统一通信是在网络融合、终端融合、业务融合的基础上实现“无所不在”的业务应用的通信模式，是未来通信业务及应用的发展方向。统一通信具有广阔的前景和广泛的市场需求，其发展已经在多方推动下积极前进。同时在产业方面预计有5年左右的导入期，未来的统一通信市场将成为通信运营商业务发展的利器、设备和方案提供商的重要发展机遇。
报告认为，统一通信的发展将呈现以下趋势： 1.软件平台化 2.开放的标准架构 3.与用户业务系统深度融合 4.广泛的产业联盟合作 5.系统集成商和软件开发商占据产业链主导 6.企业并购加剧和市场集中化趋势
报告深入分析了统一通信的市场与用户需求，对统一通信的业务模式与主要业务进行了研究。在相关企业方面，报告研究了电信运营商对统一通信的业务部署和规划，分析了8家主要设备、方案和软件提供商的统一通信产品及市场表现。同时，报告对未来几年的统一通信市场发展规模和趋势做出预测。
本报告对通信运营商可提供市场发展趋势研判指导；对设备和方案、软件厂商可以帮助提高市场机遇把握能力，以开发适合中国市场的统一通信产品，增强在中国统一通信市场的竞争力。
报告目录
第1章 统一通信概述 5
1.1 统一通信定义 5
1.1.1 诺达咨询对统一通信的定义 5
1.1.2 其它公司对统一通信的理解 5
1.2 统一通信的技术与业务范围 7
1.2.1 统一通信技术的特点 7
1.2.2 统一通信业务范围 9
第2章 中国统一通信发展概况 10
2.1 相关标准发展状况 10
2.2 市场发展现状 11
2.2.1 设备厂商 12
2.2.2 运营商 12
2.2.3 软件厂商 12
第3章 统一通信的产业链与商业模式13
3.1 产业链组成 13
3.2 产业链主要成员分析及商业模式 14
3.2.1 软件厂商 14
3.2.2 应用服务提供商 15
3.2.3 网络设备商 16
3.2.4 终端设备商 17
3.2.5 运营商 17
3.2.6 系统集成商 19
第4章 统一通信的需求与驱动因素 19
4.1 统一通信的市场需求 19
4.2 统一通信的驱动因素 20
第5章 中国统一通信的发展趋势 23
5.1 统一通信的发展趋势 23
5.2 统一通信发展面临的障碍 25
第6章 统一通信主要业务模式与应用 26
6.1 VOIP 26
6.2 即时消息 27
6.3 视频会议 28
6.4 电子邮件 29
6.5 语音信箱 30
6.6 短消息 31
6.7 统一消息 31
6.8 移动办公 32
第7章 运营商统一通信发展概况 33
7.1 中国电信 33
7.1.1 发展现状 33
7.1.2 发展规划 38
7.1.3 发展前景 39
7.2 中国移动 40
7.2.1 发展现状 40
7.2.2 发展规划 41
7.2.3 发展前景 41
7.3 中国网通 43
7.3.1 发展现状 43
7.3.2 发展规划 45
7.3.3 发展前景 46
7.4 中国联通 46
7.4.1 发展现状 46
7.4.2 发展规划 47
7.4.3 发展前景 47
第8章 设备商与服务商发展情况 48
8.1 思科 48
8.1.1 概况 48
8.1.2 产品与方案 49
8.1.3 市场表现 55
8.2 AVAYA 58
8.2.1 概况 58
8.2.2 产品与方案 59
8.2.3 市场表现 64
8.3 微软 66
8.3.1 概况 66
8.3.2 产品与方案 67
8.3.3 市场表现 72
8.4 IBM 73
8.4.1 概况 73
8.4.2 产品与方案 74
8.4.3 市场表现 77
8.5 北电 78
8.5.1 概况 78
8.5.2 产品与方案 80
8.5.3 市场表现 83
8.6 阿尔卡特朗讯 86
8.6.1 概况 86
8.6.2 产品与方案 86
8.6.3 市场表现 88
8.7 华为 88
8.7.1 概况 88
8.7.2 产品与方案 88
8.7.3 市场表现 91
8.8 中兴 92
8.8.1 概况 92
8.8.2 产品与方案 92
8.7.3 市场表现 95
8.9 厂商之间合作情况 96
第9章 中国统一通信市场发展规模 97
9.1 整体市场规模 97
9.2 设备市场规模 99
9.3 服务市场规模 99
第10章中国统一通信市场发展建议 100
10.1 运营商建议 101
10.2 设备与服务商建议 105
图表目录
图表 1 统一通信相关标准一览 11
图表 2 统一通信产业链结构图 22
图表 3 商务领航产品体系 42
图表 4 中国移动统一通信业务 46
图表 5 我国未来3G业务体系模型 47
图表 6 中国网通统一通信业务 49
图表 7 中国联通统一通信业务 52
图表 8 思科统一通信系列 54
图表 9 思科统一通信产品市场应用示例 61
图表 10 Lotus Sametime“统一通话”产品功能 80
图表 11 Lotus Sametime家族成员 81
图表 12 阿尔卡特朗讯OmniTouch 统一通信产品功能 92
图表 13 统一通信厂商合作情况 102
