第一部分 国内外行业现状分析1
第一章 全球零售业发展概述1
第一节 国际零售业发展现状1
一、全球新兴零售业市场分析1
二、世界零售业巨头在越南开设网点拓展市场8
三、亚洲零售商商铺需求强劲10
四、外资零售业并购潮引起关注12
五、全球零售业发展趋势15
第二节 欧洲零售业18
一、欧洲零售业走在细分市场大道18
二、欧洲网上零售以传统商家为主23
三、欧洲零售市场发展新趋势23
第三节 日本零售业26
一、日本大丸联手Matsuzakaya登日本零售百货业榜首26
二、日本零售领军创新打多层次消费时尚牌27
三、日本零售业的发展动态与趋势35
第四节 美国零售业42
一、美国零售商与沃尔玛过招42
二、美国发布零售企业百强名单45
三、美国零售业界2007年七大预测46
第五节 罗马尼亚零售业52
一、罗马尼亚零售业基本情况52
二、零售业发展存在的主要问题57
三、零售业发展趋势58
第六节 波兰零售业60
一、波兰零售业现状60
二、波兰零售业特点61
三、波兰零售业存在的问题68
四、波兰零售业发展趋势70
第七节 发达国家批发业零售支援策略分析71
一、美国批发业的零售支援策略71
二、日本批发业的零售支援策略72
三、美、日零售支援策略比较分析74
四、美、日零售支援策略的启示76
第八节 零售业国际化经验及其启示77
一、零售业国际化的现状77
二、国外零售巨头国际化的经验借鉴78
三、对中国零售企业"走出去"的启示82

第二章 零售业发展现状分析85
第一节 中国零售业发展环境综述85
一、我国零售业发展环境85
二、零售行业仍处于景气周期87
三、中国将成全球第二大零售市场88
四、零售商争抢中国大市场88
五、中国是全球公认的最具诱惑力的零售市场96
六、商务部力推零售业节能降耗98
七、零售企业“节能降耗”大有可为99
第二节 中国零售业的发展现状102
一、零售市场进一步整合不可避免102
二、传统零售业正在积极架设电子商务系统103
三、我国零售业将迎来新一轮的IT建设高潮104
四、自助服务引领零售技术应用新潮105
五、中国大型零售企业发展的五大特点108
第三节 中国零售业转型进入关键期111
一、品牌创造价值111
二、服务创造价值111
三、现代信用创造价值113
四、企业社会责任创造价值113
五、安全创造价值114
六、商业模式创造价值114
七、商业文化创造价值115
八、人力资本创造价值115
第四节 我国零售企业五大问题分析116
一、连锁企业漠视品牌经营116
二、统一采购仅停留于理论117
三、末端优势难以体现117
四、定价和促销流于形式118
五、存货管理漏洞大118
第五节 零售业连锁发展情况119
一、2007年中国连锁100强分析119
二、2007年中国零售企业百强名单123
三、零售餐饮连锁业发展势头日益强劲131
四、连锁零售的终极争霸战133
五、连锁零售业未来发展趋势134
第六节 我国中小城市零售业的发展现状与对策137
一、中小城市零售业的发展优势137
二、中小城市零售业发展过程中存在的问题138
三、中小城市零售业的发展趋势140

第二部分 行业市场分析143
第三章 中国零售市场分析143
第一节 零售市场现状分析143
一、2007年零售业态热销排行143
二、2007年12月重点零售企业销售情况148
三、我国零售市场现状分析150
四、数字解读中国零售业现状152
第二节 当前零售市场的特征、问题与对策154
一、当前零售市场的特征154
二、当前零售市场存在的基本问题156
三、对策建议157
第三节 中国居民生活模式及消费结构描述159
一、2007年零售业受益于消费增长159
二、我国消费品零售总额高速增长161
第四节 我国消费者行为分析与营销创新164
一、当代我国消费者行为特点分析164
二、基于消费者行为特点的零售营销创新166

第四章 我国零售业业态主要细分市场分析169
第一节 超市业发展分析169
一、本土超市概况169
二、洋超市经营优势171
三、超市业态发展分析173
四、超市消费者购买行为分析174
五、大型超市是零售业最耗电的业态176
六、连锁超市赢利模式的转变分析176
第二节 便利店发展分析182
一、便利店业态发展分析182
二、便利店调查现状分析184
三、零售业新航母便利店的发展187
四、便利店业态经营策略192
五、便利店消费者分析194
第三节 购物中心发展分析197
一、购物中心概况分析197
二、购物中心发展分析199
三、购物中心的市场发展调查201
四、购物中心与中国商业发展204
五、缺乏管理经验是购物中心的软肋211
第四节 仓储式商场发展分析214
一、仓储式商场溯源214
二、仓储式商场的经营分析215
三、仓储式商场的发展分析216
第五节 百货业发展219
一、百货业态发展分析219
二、中国百货零售业存在的问题221
三、2007年零售业的百货景气好222
四、2007年百货零售业经营策略228

第五章 零售业发展的地区比较230
第一节 零售业地区发展概述230
一、2007年中国大陆最佳商业城市揭榜230
二、西部地区零售业竞争格局分析237
三、长三角零售市场未来几年的五大发展趋势244
第二节 上海市零售业发展245
一、上海百货零售业分析245
二、上海零售商业网点面积年内将突破4200万平米246
三、上海将开展零售业节能行动248
第三节 北京市零售业发展249
一、个性化商场引领京城零售时尚249
二、全国35城市总部经济能力排行北京列第一251
第四节 广东省零售业发展252
一、2007年广州商业零售增幅创十年新高252
二、深圳零售业布局全国253
三、深圳零售企业资本运作不断深化254
四、深圳零售业10年快速发展四大原因255
五、深圳零售企业致力于发展社区服务型超市256
第五节 其他城市零售业发展257
一、青岛十大零售企业高效运行257
二、武汉商联确定目标3年后跻身国内零售业前列258
三、河南家电零售商转战二级市场258
四、江西零售业开展节能行动259
五、湖南零售市场增长平稳消费结构升级显著260

第三部分 竞争格局分析262
第六章 中国零售业竞争分析262
第一节 中国零售业分业态竞争格局分析262
一、百货商店262
二、连锁超级市场262
三、仓储式商场266
四、专业店267
五、便利店268
六、购物中心272
第二节 中国零售企业竞争力分析273
一、国内零售企业竞争力低下273
二、零售业比拼亟须回到竞争力“原点”276
三、会员管理是零售企业竞争的利剑281
四、价值创新构筑零售企业核心竞争力285
第三节 中国零售企业规模格局分析290
一、我国零售企业规模竞争格局分析290
二、百强零售企业规模快速扩大295
第四节 零售业中外资企业竞争力的对比分析298
一、外资零售企业进入我国的总体状况298
二、中外资零售企业竞争力的比较分析299
三、提高中资零售企业竞争力的对策304
第五节 中国零售业如何与国外零售企业竞争308
一、中外流通零售业企业的比较308
二、国内商业企业应采取的对策310

第七章 外资重点企业分析314
第一节 沃尔玛314
一、沃尔玛概况314
二、沃尔玛的品牌战略分析323
三、公司动态330
第二节 家乐福331
一、家乐福概况331
二、家乐福的经营理念和经营战略分析332
三、公司动态336
第三节 麦德龙338
一、麦德龙概况338
二、麦德龙的中国行销策略339
三、公司动态343
第四节7-Eleven346
一、7-Eleven概况346
二、7-Eleven便利店的网络营销战略348

第八章 我国重点企业分析356
第一节 上海百联集团股份有限公司356
一、公司概况356
二、2007年公司财务经营情况358
三、公司动态361
第二节 大商集团股份有限公司362
一、公司概况362
二、2007年公司财务经营情况366
三、公司动态369
第三节 北京王府井百货集团股份有限公司371
一、公司概况371
二、2007年公司财务经营情况373
三、公司动态376
第四节 上海友谊集团股份有限公司378
一、公司概况378
二、2007年公司财务经营情况380
三、公司动态383
第五节 北京国美电器有限公司385
一、公司概况385
二、家电连锁的发展397
三、公司动态398
第六节 苏宁电器股份有限公司399
一、公司概况399
二、2007年公司财务经营情况402
三、公司动态406
第七节 苏果超市407
一、公司概况407
二、苏果超市的经营方针与特色408
三、公司动态410
第八节 北京华联综合超市股份有限公司411
一、公司概况411
二、2007年公司财务经营情况413
三、公司动态416
第九节 武汉中百集团股份有限公司417
一、公司概况417
二、2007年公司财务经营情况419
三、公司动态422
第十节 重庆百货大楼股份有限公司423
一、公司概况423
二、2007年公司财务经营情况425
三、公司动态428

第四部分 发展趋势与投资分析及市场发展趋势研究报告430
第九章 中国零售业当前发展环境分析430
第一节 经济运行环境430
一、2008年中国经济发展预测430
二、零售业面临的战略环境机遇435
第二节 政策及法律环境分析438
一、《零售商供应商公平交易管理办法》438
二、解读《农村市场体系建设“十一五”规划》444
三、《规范》于2007年12月1日起实施451
第三节 零售业相关产业的发展452
一、“十一五”信息技术的发展452
二、中国商业地产的发展454

第十章 零售业的发展战略分析456
第一节 我国农村零售市场的发展456
一、我国农村商品流通市场现状456
二、新农村建设中的商品流通体系现代化464
三、乡村超市前景分析467
四、全国供销社消费品零售额逾千亿468
第二节 从新型零售业态发展看百货店创新469
一、中国零售业新商业模式探究——以山东银座为例469
二、从战略高度重新定位零售业475
第三节 对我国零售商开发自有品牌的思考480
一、自有品牌发展历程480
二、自有品牌在我国的现状及存在问题480
三、开发自有品牌的条件482
第四节 我国零售企业跨区域发展对策研究486
一、我国零售企业跨区域发展的必然性486
二、我国零售企业跨区域发展面临的主要问题487
三、我国零售企业跨区域发展的对策489
第五节 本土零售业的战略发展492
一、外资的优势492
二、内资的应对493
三、本土零售业面临的战略发展方向495
第六节 我国同业态零售商业企业的竞合策略499
一、价格竞争是零售商业企业实力较量的主要手段499
二、差别化经营是零售业非价格竞争的主要策略501
三、差别化经营是同业态零售企业的竞争合作策略505

第十一章 零售业发展趋势与投资分析及市场发展趋势研究报告509
第一节 中国零售业发展趋势分析509
一、零售信息化进入挖掘价值时代509
二、中国零售业走到战略的十字路口513
三、零售业信息化发展与高端市场开拓518
四、零售业未来发展动力充足523
五、2008年是商业零售奥运年526
第二节 2008年消费品零售额预计531
一、全年消费将创1997年以来最快增速531
二、政策调控必须保护消费者利益533
三、收入快速增长消费需求猛增536
第三节 零售业市场规模预测541
一、2011年中国零售业IT市场规模预测541
二、未来5年中国零售市场将达1.3万亿美元541
第四节 商业零售：制度性变革是持续发展利好542
一、2006-2007年零售行业经营业绩持续稳定增长542
二、2007年商业零售行业发展动力充足543
三、零售行业发展百货子行业发展前景更为看好548
四、2008年投资策略551
第五节 2007年零售业投资分析及市场发展趋势研究报告553
一、中国成为全球最具吸引力的零售投资新兴市场之一553
二、2007年零售行业投资热点554
三、次级城市零售业潜力巨大556
四、商业零售投资机会凸现557
五、2007年百货零售业投机机会分析560
第六节 零售业投资风险分析566
一、零售业跨区域扩张的资本风险566
二、投资新兴市场商业零售的风险573

图表目录
罗马尼亚零售店分布情况53
罗马尼亚零售店品牌情况（截至2007年1月）54
罗马尼亚零售店分形式统计56
罗马尼亚消费趋势图（以2002年的消费额为基数100）58
食品和非食品消费趋势（以2002年为基数）59
波兰主要大型购物中心分布情况65
2007年波兰零售市场结构图68
2007年波兰10大零售企业市场比重情况69
2007年中国零售企业百强名单123
2007年3月份零售业态热销排行143
2007年4月份零售业态热销排行144
2007年5月份零售业态热销排行144
2007年6月份零售业态热销排行145
2007年7月份零售业态热销排行145
2007年8月份零售业态热销排行146
2007年9月份零售业态热销排行146
2007年10月份零售业态热销排行147
2007年11月份零售业态热销排行148
各业态店铺耗电量176
光临便利店的频率194
光临便利店的原因195
光临便利店购买的物品196
购物中心情况205
沪购物中心租金205
1997-2007年我国GDP及增速206
1996-2007年我国城乡居民收入增长率206
2003-2007年按支出法GDP构成208
2007年100最佳商业城市名单232
零售企业30强规模增长情况293
零售业百强主要业态市场份额及增长情况294
主要外资零售企业在中国的分布298
上海百联集团与沃尔玛、家乐福规模比较302
沃尔玛购物广场在中国的分布316
沃尔玛山姆会员店在中国的分布322
沃尔玛社区店在中国分布323
沃尔玛成本控制优势324
2007年上海百联集团股份有限公司主要股东357
2007年上海百联集团股份有限公司经营状况358
2007年上海百联集团股份有限公司偿债能力分析359
2007年上海百联集团股份有限公司经营效率分析359
2007年上海百联集团股份有限公司盈利能力分析360
2007年上海百联集团股份有限公司成长能力分析361
2007年大商集团股份有限公司主要股东365
2007年大商集团股份有限公司经营状况366
2007年大商集团股份有限公司偿债能力分析367
2007年大商集团股份有限公司经营效率分析367
2007年大商集团股份有限公司盈利能力分析368
2007年大商集团股份有限公司成长能力分析369
2007年北京王府井百货集团股份有限公司主要股东372
2007年北京王府井百货集团股份有限公司经营状况373
2007年北京王府井百货集团股份有限公司偿债能力分析374
2007年北京王府井百货集团股份有限公司经营效率分析374
2007年北京王府井百货集团股份有限公司盈利能力分析375
2007年北京王府井百货集团股份有限公司成长能力分析376
2007年上海友谊集团股份有限公司主要股东379
2007年上海友谊集团股份有限公司经营状况380
2007年上海友谊集团股份有限公司偿债能力分析381
2007年上海友谊集团股份有限公司经营效率分析381
2007年上海友谊集团股份有限公司盈利能力分析382
2007年上海友谊集团股份有限公司成长能力分析383
2007年苏宁电器股份有限公司主要股东401
2007年苏宁电器股份有限公司经营状况402
2007年苏宁电器股份有限公司偿债能力分析403
2007年苏宁电器股份有限公司偿债能力分析404
2007年苏宁电器股份有限公司盈利能力分析404
2007年苏宁电器股份有限公司成长能力分析405
2007年北京华联集团投资控股有限公司主要股东412
2007年北京华联集团投资控股有限公司经营状况413
2007年北京华联集团投资控股有限公司偿债能力分析414
2007年北京华联集团投资控股有限公司经营效率分析414
2007年北京华联集团投资控股有限公司盈利能力分析415
2007年北京华联集团投资控股有限公司成长能力分析416
2007年武汉中百集团股份有限公司主要股东418
2007年武汉中百集团股份有限公司经营状况419
2007年武汉中百集团股份有限公司偿债能力分析420
2007年武汉中百集团股份有限公司经营效率分析420
2007年武汉中百集团股份有限公司盈利能力分析421
2007年武汉中百集团股份有限公司成长能力分析422
2007年重庆百货大楼股份有限公司主要股东424
2007年重庆百货大楼股份有限公司经营状况425
2007年重庆百货大楼股份有限公司偿债能力分析426
2007年重庆百货大楼股份有限公司经营效率分析426
2007年重庆百货大楼股份有限公司盈利能力分析427
2007年重庆百货大楼股份有限公司成长能力分析428
CPI增长与PPI的两波增长比较430
GDP缩减指数和CPI年度增长率变化趋势431
GDP增长与投资和消费增长的周期关系431
银座商业模式图470
用户消费需求模型发展471
整合商业模式的业态整合图472
整合商业模式的网店分布整合472
整合商业模式的错位定位整合473
整合商业模式的经营范围整合473
1990-2007年经济增长率和物价涨幅比较536
1992-1997消费者信心指数与消费景气指数走势538
2007年全球零售发展指数排名前十554
2000-2010年我国百货市场销售额增长及预测518560
2003-2007年我国非食品消费增长情况561
2007年我国服装、鞋类销售渠道分布561
2004-2007年我国百货上市公司盈利能力524562
2005-2007年3年间收入、利润、ROE年平均增长562
全国品牌连锁百货零售商网点规模563
全国品牌连锁百货零售商赢利水平563
2007年我国部分销售规模靠前的区域百货市场零售商赢利数据564
2007年我国部分销售规模靠前的区域百货市场零售商网点数量528565
百货公司结构分布和资金配置建议565
部分新兴市场经济及零售商业发展比较列表576