随着电信重组的尘埃落地，中国电信市场的竞争格局终于从迷雾走向清晰——三足鼎立。更为重要的事，电信重组带来的是全业务运营，也就意味着：不管是对原来的固网运营商还是移动运营商，竞争对手突然从两家变为三家，竞争变革变得越来越激烈，“双寡头默契”将不复存在。
因此，对三家新运营商来说，3G带来的是两方面的冲击：3G技术演进带来的变革和全业务运营带来的变革。
总之，3G带来的是变革性的冲击和影响，为3G带来的挑战，运营商需要全方位的进行变革转型。而在这一过程中，终端起着决定性的作用，因为在3G时代，无论是话音还是数据业务的拓展，都依赖于与2G时代完全不同的3G终端作为载体。
在2G时代，由于种种原因，运营商在终端销售中参与程度很低，更多是是由手机厂商来完成。这虽然在一定程度上促进了移动通信产业的发展，但也必然带来一些问题——手机厂商和运营商战略和步伐的不一致导致二者难以真正协同发展，这在数据业务的发展过程中已经暴露无遗。在3G时代，不论是话音业务合适数据业务，都将更多依赖于终端，可以说终端的成败将决定运营商的成败。
因此，运营商有必要主动、积极的介入3G终端销售市场，通过对终端销售市场的影响力引导终端产业链。
落实在具体策略上，运营商需要建立以“手机大卖场为点，营业厅为线，社会渠道为面的点线面结合”的终端营销渠道体系，扩大在终端产业链的影响力。而对于“运营商手机大卖场”，运营商需要充分借助自身的品牌优势和资源优势，借鉴手机卖场运营经验，实现手机卖场的专业化、连锁化运营。
与其他手机卖场不同的是，建设手机大卖场和终端销售体系的目的不在于如何通过压榨手机厂商获得更多的利润和现金流，而在于通过在终端销售行业的影响力带动手机厂商与自身策略保持一致，并且借助终端的销售进行话音业务（3G发展前期的重点）和数据业务（3G发展中后期）的渗透、拓展和占领。
3-info基于在电信运营方面的多年研究和实战操作经验，对3G应对策略进行了深入的研究，重点探讨面向3G的全业务运营策略，包括面向3G的产品转型策略、渠道变革与转型策略、终端营销策略等。
本报告是3G应对策略系列研究报告的一份报告——《面向3G的运营商定制终端营销策略》，此系列还包括如《面向3G的运营商渠道变革与转型策略》等报告，敬请关注。
〖 目 录 〗
1 报告简读
1.1 报告背景
1.2 研究框架
1.3 3-info观点
2 运营商定制终端营销现状
2.1 中国移动：心机营销体系
2.2 中国联通：联通华胜与定制终端营销
2.3 中国电信：终端运营公司与定制终端营销
3 终端运营在3G运营体系中的地位
3.1 3G发展对终端的要求
3.2 终端运营在3G电信运营体系中的位置
3.3 3G定制终端市场需求预测
4 终端产业链和终端销售市场现状
4.1 终端产业链构成和各环节分析
4.2 终端销售市场分析
4.3 目前销售市场现状和主要销售模式分析
4.4 用户终端购买行为分析（用户在终端购买行为中，对专业化和品牌化的偏好）
5 海外运营商3G终端销售策略
5.1 SKT
5.2 NTT Docomo
5.3 Vodafone
6 面向3G的运营商定制终端营销策略
6.1 电信运营商定制终端运营总体定位
6.2 电信运营商定制终端营销体系：建立以“手机大卖场为点，营业厅为线，社会渠道为面的点线面结合”的终端营销渠道体系
6.3 手机大卖场建设和运营策略
6.3.1 手机大卖场建设和运营总体策略：连锁化、专业化、品牌化运营
6.3.2 布局选址和建设模式
6.3.3 卖场店面布局
6.3.4 卖场运营管理
6.3.5 手机销售和电信业务营销——体验式营销
6.3.6 物流、信息流、资金流管理
6.3.7 终端增值服务
6.3.8 卖场组织架构
6.4 定制终端与电信业务整合营销策略
6.4.1 通过终端明星产品（如Iphone）拉动市场份额
6.4.2 终端与新业务的整合营销
6.4.2.1 业务内置
6.4.2.2 交叉销售
6.4.2.3 与新业务体验营销相结合
附录 3-info可提供的相关咨询服务
1、 面向3G的数据业务应对策略
2、 面向3G的渠道转型
3、 面向3G的定制终端营销
4、 面向3G的产品设计
