随着中国医疗卫生体制改革的深入进行，公立医院一统天下的局面正在被逐渐打破，民营医院、外资医院得到迅速发展，医疗市场呈现“三分天下”的态势；在十六大的胜利召开和加入WTO后，医疗服务市场及保险市场全面开放，更为中外资本进入医疗市场提供了重要的政策保障和实施环境，民营医院的发展面临着历史性机遇。但与拥有几十年积累的公立医院、拥有雄厚实力的外资医院相比，现阶段民营医院在诸多方面面临挑战。
随着公立医院转型的逐步完成和外资医院的快速进入，民营医院将经受更严峻的考验。因此，研究民营医院的生存发展现状，探讨其发展趋势，已成为当前重要的新课题。 医院的核心竞争力是医院生存发展的基础与源泉，在如此严峻的背景下，民营医院的竞争力水平与其发展休戚相关。但根据所查资料，目前尚未见有对民营医院竞争力的调查与研究。
因此，本报告对成都市部分民营医院进行了实地调查，深入剖析了成都市民营医院的竞争力状态，探讨了影响其竞争力水平的内外因素，在此基础上提出了提高成都市民营医院竞争力的对策与建议，填补了相关空白。 本报告由五部分组成：第一部分，绪论。介绍了本报告研究的背景、目的和意义，并定义了本研究中民营医院...
1． 绪言 9-13
1．1 报告研究的背景 9-10
1．2 研究目的及意义 10-11
1．3 本研究中民营医院的定义 11-12
1．4 报告的主要内容及结构安排 12-13
2． 医院经营管理理论概述及国内民营医院发展现状 13-47
2．1 医院经营管理理论概述 13-26
2．1．1 医院战略管理理论 13-17
2．1．2 医疗服务市场营销理论 17-19
2．1．3 医院人力资源管理理论 19-21
2．1．4 企业文化管理理论及其在医院管理中的应用 21-23
2．1．5 竞争力理论及其在医院管理中的应用 23-26
2．2 中国民营医院的发展现状 26-47
2．2．1 中国民营医院发展的背景 26-33
2．2．2 中国民营医院的发展概况 33-41
2．2．3 国内有关民营医院的研究概况 41-47
3． 成都市民营医院竞争力的现状调查 47-58
3．1 调查的背景:成都市民营医院的发展现状 47-52
3．1．1 四川省民营医院发展的宏观环境 47-48
3．1．2 成都市民营医院发展的社会环境 48-49
3．1．3 成都市民营医院发展的市场空间 49-51
3．1．4 成都市民营医院发展的概况 51-52
3．2 调查设计 52-56
3．2．1 前期准备 52
3．2．2 方案设计与主要技术路线 52-54
3．2．3 调查对象 54
3．2．4 研究方法 54-56
3．3 调查实施 56-58
3．3．1 调查人员培训 56
3．3．2 现场调查 56-58
3．4 资料的回收与整理 58
3．4．1 调查表资料回收情况 58
3．4．2 问卷资料与访谈资料的整理 58
4． 成都市民营医院竞争力调查结果分析 58-77
4．1 成都市民营医院生存和发展的外部环境分析 58-62
4．1．1 社会公众调查结果分析 58-60
4．1．2 政策环境调查结果分析 60-62
4．2 被调查民营医院内部状况分析 62-73
4．2．1 基本情况分析 62-63
4．2．2 医院管理体制情况分析 63
4．2．3 人力资源情况分析 63-67
4．2．4 市场状况调查结果与分析 67-68
4．2．5 病人满意度调查结果及分析 68-73
4．2．6 民营医院文化分析 73
4．3 成都市民营医院竞争力综合分析 73-77
4．3．1 成都市9所民营医院核心竞争力特点分析 73-76
4．3．2 成都市民营医院竞争力综合诊断 76-77
5． 成都市民营医院竞争力的影响因素分析与对策建议 77-86
5．1 成都市民营医院竞争力的影响因素分析 77-81
5．1．1 核心竞争力观念的缺乏 77-78
5．1．2 经营理念与管理机制的束缚 78
5．1．3 人力资源管理方面的阻碍 78
5．1．4 医院文化的制约 78-79
5．1．5 “不愿露富”的社会心理因素的影响 79
5．1．6 社会公众认知的误解与偏见 79-80
5．1．7 政策法规的导向 80
5．1．8 本地公立医院实力的雄厚 80-81
5．2 对策建议 81-86
5．2．1 民营医院自身要加强核心竞争力的培育 81-83
5．2．2 认识发展方向，转变观念 83
5．2．3 纳入区域规划，实行全行业管理 83-84
5．2．4 完善配套政策，强化监管 84-86
附件1:调查表 86-91
附件2:调查问卷 91-95
参考文献 95-97