增长率维持较高水平。
两化融合的政策和十二五规划的实施将继续鼓励我国的信息化建设，未来我国将继续加大IT建设的资金投入，可以预见，在国家政策和资金的大力推动下，未来我国信息化建设将呈现加速增长的态势。2013年，中国IT服务市场规模达到3,069.97亿元人民币，同比增长20.86%。据预测，到2016年，我国IT服务市场规模将达到5,637.66亿元人民币，同比增长率将达到23.25%，我国IT基础设施服务市场规模将达到1,426.17亿元人民币，2014至2016年的复合增长率将达到23.46%，IT基础设施第三方服务市场规模将达到625.81亿元人民币，2014年至2016年的复合增长率将达到26.88%。
2015-2020年中国IT服务管理(ITSM)市场分析及投资策略研究报告
从全球IT服务市场发展情况来看，金融业对IT服务业务的应用最为成熟，IT服务已经渗透到其全球运行模型之中，如GE、HSBC等。其次是汽车制造行业，像Ford、GM这样的跨国公司借助各种专业咨询机构的服务，帮助企业进行战略定位，并通过各种形式的服务外包来实现战略供应商的管理。此外零售/分销、医药等行业也大量利用外包服务来实现企业核心价值，典型的公司如PG、Wyeth。相比之下，公用事业在服务外包的应用，除美国外，其他地区还处于起步阶段。鉴于国际IT服务在各行业的发展情况，中国未来几年IT服务最大市场仍将集中在制造、金融、电信及IT业等目前对于外包接受程度较高的行业，而零售/分销、政府/公共事业和娱乐等行业也将成为重点。
