中国投资咨询网讯 3月12日,中国移动通信集团公司正式启动“便捷服务满意100”主题服务活动,中国移动广西公司随即于3·15期间推出六项便捷服务举措,其内容包括“资费套餐量身优选”、“异地交费随时随地”、“电子渠道以指代步”、“积分兑换足不出户”、“G3业务无障碍办理”和“垃圾信息自主屏蔽”。
中国移动广西公司有关负责人表示,这些便捷服务将在今年5·17世界电信日之前全面落实到位。通过这一系列切实有力的服务措施,将使广西的移动用户享受更加方便、快捷的移动通信服务。
据了解,此次“便捷服务满意100”主题服务活动是中国移动近四年来持续开展的“满意100”系列主题服务活动的延续和创新。自2006年起,中国移动相继推出了“满意100”、“满意100,诚信服务”、“金牌服务,满意100”系列主题服务活动,受到政府、媒体和广大消费者的普遍关注,得到社会各界的一致好评,为客户和谐消费及社会和谐发展作出了应有的贡献。
2009年是中国3G时代的开启之年,广西的TD网络建设也将在今年全面铺开。为给客户提供更加优质、便捷的服务,中国移动广西公司将在去年工作的基础上,继续开展“流程穿越”活动,即组织企业各级领导和管理人员定期到生产服务一线进行服务体验和亲身参与客户服务工作。